Банк ВТБ
167 отзывов
18 мая 2022
Немыслимое отношение к потенциальным клиентам. Приходила 11.05 чтобы заверить новый паспорт ( 2 года назад поменяла!) в офис на Глинки, сегодня звоню - в системе до сих пор старый паспорт, поэтому ни карты, ни обслуживания нормального от оператора. Поезжайте, говорят, снова в офис, снова сдавайте свои данные.
26 октября 2022
Очень долгое обслуживание, сотрудники работают как будто из под палки, вздыхая и закатывая глаза.
Пришла просто получить уже готовую карту, передо мной было 2 человека, в итоге в банке я потратила больше часа! Нужно было даже не выпустить карту, а выдать готовую!!!
В итоге из-за технической ошибке в системе Кудрявцева Алена так и не смогла выдать мне карту. Абсолютно не компетентный и грубый персонал.
Никогда больше не воспользуюсь услугами ВТБ банка
3
17 марта 2023
Начало консультации было унылым от какого-то стажера. Но подключился специалист и мы открыли р/с, подписали документы о дальнейшем обслуживании. Спасибо руководству и специалисту за профессионализм и внимательность.
3
4 марта 2024
Айшат умеет работать, надо повысить её в должности
1
31 мая 2023
Обслуживание топ, персонал топ, время ожидания короткое. В центре.
30 августа 2024
Благодарю Айшат!
28 апреля 2023
Просто позор уродовать Санкт-Петербург такой отвратительной диссонирующей дверью как у этого отделения. А уж подпирать дверь стопкой первоклассной бумаги…может комиссии снизите, если хватает на расточительство?
25 апреля 2023
Хороший офис, около работы. Отличные служащие. Бывают очереди.
7 октября 2021
Близко, быстро и профессионально. Без очередей, с чувством, с толком объяснят и помогут. При необходимости ждать предложат чай или кофе. Приятные люди.
15 сентября 2022
Очень долгое обслуживание, всё делают очень медленно. Прождала в очереди минут 40, хотя это будний день, середина дня, народу немного.
2
31 июля 2021
Приятное обслуживание. Вежливый персонал. Обстановка спокойная и располагающая к желанию ещё раз сюда заглянуть.
1
13 августа 2022
Вежливые сотрудники, прекрасное обслуживание, красивое отделение банка.
1
2
23 октября 2024
Спасибо
23 сентября 2024
Долго)
10 сентября 2021
Небольшой офис банка для физических лиц. Очередей практически нет, стоит пара банкоматов. Операторы доброжелательные и профессиональные.
25 марта 2021
В целом типичное отделение банка, но с неудачным режимом работы и постоянно ломающимися банкоматами, которых всего два, хотя площади позволяют поставить и больше. Парковки нет.
1
10 ноября 2022
За час приняли 3-х человек при том, что есть свободные сотрудники.
3
23 октября 2022
Много народа, мало обслуживающих сотрудников, неудобное помещение.
1
3 октября 2023
Спасибо за понимание
21 декабря 2019
Посещал это отделение, чтобы уточнить возможность получить беззалоговый кредит, как физ. лицо, доходы мог подтвердить, как ИП. Менеджер консультировался со старшим сотрудником, который сказал, что они не кредитуют ИП и мне было отказано. Я спросил про возможность получить кредитную карту, сотрудник снова подошел к старшей, на что получил окрик на весь фронтофис: "Мы не кредитуем ИП, что в этой фразе тебе непонятно?!?!?" Вот за этот колхоз ставлю одну звезду, уважаемое руководство, научите своего сотрудника помогать младшему персоналу.
11
2
1 февраля 2023
Пришёл получать зарплатную карту, выдавали 40 минут, при том что во всем зале, из посетителей был только я
14 октября 2021
Уютное место. Грамотный и доброжелательный персонал.
30 апреля 2023
Долларов нет, а так, в принципе, норм
1
15 марта 2023
Очень плохо работают с управляющими.
3 июля 2022
Все мои вопросы решили быстро. Доволен
1
1
20 мая 2022
Персонал не желает исполнять свои прямые обязанности. После такого обслуживания клиентом банка быть не хочется совсем.
1
11 июля 2021
Отделение хорошее, персонал знает что делает.
Иногда бывают очереди минут по 20-30
1 ноября 2022
Грамотные специалисты. Нет очереди.
1
28 июля 2019
Банк с репутацией и хорошим количеством офисов и банкоматов. Заходила за простой операцией но в очереди простояла почти час. Работали 2 окна, но очень долго. Помещение находится в подвале, открываешь дверь и сразу спускаешься. Объективно оценить не могу, так как была 1 раз, но обслужили хорошо, помогли так сказать, чем смогли!
6
1
30 декабря 2020
Все очень долго , всегда очередь , хотя это наверное ко всем банкам ВТБ можно отнести , все размерено и не важно что ты торопишься
1
25 августа 2019
Это отделение похоже на все офисы ВТБ: персонал никуда не спешит (в отличии от клиентов), расписание работы не слишком удобное- только будни до 19(а в пятницу ещё и на час меньше, по-моему); было бы не плохо, хотя бы пару раз в месяц работать по субботам.
7
1
30 сентября 2021
Очень долгое обслуживание, персонал уставший и без желания помочь клиенту
17 февраля 2022
Мне очень нравится этот банк я постоянно пользуюсь
1
23 июня 2021
Хорошее отделение банка ВТБ с приветливым персоналом, готовым прийти на помощь
1
31 января 2022
Хорошее отделение. Работают профи.
19 июня 2018
Спасибо сотруднику отделения Екатерине (если не ошибаюсь, Николаевне). Была приятно удивлена, что в ВТБ банке, оказывается, есть и компетентные работники. Нужно было снять зарплату наличными пока карта перевыпускается.
В отделении на Малом, 22 мне отказали в выдаче моих же денег, сославшись на то, что это невозможно.
4
11 июля 2022
Обслуживание хорошо
1
23 февраля 2022
Народа вообще нет всегда свободно.
30 июля 2019
Самый красивый филиал)) По сути - грамотно построенная работа персонала, отзывчивость руководителя.
4
1
28 августа 2019
Очень доброжелательный, вежливый, и главное, профессиональный персонал.
4
1
20 ноября 2020
Прождал почти час, ушёл, т.к. ждать больше просто не было времени, очень медленные.
2
20 ноября 2019
Небольшой офис , 3 банкомата - деньги в рабочее время всегда положить пополнить можно! Рекомендую!
6
16 марта 2018
Только одна девочка там грамотная, способна вам помочь остальные полный пердиманокль,словно из лесу вышли. Только ради этой девочки четыре звёзды, остальные и на одну не тянут ,поэтому только четыре!
6
1
22 июля 2021
Всё быстро и чётко.
2 октября 2021
Хороший коллектив.
1 ноября 2019
Самое красивое отделение. Персонал очень компетентный!
3
1
21 августа 2019
Удобное расположение. Внутренняя отделка экстравагантная
6
1
1 декабря 2019
Удобно и оперативно работают сотрудники.
4
1
23 июля 2018
Небольшой уютный офис, отсутствие очередей, большой спектр продуктов.
8
1
12 апреля 2021
Хороший банк, но очереди...
1