Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице ВТБ за высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение. С самого начала общения она проявила внимательность, профессионализм и готовность помочь в решении всех вопросов. Особенно понравилось, что всё было объяснено чётко, без лишней бюрократии, и с искренней заботой о клиенте. Приятно видеть, когда человек действительно на своём месте — уверенно, спокойно и по делу. Побольше бы таких специалистов в банковской сфере!
Встретилися со странным случаем. Оказывается для активации и получение БЕСПЛАТНОЙ дебетовой карты требуются деньги для ее активации. Чувство, будто попал к аферистам, которые пытаются продать мне воздух.
Звонил и спрашивал в службе поддержки несколько раз, те также подтвердили что денег моя карта стоить не может.
Карту мне не выдают, следовательно обращусь в более адекватный банк, где нет странных вещей про аКтИвАцИю дебетовой карты.
P.s Как сказала мне работница" Все бывает в первый раз")
Удивительное место, требовали оплатить 2200 рублей за получение дебетовой карты🤦♂️. Звонил на горячую линию, сказали что всё должно быть бесплатно, а на деле в отделении свои законы.