Сегодня была в офисе банка. Электронная очередь понятна и удобна. Сразу же подошел сотрудник, который меня проводил до менеджера, хотя моя очередь еще не подошла - это было очень приятно (позволяет почувствовать себя особенным при посещении отделения). Менеджер Головачёва Наталья Юрьевна просто супер 👍 Не зря Главный менеджер - всё очень понятно) Работаю сама в банке и удивить меня сложно, но сотрудник явно профи, работала по циклу продаж, когда в конце разговора узнала, что мы коллеги была очень рада и всё же объяснила многие плюсы продуктов банков (задумываюсь перейти)
Григорьев Алексей, вы супер!!!
Самый лучший!!!
Успехов, удачи, здоровья, процветания!!!
Очень доступно, по делу, и самые классные предложения о которых и не знала!!!
В восторге от посещения банка и такого Проффесионала с большой буквы!!!🔥😁🤗👍👌
Ожидание больше 40 минут, чтобы узнать сколько денег на счету. У сотрудников нет желания вежливо разговаривать. Как будто все работают в режиме «выгорания». Ситуация №1. В это время в отделение зашел какой то дед, отодвинул стойку информации и поставил личный телефон на зарядку, а сотрудникам вообще плевать что он там делает, что подключает, безопасно ли это. Ситуация №2. Менеджер орет на сотрудника типа принимай клиентов не копи очередь, он говорит у меня уже клиент сидит, как я могу еще кого то взять, а ему другой менеджер в ответ : ты че хамишь?? Ты че хамишь ??. Над простыми сотрудниками стоят типичные «эффективные менеджеры». Это то что я увидел и услышал сам. Короче цирк 🤡