Екатерина Александровна, спасибо за приятное общение. Профессионально, вежливо, грамматно, доступно и понятно. Очень качественное обслуживание!. Ответы получила на все вопросы. Была оказана необходимая помощь. Если бы все работали так мы бы жили гораздо лучше. Спасибо. С уважением Светлана Александровна Б.

Посмотреть ответ организации

Нина Красильникова

Знаток города 6 уровня

Вежливые сотрудники банка,начальница отделения очень все глубоко и подробно мне объяснила и помогла и успокоила меня благодарю!

Посмотреть ответ организации

Эльвина

Знаток города 3 уровня

Персонал мягко говоря недружелюбный, знаний нет, документы заверять не умеют, от сотрудника к сотруднику направляют (прождала очередь целый час, в итоге направили к другому специалисту, подхожу к специалисту а меня перенаправляют снова к первому специалисту, мне распечатали доки, а на подпись я пошла к третьему специалисту, снова ждала очередь) Наталья Машакова делает вид что очень занята в телефоне Работают долго, разговаривать не умеют, уходят постоянно в комнату для персонала и там проводят по 10 минут, ссылаются на занятость, просят подождать даже когда нет клиентов (общаются в соцсетях в телефоне, это важнее) я просто в ужасе угрожали вызвать охрану и не обслужить, когда стала возмущаться Больше в ВТБ обслуживаться не буду, перехожу в другой банк из-за некомпетентности сотрудников(не первый раз разочаровалась в банке ВТБ)

Посмотреть ответ организации