Нужна была консультация. Получили быстро, профессионально. Без нашей просьбы, менеджер сама предложила помощь в решении нашего вопроса, в другом филиале. Позвонила, уточнила, смогут ли решить наш вопрос. Жаль, не запомнил имя менеджера. Хочется сказать - спасибо!
Ужасный банк, ужасный банк клиент, а служба поддержки ещё ужаснее, постоянно говорит робот, решить вопрос невозможно. Бегите от этого банка подальше если хотите иметь здоровую нервную систему.
Делали рефинансирование ипотеки с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКОЙ В СОГАЗЕ, которая во время подписания документов возросла на целых 6000. А 3000 из них нужно было обязательно положить на карту, но потом при подписании страховки они вдруг стали не учитываться. Кругом ОБМАН!!!
Документы предоставили для оценки менеджер банка не выходит на связь не берет трубки не отвечает на сообщения эл почты ,как то ударили в грязь лицом ВТБ.