Банк ВТБ
733 отзыва
12 марта
Хочу выразить благодарность специалисту банка Маркову Андрею. Андрей оперативно, доходчиво разьяснил мне интересующую меня информацию. Сотрудник внимательный, профессиональный, оказал помощь по всем вопросам. Приятно было общаться с таким внимательным и благожелательным сотрудником.
18 апреля
Какое замечательное отделение ,всегда чисто и уютно ,лучшие во всем банке ВТБ,все профессионалы,отзывчивые,классные
жаль,что на ремонт будет закрыт,но с нетерпением буду ждать открытия
29 декабря 2024
Хочу поблагодарить девушку которая приникала во 2-м окошке ,Журбенко Екатерина Олеговна,все справки мне распечатала быстро и без проблем ,очень уровновешня и вежливая ,таких бы сотрудников побольше ,до этого была в своём отделении ВТБ на Дмитровском шоссе,так там парень Муравьев Владислав ,не дал справки и так надменно разговаривал ,честно ,я шла и плакала ,говорю ему ,счёт зарыт ,дайте мне документ подтверждающий это,а он мне 2 тыс стоит справка,Так что люди ,вот так !
2
2
18 апреля
Замечательное отделение банка и очень чуткие сотрудники. Огромное человеческое спасибо за то, что очень терпеливо все обьяснили, подсказали и рассказали. Полностью помогли решить все мои потребности, настолько доброжелательны и готовы помочь. Еще ни в одном банке я не получала подобного обслуживания
19 апреля
Благодарю персонал за решенную проблему! Очень отзывчивые работки , компетентные ! Быстро и доходчиво все обяснили ! Филиал удобно расположен, рядом с моей работой!
1
18 апреля
Обратилась за помощью в проблеме с картой. Очень вежливый и компетентный персонал. Быстро и четко ответили на мои вопросы и помогли все решить. Замечательное отлеление,побольше бы таких сотрдников!
22 апреля
Замечательный персонал , очень внимательные и доступно все объясняют
Чистота всегда ,, обслуживание отличное
И все очень оперативно самое главное
10 февраля
Спасибо большое специалисту Банка ВТБ - Гранкину Владиславу . Помог со всеми запросами. Профессионально, быстро, ответственно. Приятно, когда в банке работают такие отличные специалисты!
11 марта
Огромная благодарность персональному менеджеру привилегии Ванюлину Анатолию! Всегда с улыбкой встретит, внимательно выслушает, ответит на все вопросы и посоветует максимально выгодные предложения! Анатолий, спасибо за вашу работу, очень приятно работать именно с Вами)
10 февраля
Посетила данный офис, все понравилось - отличный консультант Дмитрий приветливый все объяснил и рассказал!
Все красивые опрятные. Очень понравилось атмосфера, царящая там.
18 апреля
Отделение посещаю на постоянной основе, удобное месторасположение. Сотрудники вежливые и внимательные. Вопросы решаются быстро и грамотно. Коллективу роста и развития.
21 апреля
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в банке ВТБ. Сотрудники были внимательны к моим потребностям и быстро ответили на все вопросы.
Особенно хочу отметить высокое качество консультаций — мне подробно объяснили все условия и возможности, а также помогли выбрать оптимальный продукт. Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних задержек, что очень важно в наше время.
10 февраля
Отличный специалист Ольга, все подсказала, помогла решить данный вопрос и объяснила какие необходимы документы, общение вежливое, время ожидания заняло буквально минуту, что достаточно очень быстро.
18 апреля
Офис Алтуфьевское ш 90 - вроде обычный - много народа и тд и тп - но сегодня - хоть и много народа - все прт деле - индивидуальный подход - ожидание не в тягость - за всех сотрудников не скажу - а про Илью Зорина особо - профессионал не по годам - ему респект и материальное поощрение - особо руководителю в зале Инне - особый респект за создание атмосферы доброго дома и личного участия - спасибо…
27 марта
Выражаю огромную благодарность менеджеру Шемякиной Анастасии за очень грамотную консультацию и подбор интересных предложений. Замечательная работа Шемякиной Анастасии
19 марта
Один из немногих банков, где можно получить хорошое обслуживание. Спасибо всем ребятам. Приходить к вам всегда приятно! Почаще бы видеть таких специалистов в других банках!
1
10 февраля
Обслуживаюсь в Привилегии несколько лет. Очень нравится работа менеджеров: Станислава, Анатолия и Виктории. Всегда помогут и подскажут по выгодным банковским продуктам.
19 апреля
Пришла в офис ВТБ и была приятно удивлена. Уютно, чисто, компетентные и грамотные сотрудники, быстро решили мою проблему.
25 февраля
обратилась в банк для помощи по работе с картой. Сотрудник Чернышёва Ольга помогла мне решить мой вопрос быстро и качественно всем советую этот офис для обслуживания. Персонал весь приветливый.
13 марта
Отличные сотрудники. Со всем помогли, доброжелательные и улыбчивые. Очень хорошо помог решить мою проблему Марков Андрей, специалиста советую.
1
6 марта
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Зорину Илье за его профессионализм. И за его желание помочь в управление операциями в он-лайн режиме и установить обновленное приложение. С такими сотрудниками приятно общаться и без напряга совершать сделки. Я доверяю ВТБ банку, поэтому перевела получение пенсии в Ваш банк. Ещё раз, огромное спасибо Зорин Илья .
6 марта
Была бы возможность поставить МИНУС 5 С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПОСТАВИЛ БЫ !!! Банк ВТБ самый не клиентоориентированный банк !!! Я генеральный директор компании, в банке ВТБ был открыт расчётный счет, который в самый разгар деятельности под конец года был заблокирован без объяснения причин и без запроса каких либо документов, как это происходит во ВСЕХ банках. После диалога с менеджером, выясняется, что это постоянная у них практика, якобы есть отдел Финмониторинг, который без объяснения причин блокирует ваш счёт, потому что им так захотелось.
Дальше интересней, я всё-таки решил разобраться, попросил предоставить основания по блокировке, мне прислали список запрашиваемых документов по оплатам (договора, закрывающие документы) всё предоставлено сразу. "Разбирался" их отдел Финмониторинга месяца три, а обещали в течении двух недель ответить, хотя менеджер предупреждала, что это всё в пустую, ВТБ ни кому не разблокировали ещё счет за всю её продолжительную работу. Да и в принципе узнали об отказе в разблокировке, только когда сами позвонили им. Официального ответа так и не поступило.
Во как, а открывали то как, чтобы открыть расчетный счет на компанию, пришлось и дебетовую и кредитную карту открыть на физ лицо, без этого ни как.
ЕСЛИ НЕ ЖЕЛАЕТЕ ГЕМОРРОЯ НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ В ЭТОМ БАНКЕ!!! БЕРЕГИТЕ СВОЙ БИЗНЕС!!!
1
1
12 марта
Огромная благодарность сотруднику Маркову Андрею за оказанные услуги в помощи. Приятный, вежливый сотрудник. Быстро и оперативно мне помог.
12 марта
Понравился офис, иногда есть очередь, но не критично. Сотрудники профессионально подходят к проблемам клиентов и стараются решить их сразу. Мне помогли найти счет, который долгое время не находили в других офисах и закрыли его.
18 апреля
Отличный банк, выгодные условия.
В отделении всегда чисто, уютно, работают каждый день.
Сотрудники компетентны во всех вопросах.
10 февраля
Был в офисе по адресу Алтуфьевское ш. 90. Нужна была консультация по размещению средств. Очень помогла доброжелательная девушка Ольга, все объяснила четко и понятно, теперь только к ней😊
20 апреля
Была в офисе в пятницу, от посещения только положительные эмоции 👍👍👍 очереди нет, вежливые сотрудники, решили быстро мой вопрос который не смогли решить в другом отделении, сотрудник быстро подсказал грамотное решение. Спасибо огромное за внимательное отношение к каждому клиенту
6 марта
Обратился в данный офис для открытия расчетного счета индивидуального предпринимателя. Подробно рассказали условия, ответили на все вопросы. Счет открыли быстро, оставили контакты менеджеров. Приятно удивлен таким обслуживанием.
18 апреля
Очень люблю это отделение ВТБ. Удобное расположение, рядом с метро Алтуфьево. Все сотрудники доброжелательные. Спасибо!
6 марта
Очень вежливые сотрудники юр.отдела ДО Алтуфьево, большую благодарность хочу выразить Ирине и Юлии, спасибо, всем рекомендую данное отделение банка.
18 апреля
Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение к клиентам и оперативное решение поставленных задач.
10 февраля
Хочу поблагодарить Чернышеву Ольгу. Обратился в банк по вопросам со своей картой, другие специалисты уже несколько месяцев не могли решить мою проблему. Ольга же сразу поняла как все исправить и помогла мне, а также рассказала про все возможности моей карты. Огромное ей спасибо.
31 января
Первый раз была в отделении около м.Алтуфьево, хочу отметить квалифицированную работу менеджера Ларионова Е.И. Хотела закрыть все счета, а теперь передумала. Надеюсь руководство обратит внимание и отправит на повышение. Хорошие кадры надо беречь!
22 апреля
Хочу выразить благодарность Илье Алексеевичу за быстрое оформление карты,профессиональное отношение к делу супер всё понравилось.
26 августа 2024
Спасибо огромное персоналу офиса, специалист Чернышёва Ольга ответила на все вопросы, помогла оформить договор выгодный для меня, и подсуазала весь алгоритм действий. Коммуникабельный, внимательный, доброжелательный персонал. Побольше бы таких специалистов. Так же Печеникин Александо помог иешить вопросы с автоплатежами и переволами между банками.
1
3
21 ноября 2024
Была в офисе просто по банковским вопросам. Очень уютно,чисто. сотрудники все вежливые,все подсказали,обьяснили. Я полностью довольна визитом,обязательно еще приду🫶
1
6 декабря 2024
Всегда ходим в этот офис к Чернышёвой Ольге. Но тут весь персонал очень приветливый, вежливый и всегда поможет с любым вопросом. Для нас пенсионеров это очень важно. Спасибо за прекрасный персонал.
3
12 марта
Отличное отделение. Удобное расположение рядом с метро. Оперативно и грамотно решили мой вопрос.
10 февраля
Очень довольна обслуживанием! В частности, хочется высказать слова благодарности Анне! Всегда очень вежливая, ответит на все интересующие вопросы!
1
4 декабря 2024
Добрый день. Уже как 4 года обслуживаюсь в данном офисе Банка, и ни разу не пожалел. Специалисты грамотные и старательно делают свою работу, не смотря на постоянные очереди, технические сбои в ПО и несовсем корректное поведение со стороны некоторых клиентов. Особая благодарность менеджерам Привилегии: Станиславу Новогродскому и Анатолию Ванюлину. Побольше бы таких грамотных и толковых специалистов. Спасибо!
1
1
31 января
Получала в этом отделении кредитную карту сотрудница забыла сообщить о страховке которую она мне подключила узнала только когда стали списывать деньги в месяц 1200 р. Отключить страховку можно только при личном посещении отделения . Мне пришлось потратить время и деньги на то чтобы отключить страховку около двух часов, а сотруднику за это время платят зарплату, ещё сделали виноватой мол сами подписали документы.
13 марта
Хочу выразить огромное спасибо специалисту Шемякиной Анастасии! Во всём помогла и решила все вопросы. Всё супер!
1
3 февраля
Что бы получить свою дебетовую карту мир, которая была заказана через интернет, я уже жду больше 30 минут, самое классное, что очень любят проскочить номерки, то 130, то бац следующий 133, своего номерка на табло я так и не видел, сколько еще ждать без понятия. Выводы делайте сами. Сейчас уже идут 144 номера
1
1
27 февраля
Обратилась для восстановления личного кабинета и изменения пин кода карты. Менеджер Шемякина Анастасия мне во всем оперативно помогла. Спасибо ! Рекомендую данное отделение.
1
12 марта
Обслуживаюсь уже уже давно в офисе на Алтуфьевском ш, д. 90, как юридическое лицо,очень грамотные менеджеры, всегда помогают решить вопрос. Рекомендую.
1
13 марта
Добрый день!
Спасибо большое отделению банка и сотрудникам, которые там работают.
Все быстро сделали и на все вопросы ответили, которые меня интересовали.
Еще раз спасибо сотрудникам!!!!
1
12 марта
Уютный офис, удобно что рядом с метро вежливые сотрудники все понравилось, рекомендую!
21 апреля
Спасибо Анастасии. Спасибо за грамотного и доброжелательного сотрудника. Приятно общаться.
22 ноября 2024
Всегда остаюсь довольна обслуживанием в данном офисе. Весь персонал очень приветливый и профессиональный. Специалист Алина мне очень помогла. Спасибо Вам
4
10 ноября 2024
Приходил в данный офис неоднократно, услуги оказывали на высочайшем уровне очень дружелюбно и доходчиво. Рассказывают простыми словами и всегда помогут, когда не можешь разобраться с банкоматом. Спасибо огромное!!!!
ВТБ на уровне!
2
2