Сотрудники грубо разговаривают , особенно если не их клиент . Консультируют по вопросам, но с таким отношением что я им уже должна миллион и все никак не хочу подарить . Может мне такая смена попалась, но было не приятно, больше в тот банк не ногой
Первый этаж отдел по работе частными клиентами:
Персонал-5;
Помещение-3 ( тесновато);
Кол-во банкоматов -5;
Второй этаж отдел по работе с Юр. лицами
Персонал-5;
Помещение-4;
Если бы в Ростове не было зимы, можно поставить и пять. Ваши кафельные ступени, скользкий ленолиум внутри портит впечатление от прекрасной работы сотрудников.
Дозвониться не возможно, в отделе обслуживания юридических лиц трубки никогда не берут. При этом, когда к ним приходишь они не загружены, а просто у них телефоны звенят, а они их не поднимают.
Обслуживание на неприемлемом уровне. Отношение к клиентам - подождите. Персонал занят кофе и чаем. Время ожидания максимально возможное. Банкомат есть.
Получал карту,отделение хоть и небольшое,сразу приняли,минут за двадцать все сделал
Посмотреть ответ организации
О.П.
Знаток города 10 уровня
19 октября 2020
Отдел для физ.лиц. Не могу забрать карту уже неделю. Работают 2 окна, еле-еле. Толпа людей ждет пока их обслужат. Переплюнули сбер, в "качестве" обслуживания