Карты • Москва • Банки

Банк ВТБ

Рейтинг 4,3
500 оценок
Закрыто до 09:00
Москва, Большая Никитская ул., 33, стр. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Большая Никитская ул., 33, стр. 1
Показать входы
Маршрут

Контакты

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Номер подразделения:1000/97/511
По состоянию на:04.05.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,3
500 оценок
Оцените это место

224 отзыва

И
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2024
Отличное отделение Банка ВТБ! Прекрасно оформленные помещения, после ремонта! Внимательные и профессиональные сотрудники! Особенно хочу отметить работу моего персонального менеджера. Радима работает чётко, всегда готова помочь, Высочайший профессионализм и интересные предложения! Я очень рада, что она работает со мной! Также могу отметить работу Никиты, который мне очень помог в оформлении автоматических платежей. Спасибо всем!
Знаток города 2 уровня
7 марта
Был сегодня в банке. Отличное впечатление и по обстановке и по персоналу. Сотрудники доброжелательны и помогают при малейших затруднениях. Всё решил крайне оперативно буквально а течении 10 минут хотя полагал, что займёт около получаса
1
Знаток города 7 уровня
4 марта
Пришла в отделение получить зарплатную карту. Девушка у двери спросила, зачем я пришла, после чего я рассказала ей о цели визита. Девушка развела руками и сказала, что тут живая очередь и меня могут не успеть обслужить. Передо мной 2 человека. До конца рабочего дня оставалось полтора часа. Причиной такого долгого обслуживания является наличие всего 2 клиентских менеджеров. В связи с этим возникает вопрос: почему я должна в 21 веке тратить по 1,5 и больше часа на живую очередь в банке? Чтобы просто забрать уже готовую карту. 1 клиента обслуживают по 30 минут-смех. Живая очередь-тоже, как в поликлинике. И это отделение в центре Москвы. Отсутствие нужных специалистов не является моей проблемой и тратить по несколько часов на ожидание мне тоже не нравится. А тем более, если после меня могут развернуть и отправить домой ни с чем. Поэтому прошу руководство обратить внимание на нехватку кадров и несовершенство системы обслуживания клиентов!
1
1