Пришла открыть вклад, сказали нужно обязательнооформить карту, хотя в других банках нет такого обязательного условия. Зайти в ЛК не смогли , пароли приходят устаревшие, кое как через колл-центр установили пароль на карту , внесла треть суммы , больше банкомат выдавал ошибку, ни снять не перевести деньги не возможно , сижу в отделении 3 часа. Никто ничего решить не может, не операционисты,ни горячая линия. Под конец еще и нахамили в юр.отделе, сотрудники, которые вообще к этой проблеме не имели никакое отношение. Видити ле им не понравился мой недовольный голос, хотя я не орала, не хамила и не ругалась матом. Ну извините , сложно быть довольной когда тебя 3 часа как котенка швыряют между сотрудниками безрезультатно. В ВТБ я больше ни ногой. Никому не советую.
Привет Севастополь итак банк ВТБ на вакуленчука то есть в ниагаре там располагается банк рнкб который закроют и он станет ВТБ плюс в том что большой огромный наш российский банк пришел сюда минусов пока ещё не видел но думаю скорее всего для меня единственным и основным будет минус если откажут в кредите тогда зачем мне этот банк если не даёт кредиты в целом всё отлично банк хороший класс супер
Пишу об РНКБ - об офисе на Вакуленчука. После общения с персоналом - очень неприятное ощущение. Захожу в зал, чтобы узнать условия по вкладам. Подходит девушка: "что хотите?". Пытаюсь задать вопрос. Подходит какая-то начальница в черном. Начинают что-то обсуждать между собой. Меня как будто нет. Наконец обращают внимание на меня. "Можно информацию по вкладам?" " Заходите в Интернет, там вся информация". "А распечатки?" " Ничего нет." Типа: разговор окончен, нам не до вас. Очень неприятное впечатление после этого посещения.