Банк ВТБ
129 отзывов
25 марта 2022
Первого марта 2022 г. обратился в отделение ВТБ на ул.Тихая, менеджер Шахов А.С. Пытался закрыть ИИС, не удалось. Четвертого марта повторный поход. В результате 22.03.22 г. мой ИИС перевели к другому брокеру, а вопрос так и не решили. Бездарно потраченное время и надежды на "серьезную" организацию.
2
1
7 февраля 2024
Девчонки молодцы работаю, шустро
12 февраля 2022
Как всегда отличное обслуживание, всё есть высоте. Из минусов только то, что очень неудобная парковка. Практически всегда занято.
1
27 июня 2024
Очень долгое ожидание сотрудника(
7 августа 2021
Закончился срок действия карты пришёл в офис (я не с организации, частное лицо) взял талон сел в очередь жду. Мимо ходит сотрудник банка спрашивает какие у вас вопросы, если ему интересен вопрос забирает клиентов без очереди. На мой вопрос если ли разница с организации я или нет ответил есть. В итоге прождал час и просто ушёл. Всё просто отвратительно заберу деньги и перейду в другой банк. Офис
4
27 мая 2023
Хороший персонал, быстрое и грамотное отношение к клиенту!
1
11 ноября 2023
Хороший банк..и удобное расположение.
17 декабря 2023
Свободно, быстрое обслуживание. Парковка есть. Спасибо.
15 ноября 2022
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, которые помогают и объясняют все вопросы.
1
2 декабря 2021
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам банка за их работу!!! Очень внимательные, доброжелательные. Особенно хотим поблагодарить Лиманскую Марианну. Спасибо вам большое!!!
3
2
7 сентября 2021
Сразу вспоминаются времена РСФСР.Когда в Сберегат.кассу очередь начиналась с улицы.Кому хочется скоротать время ,можно прекрасно подождать свою очередь за перевыпуском новой карты,в данном отделении.
2
1
19 февраля 2024
Быстро ответили и решили все вопросы)
25 января 2024
Отличный персонал, да и банк тоже 👍
8 сентября 2021
Руководителям данного банка надо серьёзно подумать по улучшению качества и,в первую очередь,-скорости обслуживания клиентов. Очень длительно ожидание в очереди.После 18:00 нет возможности внесения наличных....только ,"навынос"Это учитывая,что в городе Энгельс остался один филиал
3
26 ноября 2023
Очень маленький филиал с банкоматом на улицу
29 августа 2022
Хороший отдел. Обслужили быстро и качественно. Решили мой вопрос за 10 минут. Советую
1
5 февраля 2023
Просто я не довольна обслуживанием специалиста который оформлял мне зарплатную карту!
1
1 ноября 2024
Вечные проблемы с валютой. Не рекомендую данный банк!
19 января 2024
Хороший филиал ,девушки молодые и грамотные со сбором несравнимо!
22 августа 2021
Проблемный офис банка. То очередь на 2 часа, то услуга подключена, которую просила не подключать, то за картой приехала (в смс написали - готова карта, приезжайте, заберите) приезжаю, говорят - карта у вас в организации, а там ее нет как выяснилось, карта была в банке. Вечно проблемы с этим банком.
10 августа 2021
Работа Банка предусматривает своевременно выплачивать, выдавать кредиты а также плотная работа с населением, это по поводу операторов. Но сейчас очень сильно возрасли услуги роботов и машины освободят труд операторов это печально но факт не оспорить.
2
3 июня 2023
Обслуживание быстрое,компитентный персонал
1
20 сентября 2022
Самое худшее место для банка!!!! Сделайте парковку для и..... , которые к вам приезжают!
1
31 августа 2023
Вежливый,отзывчтаый персонал!!!
1 декабря 2020
в принципе всех банковских работников не уважаю и не люблю,но иногда жизнь заставляет общаться,проблема у сотрудников с пониманием юридических аспектов их работы,а что касаемо биометрии,то полный беспредел,нельзя так наклонять граждан-это аукнется от вселенной по конам мироздания
3
1
23 января 2024
Большие очереди
6 октября 2021
Четыре раза ходили сюда, чтобы банк списал деньги. То девочка счет неправильный откроет, то заявление забудут обработать, то выяснится, что кредит брался в Саратове и поэтому надо ехать гасить его через Саратов (даже Сбер уже такое не практикует).
1
29 декабря 2021
Всегда много людей, приходится долго стоять в очереди. Персонал не грамотен в вопросах инвестиций.
2
1
28 августа 2021
Ужасное отделение,очереди огромные,люди сидят по 2 часа,из 9 окон работает 3!!!!! Хотела открыть кредит просидела и в итоге ушла в сбербанк!!
2
27 декабря 2022
Вежливые и грамотные специалисты
1
1
8 сентября 2021
Очень маленький. Места не хватает ни кому. С юридическими лицами не работают. Долго обслуживают . Не рекомендую.
2
8 мая 2022
Обычный офис, плюс рядом с домом и несколько банкоматов
2
13 июля 2022
Обслуживание просто на 10 балов. Некоторым только надо получится!
1
12 марта 2022
Работает только одно окно , очень долго, просто кошмар. Так нельзя работать, руководители втб банка в Энгельсе ул Тихая 55 обратите внимание как работают ваши сотрудники. ПЛОХО!!!!
1
22 июля 2023
Быстрое обслуживание.
5 июля 2022
Хрен дождешься своей очереди,а потом ещё и не получишь ожидаемого результата
3
26 декабря 2022
Отвратительное обслуживание, часами можно сидеть.
14 февраля 2019
Хороший банк. Качественное обслуживание клиентов. Особенно понравилось отношение сотрудников офиса "На Тихой".Грамотно и четко доводят всю необходимую информацию клиентам. Спасибо!
3
5
14 января 2020
Очень сложно найти место для парковки. Банкомат с улицы лучше перенести в помещение, в коридор. Как на Волоха. На улице это, во первых, небезопасно. Во вторых, вообще неудобно - летом на солнце очень жарко и не видно экран, зимой холодно и ветрено.
5
26 декабря 2019
Работают очень медленно, ,,свои,, люди проходят без очереди без талонов, посидеть ожидая в очереди не всем доступно, только 5 мест на 1 этаже, чтобы получить карту потратили примерно 1.5 часа! Очень неудобно! Получение зарплатной карты непосредственно у оператора заняло 33 минуты, вот это круто конечно.
4
11 марта 2020
Постоянно очередь, на первом этаже работает один сотрудник, второй сотрудник в12 ушла на обед,пришла в13.10 , на второй этаж за 45 минут вызвали второго чедовека,очень сложно получить готовую карту,вот уже прошло 2 чача приняли только 2 человека,где ваши сотрудники?
3
1 мая 2021
Хороший офис банка, но проблема очередей актуальна, мало операторов, приходится долго ждать, очередь электронная, но это не спасает
19 октября 2021
быстро и удобно, есть банкоматы внутри офиса и на входе (круглосуточно).
27 июня 2023
Долгое ожидание
1
2 июля 2022
Медленно работают.вся вспотела.больше не пойду.
2
1
15 июня 2020
Сотрудники работают очень медленно. Чтобы получить карту пришлось ждать 1,5 часа. Присесть места нет, все занято. Очень не нравится ходить в этот филиал. Всегда проблемно.
3
1 апреля 2019
Работники не компетентные, не знают какую справку для налоговой нужно делать, была из клиентов одна я, работников 4, и они не могли определиться, кто со мной будет работать. Меняла карту зарплатную, так в то время когда я расписывалась в документах, работница в вайбере переписывалась, ну ребят, вы с людьми работаете, что у вас за уровень обслуживания такой?
8
21 мая 2021
Очень понравилось что появился второй этаж. Быстрое обслуживание
1
21 мая 2021
Хорошее обслуживанивание, быстро помагли с проблемой обращения.
1
1
12 июля 2022
Не хотят вникать в проблемы клиентов
3