Я являюсь постоянным клиентом ВТБ и обращаюсь только в данный филиал, так как здесь быстро, отзывчивые и квалифицированные сотрудники, знают свое дело, все тебе подскажут и объяснят, и самое главное прекрасно справляются с презентацией новых продуктов, что дает мне открывать больше возможностей, как клиенту. Благодарю за вашу работу, девочки!
Очень хорошее место и с теплотой относятся к каждому клиенту. Была очередь , на входе стоял молодой человек, Седыкин Артём, который с радостью согласился мне помочь решить мою проблему с картой, чтобы я не стояла в очереди. Проблема была молниеносно решена. Очень благодарна за помощь молодому сотруднику, так как проблема давняя и долгое время была на стоп-кране. Прошу его еще раз искренне поблагодарить за помощь :)
ожидание очень долгое. талон был взят 18/21. примерно за 20 минут до закрытия (18-40) менеджер у всех ожидающих уточнил суть вопроса и сказал что обязательно всех обслужат. Что безусловно порадовало, так как было ощущение что вечер прошел в пустую.
далее было небольшое "перкидывание" между окнами. Само обслуживание на высоте: быстро и четко. что отдельно порадовало принесли извинения за ожидание и подарили открытку - мелочь, а реально приятно такое отношение.