Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице ВТБ за высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение. С самого начала общения она проявила внимательность, профессионализм и готовность помочь в решении всех вопросов. Особенно понравилось, что всё было объяснено чётко, без лишней бюрократии, и с искренней заботой о клиенте. Приятно видеть, когда человек действительно на своём месте — уверенно, спокойно и по делу. Побольше бы таких специалистов в банковской сфере!
Встретилися со странным случаем. Оказывается для активации и получение БЕСПЛАТНОЙ дебетовой карты требуются деньги для ее активации. Чувство, будто попал к аферистам, которые пытаются продать мне воздух.
Звонил и спрашивал в службе поддержки несколько раз, те также подтвердили что денег моя карта стоить не может.
Карту мне не выдают, следовательно обращусь в более адекватный банк, где нет странных вещей про аКтИвАцИю дебетовой карты.
P.s Как сказала мне работница" Все бывает в первый раз")
Удивительное место, требовали оплатить 2200 рублей за получение дебетовой карты🤦♂️. Звонил на горячую линию, сказали что всё должно быть бесплатно, а на деле в отделении свои законы.
Если вам дорого ваше время и нервы, не обращайтесь в этот офис банка. Более некомпетентных работников еще надо поискать. Условия банка составлены максимально невыгодные для клиента. От подключения услуг, которые не обговаривается заранее, до не выдачи карты без покупки кофе.
Если у вас нет намерения кормить банк , а вам просто надо заработать то этот банк не для вас. Банк для тех кто ложит деньги и не снимает, иначе они будут палки в колеса ставить, а это они умеют