Самый удобный для меня банк. Операторы доходчиво объясняют и предлагают более выгодные условия. Оперативно оформили отсрочку по кредиту на 1 год, как участнику СВО.
Хороший банк. Без очередей. Девушки владеют информацией, на 100% , на любые вопросы ответят, проконсультируют. Раньше как-то не доверял, сейчас поменял своё мнение. Рекомендую.
Ужасное отношение к клиентам, сидят 4 специалиста, 3 из них решают одну проблему, 1 человек работает с физическими лицами. После того как к одной девушке по ее приглашению сел клиент, она от него отвернулась и продолжила решать проблему другого специалиста. Кредит досрочно не закрывают, ипотеку тоже у них нет возможности. Ужасное место и банк, больше никогда не обращусь туда и вам не советую.
2
Посмотреть ответ организации
Надежда Надежда
Знаток города 3 уровня
20 мая
Приятные девушки, быстрое обслуживание. Спасибо большое за помощь!
Остался один офис в городе, но персонал красивый и грамотный во всем помогают разбираться! Особо долго ждать не приходится, вообщем неплохо, 4 звезды не самому офису а то что до них нужно добираться!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 12 уровня
3 июня 2024
Впечатление в т.ч. от работы банка зависит и от отношения персонала. Мне повезло пообщаться и работать с Варварой. Полная консультация, сопровождение в любом вопросе. Специалист высшей категории!!!
Находится близко от моего дома, что очень удобно, персонал вежливый, но терминал иногда подводит, глючит и это было не раз! А про онлайн приложение вообще отдельная тема, там вообще туши свет, кидай гранату!!! (перевести с карты на карты, без нервов не получиться, тормозит , не то слово)
Банк вроде бы хороший, в его ряды вступил банк Открытие, к которому никогда претензий не было. Надеюсь и в этом банке всё будет хорошо!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2022
Отдельное спасибо спецыалисту по имени Лейсан, очень приятный и граммотный специалист, за короткое время предоставила информацию, по всем имеющимся продуктам банка , подобрали подходящий , спасибо огромное !!!
Ныняшняя банковская система оставляет желать лучшего , приходила оформить дебетовую карту один специалист, пока мной занималась скопилась очередь, ау где остальные сотрудники. Это не банк...
Рабочее время до 19-00, а по факту обслуживают до 18 часов. Персонал не опытный. Пошёл получить карту - не дали, т.к. не смогли загрузить скан паспорта. Приходите, говорят, завтра. А что за один день изменится?
Банк так себе. Персонал мало знает что делать. Директор даже не знает как оформляется "Исполнительный лист". Мучаюсь с ними с марта по август. не знаю кому и пожаловаться.
неудобно обустроено пространство внутри. все находящиеся в очереди, слышат всю информацию, которую рассказывают или работники клиентам, или-наоборот.
8
2
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2019
Это самый шарлотанский банк с которым столкнулся. Это при том, что я у них не брал ни каких денег, а они пользовались моими средствами. Процент по вкладам сплошное надувательство