Банк ВТБ
121 отзыв
14 декабря 2024
Пока проблем не было.
Всегда обслужат.
Ответят на вопросы.
Предоставят распечатанную информацию если есть необходимость.
При входе в банк несколько банкоматов, к которым круглосуточный доступ.
2
21 марта
Обслуживание быстрое, хочу поблагодарить менеджера счета Сабину Шульгину, объяснила все грамотно и ясно.
1
24 января
Всегда отлично. Хорошая работа сотрудников и банкоматов. Так держать!
22 января
Оперативно, быстро и всегда очень вежливо👍🏻 Хорошее отделение.
23 октября 2024
Отделение для премиальных клиентов. Обычных не обслуживает. Из плюсов в банкомате можно снять практически любую сумму в отличие от многих других где больше 100-150 тыс. никогда не бывает
3
19 апреля
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ТОЛЬКО ПРЕМИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ!
Нет информации об этом в описании на яндекс картах, как итог - потерянное время
1
15 января
Не посмотрела отзывы, поэтому не ожидала что в этом отделении обслуживание только премиум клиентов. ВТБ в своем репертуаре.
2
20 февраля
Особенность этого банка — он обслуживает только премиальных клиентов. Но зато можно снять деньги в банкомате.
2
26 декабря 2024
Только для привилегированых клиентов!!! Но об этом узнаешь только когда тебя откажутся обслужить.
1
23 сентября 2024
Приехала в банк положить деньги на счет. Впервые такое со мной случилось, что банк не взял деньги. Каким образом клиенты должны узнать что по этому адресу только программа привилегия обслуживается?
7
14 марта 2024
Офис для премиальных клиентов. Есть возможность заехать на парковку после соответствующей договоренности. Есть банкоматы при входе. Приветливый персонал.
1
25 марта
Замечательное отношение к клиентам. Всем рекомендую!
1
15 декабря 2024
Тот же вопрос, что и у многих в предыдущих отзывах - почему нельзя нормально указать в названии что отделение обслуживает только премиальных клиентов? Потеря времени и развод сотрудников на премиальное обслуживание. Сам офис простенький, тесный, на премиум не тянет.
1
23 июня 2024
Офис удобно расположен, есть банкоматы, отношение сотрудников доброжелательное.
2
1
16 сентября 2023
Чистый не большой, но уютный офис центр. Персонал молодцы разговаривают корректно, при случае предложат помощь, в выборе услуг, а также другие вопросы разберут.
16 ноября 2023
Хотела закрыть карту ВТБ. Персонал банка отказал в услуге не смотря на то что я являюсь клиентом банка и отношусь к льготной категории и имею инвалидное удостоверение. Сервис на 0. Клиентоориентирование тоже 0
Руководству банка рекомендую обратить внимание на это отделение и пересмотреть свое отвратительное отношение к клиентам.
6
1
19 июля 2023
Отличный офис! Все сотрудники вежливые, всё подробно рассказали, свой вопрос решила очень быстро. Спасибо🙏💕
29 апреля 2024
Отвратительно долгое обслуживание. Планировалось только забрать карту, заказанную на ребенко. В итоге 3 раза меняли менеджера. И час оформляли.
3
13 декабря 2023
Отличные сотрудники быстро решили все вопросы, угостили кофе и рассказали о новых продуктах банка
3
19 декабря 2021
Замаявшись в очередях в иных отделениях ВТБ, пристроился в данный офис. Пока все устраивает. Народу немного. Чисто. Девушки-операционистки всегда трезвые ( шутка ), приветливые. Охотно помогают в технике манипуляций, связанных со смартфоном. Обратился в связи с тем, что при оформлении дебетной карты напортачили с написанием имени. Признали ошибку банка и взялись оперативно заменить карту. So far so good.
Всем брызг шампанского и встречи Нового года с легким сердцем!
3
1
10 августа 2023
Сотрудники банка вежливы и прекрасно выполняют свою работу. Однако, при заранее заказанном пропуске на машину, отказались пускать на территории, нахамили и бросили трубку. В банке сообщили, что к данному инциденту отношение не имеют, что это ответственность сотрудников самого БЦ. Несмотря на это, посещение банка было омрачено, настроение испорчено.
1
17 февраля 2024
Удобное расположение, вежливые и компетентные сотрудники. Только Привилегия.
28 марта 2023
К сожалению, офис очень испортился за несколько лет. Персональный менеджер менялся 3-4 раза за год, а всего их было около 5-6 за 3 года! Профессионалы уходят, берут молодых и не очень активных людей, поэтому проще позвонить по общему номеру телефона, чем менеджер свяжется и проинформирует
Привелегий практически не осталось, и ничего особенного не предлагают после введения санкций.
Увы, ушла отсюда в другое отделение другого банка
4
1
11 ноября 2023
Ужасно! Хотите простоять пол дня в очереди, вам туда! Самим талончик не взять, а тут же и МФЦ…Чтобы взять талончик к оператору , нужно простоять целую очередь, где каждого консультируют! А потом еще ждать пока вызовет оператор!
3
1
7 января 2023
Отличный офис, быстрое обслуживание, нет очередей, сотрудники профессионалы, есть парковка для клиентов! Много переговорных комнат!
2
6 сентября 2024
Хорошое отделение хороший персонал спасибо вам
9 июля 2022
Хорошее отделение банка! Удобное расположение помещений, наличие переговорных ( в том числе для совершения сделок). Есть для аренды сейфовые ячейки. Внимательные сотрудники и круглосуточный доступ к банкоматам.
Рекомендую!
3
28 февраля 2024
Банк для мажоров обычных клиентов не обслуживали один раз обращался послали дальше может что и поменялось
4
1
12 марта 2024
Оплачиваю квитанции без комиссии, удобно тем что круглосуточно можно подойти и оплатить.
30 июля 2023
Менеджер сказала, что заявление на аккредитив необходимо делать за 3 дня до сделки. И это в другом городе делают. Жаль, что профи уходят из банка.
13 февраля 2022
Отличный банк. Вежливый и профессиональный коллектив.
Уже давно пользуюсь услугами этого банка, очень нравится! Особая благодарность Юлии Леонидовне, за её скурпулезное отношение к работе и уважительное отношение к клиенту.
4
27 апреля 2022
Являюсь клиентом этого Офиса обслуживания! Очень нравятся и сотрудники , и обслуживание! Все быстр, четко без лишнего ожидания в очередях! С благодарностью!
3
23 мая 2023
Вежливый внимательный персонал. Кредит банк в итоге предложил под высокий % меня не устроило...
Спасибо.
17 августа 2024
втб ПРИВИЛЕГИЯ простых смертных НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ
2
9 сентября 2024
Персонал вежливый, карту не выдали.
1
2 ноября 2022
Это не простое отделение банка ВТБ, а филиал Клуба Привилегия... Простым смертным просьба проходить мимо... На ЯндексКартах это НЕ УКАЗАНО. А ведь специально стоял в пробке, чтобы решить свой вопрос в ближайшем отделении... Возмутительно!
2
4
16 мая 2022
Отличное отделение для клиентов Премиум. Парковка всегда свободна, персонал крайне обходителен, всегда готов придти на помощь
1
25 сентября 2023
Небольшое отделение, обслуживает клиентов категории "Привилегия" и выше
12 мая 2022
Вообще это отделение типа для ВИП клиентов этого банка. Но девушка была очень милая, и согласилась обслужить меня простого клиента и выдала крупную сумму с накопительного счёта). Спасибо ей за индивидуальный подход). Или кофта у меня была слишком открытая, даже не знаю😉
3
5 июня 2022
Отличный удобный офис, есть парковка, очередей в офисе нет. Персонал внимательный и дружелюбный.
1
23 марта 2023
А что же вы не пишите, что этот офис только для привилегированных клиентов? Отвратительный банк, обслуживание, так еще и офисы нужно знать заранее куда тебя пустят, а куда нет.
21 октября 2022
Пришел, получить не именную карту ВТБ, девушка с ресепшена сказал: "у нас получится нет возможности, у нас банк с приведениями", выглядит как дискриминация людей, не советую даже ходить туда...
1
2
3 ноября 2022
Внимательный персонал,как по мне, видела даже как чай или кофе люди могли там попивать за просто, народу нету почти там наверное потому что он маленький возможно)
1
2 марта 2024
Простых смертных не обслуживают, только с привелегией
5
1
8 октября 2024
Не всех обслуживают
1
26 февраля 2023
Отличное отделение, внимательный персонал, но это отделение не для всех клиентов! Шато есть много банкоматов при входе!
3 мая 2023
Здесь обслуживаются только клиенты категории «Привелегия», но к банкомату пускают всех
1
17 сентября 2022
Очень медленная работа менеджеров. Из примерно 10 окон, работали только 3. Передо мной было человека 4, но все равно прождал полтора часа.
3
13 февраля 2023
Менеджер по работе с клиентами предоставляла ложную информациию. Гораздо удобнее решать все вопросы по телефону.
4
6 января 2023
В банкомат за деньгами вы не заехать.
Жильцы рядом стоящего дома имея подземный паркинг паркуются наверху и борются с "чужаками", воткнули шлагбаум чуть ли не на улице Обручева перекрыв подъезд к самому банку (а так же аптеке и другим магазинам во дворе дома) и посадили охранника с которым бесполезно ругаться. Дальше есть второй шлагбаум но там всегда пускали без проблем.
3