Карты • Москва • Банки

Банк ВТБ

Рейтинг 4,4
516 оценок
Открыто до 20:00
Москва, Братиславская ул., 14

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Братиславская ул., 14
Показать входы
Маршрут

Контакты

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Сбор биометрических данных
Номер подразделения:1000/97/304
По состоянию на:18.05.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Посещаемость и график работы

13:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,4
516 оценок
Оцените это место

250 отзывов

Знаток города 12 уровня
15 декабря 2024
Приятно удивлен, проявленному вниманию сотрудников к клиентам банка. Особенно хочу отметить управляющего, который вместе с сотрудниками оперативно и качественно решает вопросы постителей. Молодцы.
2
Знаток города 8 уровня
23 апреля
Чисто, аккуратно, нет очереди. Сотрудники вежливые, приветливые, доброжелательные, помогли решить мой вопрос. Все понравилось. Рекомендую!
2
Знаток города 10 уровня
13 января
Пришла, просидела в очереди почти 2 часа. Посмотрела "спектакль" ( клиенты, уходили, потом возвращались, сотрудники постоянно отходили, консультировались с другими сотрудниками, девушка менеджер так долго" заигрывала" с клиентом, что он наверное сделал ей предложение " руки и сердца"😉). И наконец подошла моя очередь. Сказали, что мой вопрос можно решить в приложении ( поговорить с роботом, можно подумать прежде чем идти к ним , я этого не сделала) или пойти в другой офис. Да, ради этого надо было сидеть 2 часа. А теперь серьёзно ( не об этом отделении, а вообще о банке ВТБ). . Сотрудничаю с этим банком много лет. Тогда он назывался ВТБ24. На начальном этапе- все было неплохо. С каждым годом все хуже. Сейчас просто кошмар. Наверное , судя по рейтингам - это очень плохой банк. Компетентных сотрудников - НЕТ! Была привелигированным клиентом ( навязанная услуга, нужно вовремя отказаться или будете платить не за что), тоже кучу времени потратила в привилегированных очередях ( обычная шла в разы быстрее. Ответы на вопросы не получала, доходила уже сама логическим путем ( это касалось оплат картой за границей). Намучилась и ушла из этого банка. После этого начались звонки от мошенников ( называли ФИО и именно этот банк?) По независящим обстоятельствам пришлось вернуться. А теперь новые занозы! ( не буду перечислять, они все хорошо описаны на страницах интернета). Из последнего , что коснулось именно меня за последнее время. Я и Люди, которые брали кредиты еще по небольшим ставкам отправлены в какую то неизвестную организацию ООО СФО Оптимум финанс. Наверное это сделано для того, чтобы клиенты "психанули" и закрыли дешевые кредиты( в интернете очень много возмущенных граждан). Или например: приведи Друга и получишь 1000 рублей( не напоминает "пирамиду"). И "выносящая мозг" реклама( причем дорогая и качественная). Ни у одного другого банка такой , как количественно, так и качественно- нет!. Вместо того, чтобы "плющить мозги" новых клиентов, потратьте "свои денежки" на благотворительность, квалификацию сотрудников. И " не тратьте нервы" своим " старым" клиентам. А то после того как Вы им , что то навязали, теряете интерес.
1
1