Хочу отметить отличную работу сотрудницы Вероники — всё чётко, по делу и с уважением к клиенту. Приятно, когда специалист действительно старается помочь, а не просто «отрабатывает» время)
Отличный банк, грамотные и вежливые сотрудники 👍, всё оперативно, оформят, проконсультируют 👍👍👍. Также в выходные дни можно воспользоваться услугами банкомата. Всем рекомендую 👍
Хорошее отделение.
Чисто, свежо.
Прекрасный сотрудник Вероника помогла решить вопрос в кратчайший срок. Всё показала и объяснила. Остался доволен обслуживанием.
Отделение ВТБ в Ярцево заслуживает положительной оценки. Квалифицированный и внимательный персонал всегда готов помочь и ответить на все вопросы клиентов. Обслуживание проходит оперативно и эффективно, без долгих ожиданий. Помещение отделения аккуратное, уютное и хорошо оснащено. Клиентам предоставляется возможность комфортно осуществить все необходимые операции, включая платежи, переводы и консультации по продуктам банка. Сотрудники отделения проявляют высокий профессионализм и дружелюбие, создавая приятную обстановку для клиентов. В целом, отделение ВТБ оставляет приятное впечатление и заслуживает рекомендаций.
Являюсь клиентом банка ВТБ.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Кочновой Веронике Алексеевне за профессионализм,индивидуальный подход к каждому клиенту,за умение слышать и желание понять клиента.Отдельное спасибо руководителю банка за профессиональный подбор кадров.
ВТБ. Переводится Внеш Торг Банк. Надежный Акционерный коммерческий банк, где 75℅ акций принадлежит государству (или, как принято говорить Правительству РФ). Банковский продукт мало чем отличается от других банков России, Где-то есть плюсики, где-то минусики. Специалисты хорошие, опытные ,всегда подскажут, посоветуют, а выбор всегда за Вами.
Ввиду сильных позиций, ВТБ является патронажем Почта Банка, а в этом году перешёл под их крыло еще и Банк Открытие. А если приплюсовать, что все акции Судостроительных корпораций РФ отданы ВТБ сроком на пять лет, то работы у специалистов банка явно в избытке.
Хочется пожелать девчатам Банка ВТБ быть такими же красивыми, отзывчивыми, умными и привлекательными, только не зазнаться. Молодцы! Так держать!
2
2
Посмотреть ответ организации
Марина Кавацив
Знаток города 3 уровня
16 мая
Хочу поделиться положительным опытом работы с банком ВТБ и менеджером Вероникой. Она проявила высокий уровень профессионализма, подробно объяснила все условия и была всегда на связи для ответов на вопросы. Её доброжелательное отношение создало комфортную атмосферу. Рекомендую обращаться к Веронике за помощью!
Отключили электронную очередь по неизвестным причинам ( слишком много людей нужно ждать в живой, по словам сотрудника), отношение оставляет желать лучшего
Хороший современный банк, без лишних наворотов. Светло, чисто, дружелюбно. Маленький, но уютный. Кстати, сейчас очень много новых, выгодных предложений по выпуску карт, дебетовых и кредитных. Рекомендую.
Была на днях в офисе ВТБ. Попалась приятная сотрудница Кочнова Вероника, обслуживание прошло очень быстро, качественно и понятно! Вероника была доброжелательна, заинтересована в вопросе и внимательна к деталям, объяснила все тонкости и нюансы продукта. Побольше бы таких прекрасных сотрудников!!!
Посещала Банк ВТБ в г. Ярцево пр Металлургов 58 21.02.2024. Быстрое обслуживание, решили мой вопрос качественно и моментально,вежливый сотрудник Банка Галактионова Елена, создала приятное впечатление о банке! Спасибо за обслуживание!
Хорошая логистика В минутной ходьбе остановки автобуса ,что в одно ,что в обратное направление Парковка прямо возле офиса банка Хороший , Вежливый и отлично подготовленный персонал Подскажут, помогут Все понравилось
Посещала сегодня отделение банка в г. Ярцево, специалист Галактионова Елена очень доступно объяснила информацию, вежливо и оперативно. В целом всё очень понравилось, рекомендую!
Хочу поблагодарить директора офиса ВТБ-Банка Рагозину Елену Сергеевну, которая обслуживала и помогала мне с оформлением документов. За профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю и желаю дальнейших профессиональных успехов!
При обмене российского рубля на доллары США , сотрудником банка мне были выданы купюры старого образца в не надлежащем виде.На мою просьбу обменять выданные денежные средства на более нового образца, сотрудник отказала в грубой форме.
Внимательный персонал, особенно хочу отметить повышенное внимание к пожилым людям, которым сложно пользоваться приложениями и банкоматом .специалисты подходят, спрашивают чем могут помочь.
20 февраля 2024 посещали офис ВТБ на проспекте Металлургов 58. Выносим благодарность за оперативную,добросовестную работу и доброжелательное отношение Галактионовой Елене.
Ширшикова Т.И.
Личная благодарность за профессиональную работу
с клиентами. Вежливое личное общение и правильно выверенную консультацию по подбору продукта кредитования,👍.
Быстро, четко, внимательно! Очень довольна, что ушла из Сбера! Он, похоже, скоро обанкротися с таким отношением к клиентам! Ставки по вкладам низкие, проценты за коммуналку
Отличный банк! В последнее время стала пользоваться только им, очень удобный, советую!
2
1
Посмотреть ответ организации
АС
Знаток города 24 уровня
28 августа 2023
Пришлось все-таки накатать отзыв…
Всё крайне медленно.
Работает два сотрудника на износ.
Одна сидит и что-то глядит в мониторе. Народу больше сотрудников отделения.
Я дважды сюда приехал и дважды проторчал по часу.
Безобразие. Руководство, наймите людей или сами выйдите на работу и покажите скорость работы.
В общем, запасайтесь парой часов свободного времени и сидите…
Сотрудники доброжелательны, ответили на все вопросы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Сазонова Ольга
Знаток города 3 уровня
17 августа 2023
Обслуживание хорошее, но очень часто не работает банкомат и приходится ходить в другой.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Т.
Знаток города 3 уровня
27 августа 2022
Проводил в личном кабинете финансовые операции и внезапно банк заблокировал доступ и на сайте и в приложении. Позвонил на горячую линию , а они мне - идите в ....офис чтобы получить назад доступ ГЫГЫ