Отличный, профессиональный, знающий персонал. Девушка, которая работала со мной, очень быстро поняла мой запрос, выполнила ряд операций, оформила всё мгновенно. Дополнительно по моей просьбе загрузила приложения на два телефона. Прекрасная работа! Всем рекомендую банк ВТБ, а особенно отделение в г. Корсакове.
Компетентный персонал
Из недостатков : расположение, необходимо подниматься по неудобным ступеням, в весенний период падают сосульки с крыши дома на входную зону;
Отсутсвие кассового обслуживания;
Оптимизация привела к сокращению персонала и приходится долго ждать консультации
До недавнего времени считал этот банк вполне нормальным. Но решил досрочно погасить кредит и столкнулся с целой кучей проблем относительно страховки. Страхуют при получении кредита на месте без проблем, при чем право выбора страховой не предоставили, и информацию о том что в течении 14 дней можно было легко расторгнуть договор тоже не сказали, а вот расторгнуть страховой договор с навязанной компанией "СОГАЗ" очень не просто, третий день собираю, копирую отправляю бумажки и оказалось не туда, в банке дали не те координаты. Отправить документы можно только почтой России с уведомлением заказным письмом в город Иваново, почта России сказала что не может отправить на несуществующий адрес. Пришлось ехать в Южный в офис. Итог пока не ясен. Позже дополню отзыв.
Закрыли обменник и теперь бескассовое обслуживание. Персонал всего 2 человека, можно долго ждать своей очереди. При этом проконсультируют от и до, поэтому 4 звезды
5 звёзд как минимум за то, что банкомат работает круглосуточно.
3
А
Анонимный отзыв
16 августа 2020
Пишут одобрения, приглашают людей и отказывают без основании. Не перезванивают не говорят ответов по заявке ,не присылают смс уведомления. Мало работников
Не признаю никаких банков кроме Сбербанка и то - вынужденно. За... мучала реклама о тних, на телефон. И как интересно они узнают наши телефоны и как нас зовут?! Все эти втб, тинков и прочие.