Банк ВТБ
225 отзывов
24 декабря 2024
Одно из самых лучших отделений ВТБ в Петербурге! Здесь работают профессионалы своего дела. Огромное спасибо менеджеру Анастасие Золиной за помощь, поддержку и прекрасное настроение!
5 апреля
Большое спасибо сотрудникам отделения и Анастасии Денчик лично за проявленную человечность и готовность помочь. Вечером в пятницу очень помогли нам решить срочный вопрос с переводом. Это было очень важно и ценно для нас. Все профессионально, быстро и четко.
26 марта
Однозначно самое лучшее отделение, без очередей, сотрудники четко знаю что надо, где взять, сколько ждать. Быстро выдали карточку и переоформили документы. Елизавете менеджеру спасибо.
1
26 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Буша Екатерине Александровне, Каргине Инне Александровне и Воронко Валентине Николаевне. Большой профессионализм, оперативность в поставленных задачах. Девчонки работают в слаженной команде.
За индивидуальное согласование благодарю директора офиса Пономаренко Юлию Николаевну.
Офис Привилегия является моим партнёром и всегда находит время и возможности подобрать программы для наших клиентов. Всегда окажут поддержку, помощь и решение в сложных ситуациях.
Сотрудники офиса являются компетентными и образованными.
Желаю офису процветания и дальнейших успехов в развитии банка ВТБ.
Ваш партнёр Кристина Лоткова - Консалтинговое Бюро «Готовые Решения» 🫶
4
22 июля 2024
Отделение очень понравилось! Чисто, комфортно, уважительное отношение к клиентам и индивидуальный подход!
Работала с менеджером вип обслуживания Анастасией Д. Могу сказать, что специалист выложился на все 100%, чтобы решить мои вопросы и довести всё до конца!
Спасибо большое!
Рекомендую этот филиал.
20 марта
Мне отказались открывать карту в этом банке, так как я не являюсь, внимание, «привелегированным пользователем». Просто без комментариев)
Если это особенное отделение, было бы славно, если это напишите крупно на входе, чтобы не терять время
2
3 февраля
Нигде не написано что это банк ПРИВЕЛЕГИИ. Для обычных клиентов вход закрыт. Спасибо что ехала 30 минут и впустую потратила свое время. Теперь опять тратить время до нормального другого банка опять если они еще открыты!а вопрос у меня срочный .
2
3 июля 2024
Замечательное отделение! Очень внимательная и профессиональная работа всего офиса. Отдельно хотел бы отметить работу Екатерины Александровны Перегудовой. Она прекрасно работает с клиентами и лично мне очень помогла со всеми вопросами переводов.
7 мая
Только для ПРИВИЛИГИРОВАННЫХ!
Остальных смертных посылают в обычное отделение. Если вы торопитесь и это отделение по пути - всем наплевать. На Яндекс картах отметки о ограничениях в обслуживании не стоит. В этом вся суть ВТБ
1
2 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Задворновой Екатерине, обслуживаюсь в ВТБ с 2006 года работала с многими менеджерами в Привилегии, считаю что Екатерина из всех самый ответственный ,отзывчивый, приветливый сотрудник , всегда понятно разъясняет. И это является одной из главных причин,почему я так долго не ухожу на обслуживание в другой банк.
1
16 февраля 2024
Добрый день ! 16.02.2024 была в офисе ВТБ на большой конюшенной , 5 . Мой менеджер - Инна Александровна ! Обслуживаюсь уже более 4 лет , замечательный человек , грамотный , внимательный , всегда в хорошем настроении . Спасибо большое за качественное обслуживание и внимание к своим клиентам ! Я клиент только ВТБ . Доверяю только этому банку и своему менеджеру !
1
3 июня 2024
Огромное спасибо специалисту банка Золиной Анастасии. На все вопросы ответили бы стро, четко, понятно, доступно, подробно, терпеливо. Остались прекрастные впечатления от посещения банка.
1
20 февраля 2024
Очень вежливый и приветливый персонал, терпеливо и доступно объясняли мне несколько раз по возникшему у меня вопросу)))) особенно хочется выделить Юлю(управляющая вроде), человек с титаническим терпением, объясняла мне минут 30 все нюансы по продуктам))
Спасибо этому отделению, в отличии от других здесь мне помогли и все объяснили)))
4 сентября 2024
Отличное обслуживание. Сотрудница Анастасия продемонстрировала высокий профессионализм и эффективность в решении всех поставленных задач. Ее вежливость и учтивость произвели на меня положительное впечатление. Выражаю благодарность за качественный сервис.
9 февраля 2024
Хотим выразить огромную благодарность нашему семейному менеджеру Алине Экзековой с которой мы уже много лет работаем . Хочется отметить ее компетентность во всех вопросах , отзывчивость, внимательность , доброжелательность , внимательность , чуткость . Всегда позвонит , напомнит , предупредит . В наше сегодняшнее время , когда все быстро меняется Алина всегда подскажет правильное решение во всех вопросах . Желаем Алине всего самого доброго . С уважением .
2
27 февраля 2024
Прекрасное отделение в самом центре города. Замечательный менеджер Валентина 😍 очень умна, тактична и интеллигентна. Решила все мои вопросы оперативно и профессионально. Однозначно вернусь ещё
1
6 сентября 2024
Добрый день. Давно работаю с банком втб,в этот раз оказался в филиале на большой конюшенной по причине звонка сотрудника этого филиала и предложению по обслуживанию. В то же время рассматривал кредит в банке втб с которым мне прекрасно помогли в этом отделении банка. Хочу поблагодарить за теплый прием в этого отделения и отдельно сотрудницу Валентину,за профессионализм в своем деле и желании помочь своим клиентам,буду и впредь обращаться к сотрудникам этого филиала!!! Спасибо вам!
1
1 марта 2024
Отличный офис и по расположению и по обслуживаю! Отдельная благодарность Алине Аюбовне, обслужили быстро и подробно рассказали о всех "фишках ". Было приятно открыть для себя новые стороны ВТБ.
10 июля 2024
Анастасия Денчик- высококлассный специалист, терпеливая, спокойная, в ВТБ работают настоящие профессионалы своего дела, обслуживание на 5 баллов, была бы возможность, поставила бы 10!
1
21 февраля 2024
Удобное расположение офиса, всегда чисто, приветливый и очень приятный персонал. Помогли решить сложный вопрос/проблему с банковской картой, большое спасибо руководству за организацию работы .
3 сентября 2024
Хочу оставить благодарственный отзыв о работе Валентины. В отличие от других банков, где я сталкивался с навязыванием невыгодных для меня кредитных продуктов, Валентина проявила искреннюю заинтересованность в решении моей ситуации.
Она четко и подробно объяснила все условия оформления кредита, дала объективные рекомендации, исходя из моих потребностей, а не из стремления банка получить максимальную выгоду. Валентина предложила несколько вариантов, чтобы я могла выбрать наиболее подходящий для себя.
Я чувствовал, что Валентина действительно хочет мне помочь, а не просто "втюхать" кредит. Ее профессионализм, честность и клиентоориентированный подход произвели на меня самое наилучшее впечатление.
Выражаю искреннюю благодарность Валентине за ее работу и рекомендую ее как грамотного и добросовестного специалиста, который действительно заботится о клиентах
20 февраля 2024
Отличное местоположение офиса; качественное обслуживание и очень приветливые сотрудники. Отдельная благодарность персональному менеджеру Алине за внимательное отношение и высококвалифицированную работу
27 июля 2024
Прекрасное обслуживание. Лучшее отделение ВТБ в Спб. Особенная благодарность менеджеру Валентине Николаевне Воронко за внимательное отношение и профессиональный подход.
18 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Калашниковой! Настоящий профессионал! Получил консультацию по интересующему продукту, проинформировала развернуто, без каких либо «недоговоренностей». Предложили вкусный кофе.
Еще раз большое спасибо!
1
13 февраля 2024
Хороший офис Казанская, 5. Всегда вежливые и приветливые администраторы, помогают даже с самыми мелкими просьбами. Особую благодарность хочу выращить Алине Экзековой. Всегда чётко и очень подробно помогает разобраться с моими вопросами.
1
21 февраля 2024
Прекрасный офис 😍 внимательные сотрудники 😇
Особо хочу выделить Алину Аюбовну, профессионал своего дела , грамотный подход, решение всех вопросов и задач на высшем уровне, просто прекрасный и замечательный сотрудник 👍🏽👍🏽😍😍
1
20 февраля 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность за чуткую и внимательную работу менеджеров в данном отделении Банка ВТБ.
Очень приятный и милый персонал. Всегда своевременная и полезная информация по любым вопросам.
Также особо хотелось бы отметить некоторых сотруднкиов - руководителя Лилит и менеджера Сенина Анастасия.
4 сентября 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание! Индивидуальный подход к клиентам. Сотрудник Анастасия помогла решить все интересующие меня вопросы.
Благодарю!
1
29 февраля 2024
Удивительно хороший банк и удобная локация офиса. Современный, всё делает вовремя и без накладок, благодаря Ольге Калашниковой ❤️Ориентируется на запросы клиента. Высочайший уровень персонального сервиса
23 марта
Посетила ВТБ для подачи заявки на потребительский кредит. Консультант подробно рассказал о различных вариантах кредитования и помог выбрать оптимальный. Процесс рассмотрения заявки занял несколько дней, но результатом я довольна.
4 марта 2024
Комфортный офис, вежливое обслуживание. Спасибо менеджерам Валентине Воронко и Екатерине Задворниковой за индивидуальный и корректный подход к нам, как клиентам. Очень чётко отработали. Спасибо
27 марта 2024
Замечательные сотрудники офиса, квалифицированные, всегда доброжелательные, помогают очень быстро оформить документы, дают консультации и еще угощают отличным кофе 😊
1 ноября 2023
Прекрасный офис с очень вежливым, приветливым и профессиональным персоналом! Всё быстро, удобно, без очередей и с хорошим настроением! Отдельная благодарность менеджеру Инне за чуткость, корректность и хорошее настроение!!!
3
16 апреля 2024
Всё отлично! Тихо, спокойно, любезный персонал. Менеджер Воронко Валентина выше всяких похвал- приветлива и компетентна. Решили за раз кучу важных вопросов!
1
4 марта 2024
Выражаю благодарность сотрудникам офиса за доброжелательное отношение. Менеджеру Экзековой Алине - за профессионализм, внимательное отношение, возможность быстро решать возникшие вопросы и всегда позитивное настроение.
4 июля 2024
Хотим выразить благодарность менеджеру офиса Екатерине Александровне за помощь в открытии аккредитива (не по записи), и спасибо большое директору офиса Юлии за то что пошли на встречу и решили наш вопрос быстро! Также спасибо менеджеру Анастасии за работу!)
P.S. У вас в офисе очень душно , поставьте хороший кондей )))
2 февраля 2024
Приветливый администратор на входе ,предложила кофе пока ждал своего персонального менеджера.Работают оперативно и всегда предлагают условия выгоднее ,нежели в других банках.Обслуживание на высоте .
1
19 июля 2024
Ваш прекрасный консультант Анастасия Денчик А. очень доброжелательная, готова была помочь и ответить на любые вопросы по моему делу. Действительно профессиональна.
1
15 августа 2024
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Валентине за оперативную помощь и разъяснение по всем интересующим вопросам! Побольше бы таких грамотных сотрудников.
1
6 марта 2024
Очень приветливые и клиентоориентированные сотрудники. Особенно хочу отметить Валентину, несколько раз обращалась к Валентине по вопросам брокерского обслуживания, Валентина всегда решала мои вопросы быстро и квалифицированно, и с улыбкой на лице. Спасибо!
1
2 декабря 2024
Великолепное профессиональное и быстрое обслуживание!
4 июля 2024
Добрый день.
Хочу выразить благодарность за высокий сервис в обслуживании в офисе по адресу Большая Конюшенная д.5. Персональному менеджеру Сениной Анастасии и менеджеру счета Денчик Анастасии. Прошу Руководство отметить и объявить Благодарность.
1
13 февраля 2024
Хочется поблагодарить персонального менеджера Инну за ее активность, внимательность, самое главное - активное желание помочь и решить любой вопрос клиента. Это очень приятно, продуктивно. Всегда есть уверенность в качественной помощи.
1
21 февраля 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность,менеджеру по работе с клиентами Задворновой Екатерине. Видно , что человек любит свою работу. Очень заинтересована и внимательна к своему клиенту. Грамотно отвечает на вопросы. Всё делает быстро, чётко. Очень милая девушка. Я осталась довольна обслуживанием !
9 февраля 2024
Инна отличный специалист. Грамотный и внимательный. Все было сделано педантично, быстро и качественно. Очень хороший сотрудник. Благодарю!
1
16 октября 2024
Отлично выполняют свою работу,оперативно,вежливо.
Сегодня снова быстро и оперативно решили мой вопрос.
Хожу только в этот офис!
22 июля 2024
Обратилась в отделение приехав из другого города. Не понимала где в приложении проходы в бизнес залы аэропортов. Девушка-менеджер быстро все подсказала, спасибо ей большое)))
21 февраля 2024
Недавно стала клиентом ВТБ, пришла узнать о премиальном обслуживании. Чистый и комфортный офис, была приятно удивлена, что в крупном банке меня в течение 2 минут принял менеджер Екатерина Задворнова. В целом осталась очень довольна, менеджер грамотный , приятный в общении и внимательный к моим вопросам. Один из лучших онбордингов, с которым я сталкивалась в наших банках!
1
21 февраля 2024
Добрый день !хочу поделиться своим отзывом о банке по адресу Большая Конюшенная 5,пользуюсь услугами не первый раз ,огромная благодарность всему персоналу за внимательность,доброе отношение и контактность по всем вопросам.Очень рекомендую обращаться в это отделение .Персональная благодарность менеджеру счету Екатерине Буша.Так же администратору залу Богдановой Ангелине ,желаю всем хорошего дня и еще раз обратите внимание на это отделение.
14 марта 2024
Хороший офис с удобным и красивым местоположением 👍🏼 отдельное спасибо персональному менеджеру Алине Аюбовне за профессионализм и быстрое решение моих вопросов !)