Банк ВТБ
139 отзывов
5 марта
Офис ВТБ на Комсомольской, ставлю 5 баллов из 5. Вежливый, отзывчивый, знающий своё дело персонал, удобное место расположения, уютное помещение.
4 марта
Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в отделении банка ВТБ. Я посетила его недавно для открытия счета и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса.
Сотрудники банка очень вежливые и профессиональные.
20 мая
Очень хорошее отделение банка. Хочется отметить отложенную работу коллектива, высокий профессионализм и отношение к клиенту! Обращаюсь по любому вопросу и получаю исчерпывающий ответ. Спасибо большое.
4 марта
Спасибо за обслуживание, компетентные специалисты быстро решили вопрос. Вежливый персонал, доброжелательность, располагающая обстановка.
28 февраля
Пунктуальность не их конёк. Приехали к открытию в 9:00 заходим и упираемся в закрытые двери... Сами сотрудники приходят в начале десятого...
После "принудительного" поднятия рольставлей появилась сотрудница и сообщила, что сейчас откроет.. На вопрос - почему в 9:10 всё закрыто? , последовал ответ - ну вот так.
Я допускаю подобный уровень сервиса неизвестного банка, где-то в глухой деревне, но в центре города миллионника, сталкнутьсяс таким в ВТБ... Печально, что даже услышав возмущение, руководители не вышли из кабинета для нивелирования ситуации. Дата визита 26.02.2025
1
23 апреля 2024
Сегодня была необходимость обратится в офис ВТБ. При визите в офис понравился чистый и приятный офис. Работники помогли с решением проблемы, все грамотно разъяснили по продуктам и были вежливыми. В итоге оказался приятный опыт работы с данным банком. Надеюсь в дальнейшем на такое же обслуживание!
1
18 февраля
Хороший отделение, вежливый персонал всё как надо обслуживание идеально рекомендую
28 мая
Очень понравилось отделение, без очередей. Выражаю благодарность сотруднику Дарье зв внимательность и компетентность.
28 августа 2024
Обратился с проблемой . Мне оказали быструю и квалификационную помощь, дали рекомендации . Быстрое обслуживание, терпение сотрудников приятно удивляет , никаких негативных эмоций не осталось, только лучшее )
1
8 октября 2024
Очень позитивное отделение с приветливыми сотрудниками и заинтересованным а делах клиентов руководителем. Обычно не бывает очередей. Есть удобные диваны, банкомат.
1
5 марта
Лучший офис по обслуживанию. Милые девочки. Буду ходить только сюда. Я клиент данного отделения
21 октября 2024
Отличное отделение. Оперативно и грамотно решили мой вопрос по счету .. не пришлось долго ждать ..спасибо большое. Процветания сотрудникам
1
10 февраля 2024
Очень удобное расположение офиса, вежливый персонал. Попала к менеджеру Александре, очень приятная девушка, все объяснила, все рассказала, со всем помогла. Спасибо за ХОРОШУЮ работу !!!
2
1
20 мая
Хорошее качество обслуживание, отличный отзывчивый персонал
20 мая
Прекрасный офис, обслуживание быстрое, вежливый персонал.
23 мая
Очень приятный офис, сотрудники профессионалы своего дела!
Обращусь сюда ещё раз😍
7 апреля
Ужасный банк. Не отвечают на обращения,обслуживание на нуле. Если есть выбор никогда не становитесь клиентами этого банка
5 мая
👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼очень хороший офис, удобная парковка, буду приходить еще
5 мая
Девочки помогли, мне очень понравилось!!! Все супер!!
12 января 2024
Визит в банк меня порадовал. Обслуживание на высоком уровне. Посетила банк для получения
дебитовой карты. Работник банка ,который меня обслуживал, быстро, грамотно и понятно объяснила всё что мне необходимо знать как клиенту. Ответила на все вопросы.
1
2
20 мая
Хороший персонал , все квалифицированные специалисты
5 мая
Быстрое обслуживание, оперативное решение вопросов. Рекомендую👍
5 мая
Быстрое и качественное обслуживание, рекомендую этот офис!
5 мая
Отличный офис, всё очень понравилось ✌️✌️✌️✌️✌️
5 марта
Отличные специалисты, качественная консультация
21 апреля
девочки молодцы, хорошее обслуживание, чистый офис
26 апреля
Все были заняты просидел около часа и ушёл не обслуженный хотел обновить данные но видно не судьба
10 марта
Все отлично, очереди не было, обслужили хорошо
28 апреля
Компетентные сотрудники, приятное общение, чистый офис
12 февраля 2024
Отличное обслуживание, хороший персонал, все подробно рассказали по условиям и помогли разобраться с работой в приложении
1
1
8 августа 2024
Отличный офис, приятная девушки все подошли, помогли рассказала. Огромное спасибо!!!
1
1
23 июля 2024
На входе пожилая женщина ( уборщица) вежливо попросила не ходить по помытому😂. Автомат для получения талона на очередь не работает. Очень двигается очень медленно.
1
1
28 апреля
Саасибо за чуткое и профессиональное обслуживание!
12 сентября 2023
Удобное расположение недалеко от дороги. Приветливый персонал, всегда все готовы помочь, чисто и светло)
1
5 мая
Мне очень все нравится, девочки отзывчивые , приносила машину в залог отдать, все рассказали помогли 👍👍👍👍
17 сентября 2024
Сервис отличный! Девочки все молодые, но все подробно рассказывают.
19 августа 2024
Обращалась за получением дебетовой карты, всё понравилось, персонал вежливый и грамотный.
1
1
29 мая
❤️🔥❤️🔥❤️🔥сделали биометрию очень быстро
23 апреля 2024
Прекрасный офис! Спасибо Александре и Ольге отзывчивые и профессиональные сотрудники!!!!
1
1
7 января
Отличный офис, приветливые девочки
7 мая 2024
Очень приятно общаться с компетентным специалистом. Объясняет все доходчиво, не раздражаясь,
1
1
26 мая
Хороший офис
Очень любезные сотрудники 👍
1
23 апреля 2024
Обслуживание в офисе на лучшем уровне. Сотрудники приветливые. Ответили на все интересующие вопросы. Спасибо.
1
2
15 апреля
Отличное отделение банка. Помогли решить вопрос.
1
26 марта 2023
Самый худший банк страны. В банке царит беспредел. Никто ни за что не отвечает. Добиться какой-либо правды или качественного обслуживания в принципе невозможно. Понять, что это самый худший банк можно лишь только по факту воспользуешься финансовыми услугами. Далее ты никому здесь не нужен. Будешь всегда должен. Банк никогда не бывает виноватым ни в чем. Клиент никогда не прав.
Предостерегаю всех хорошо подумать, прежде чем обратиться в этот банк и воспользоваться какими-либо услугами. Рекомендую выбрать любой другой банк и даже переплатить лишний процент-два. Или в итого Вы будете должны больше от заявленной суммы даже с учётом, если Вы будете вносить платежи во время или решите погасить кредит досрочно.
Здесь клиент умножается на ноль. Система контроля качества предоставления услуг отсутсвует.
6
3
16 августа 2024
Открыла кредитную карту, отличные условия, все профессионально разъяснили
2
17 февраля 2024
Хорошее отделение банка, нет очереди в отличии от других офисов, менеджеры приветливые и красивые, помогли решить все мои вопросы.
1
2
21 октября 2024
Быстро оформили вклад. Вежливые обслуживание. Спасибо! !
2
30 апреля
Отличный офис, помогли с картой
28 мая 2024
Профессиональный коллектив, быстрое и качественное обслуживание