Хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативное рассмотрение моего заявления на кредит. Процесс оформления был быстрым и удобным, сотрудники оказали помощь и ответили на все мои вопросы. Условия кредита оказались хорошими, и я очень доволен своим выбором. Спасибо за отличное обслуживание, я обязательно буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
Отличное отделение банка,сотрудники готовы помочь в любой ситуации.Спасибо за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Я был приятно удивлен профессионализмом и вниманием, которые мне оказали. Сотрудник банка подробно рассказал об условиях обслуживания, помог заполнить все необходимые документы и ответил на все мои вопросы. Весь процесс занял минимальное количество времени, и я был приятно удивлен оперативностью работы сотрудников.
Персонал вежливый и грамотный. На все интересующие вопросы ответили и проконсультировали. Само отделение довольно уютное, светлое и чистое. Очередей нет, быстро попала к одному из сотрудников.
Обращался в отделение для консультации, по ипотечному кредитованию.
Грамотные, квалифицированные и очень вежливые сотрудники.Оказали консультацию, все рассказали, в случае необходимости обращусь только в это отделение, работают профессионалы своего дела.
Сегодня была в отделении банка ,для оформления зарплатной карты .
Сотрудник все грамотно объяснил ,так понравились условия по зарплатной карте ,как для нового клиента открыли выгодный накопительный счет ,аж по 17% годовых !
В общем я счастлива !
Обращалась в данное отделение за оформлением вклада, сотрудник вежливый, все корректно объяснил, проконсультировал по ставкам, открыли вклад и накопительный счёт. Также рассказали про перевод зарплаты. Большое спасибо за хорошое обслуживание
Сегодня был в отделении банка,для оформление зарплатной карты ,сотрудник все грамотно и понятно объяснил
Условия понравились ,еще как для нового клиента открыли накопительный счет 20% годовых !
Обращалась ко многим менеджерам в этом банке,но помогла мне одна единственная,НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА МАКАРЕНКО,она судя по всему молодой специалист,но она знает свое дело,хочу сказать лично ей БОЛЬШОЕ СПАСТБО ВАМ НАТАЛЬЯ
Хочу сообщить, что сотрудники банка очень вежливые. Обслуживание было довольно быстрым, очереди практически нет. Мне все дословно обьяснили и помогли решить проблему. Огромное спасибо
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, внимательно выслушают, всегда помогут. Время ожидания консультации в среднем 3-5 минут. Чистенько, комфортно, не смотря на небольшое помещение.
Обращалась в данное отделение 24.04.2024 за выпуском дебетовой карты для зарплаты, все по карте объяснили, на входе помогли разобраться куда идти, все сотрудники вежливые. Обязательно обращусь в данный банк ещё раз.
Сотрудники банка очень приятны и вежливы, потеряла карту и пришла менять на новую. Проблем вообще никаких не было, место и сотрудники очень приветливы и добры к посетителям♥
Отвратительный персонал. За двоили счет (стажер) в итоге зарплату начислили, снять не могу, не в отделении банка, ни с карты. Даже в Кемерово не смогли решить проблему, что наделали в этом отделении. По итогу деньги есть, но воспользоваться ими я не могу. Отвратительный банк, и обслуживание. Итог: 2 недели без денег, банк (это отделение) отправил запрос на решение проблемы в Москву. Не советую, вообще заводить карту от ВТБ.
Не так давно обращалась за кредитом,оформила,выгодные условия,вежливый персонал!Обращусь еще!Также заинтересовали ставки по вкладам и накопительному счету!
Профессиональное обслуживание!
Хороший и грамотный персонал!
Отношение к клиентам на высшем уровне!
А вот время ожидания зависит от количества клиентов взявших талон, так что время ожидания может быть абсолютно разным!
Втб самый адекватный банк. Сотрудники вежливые и доступно всё объяснят. Конечно есть минус в том, что свою очередь ты можешь очень долго ждать. Помещение банка маловато
Не компетентность полная на работу приехал ВТБ представитель с готовой картой спустя 2недели пришла зарплата и оказалось что мне её и не актевировали а до ближайшего банка 60кг. вот прогулка та. P. S. Без знаков припенаний и с ошибками это моё не довольствия🤬🤬🤬
Составили заявку на разблокирование счета на который перечисляется больничный, тянут кота за хвост целый день , ни ответа , ни привета, не могут ничего, но персонал приветливый в нашем банке, Москва тупит по полной 🤬🤬🤬