Карты • Краснодар • Банки

Банк ВТБ

Рейтинг 4,2
388 оценок
Закрыто до понедельника
Краснодар, Фестивальный микрорайон, ул. имени Тургенева, 138/3

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, Фестивальный микрорайон, ул. имени Тургенева, 138/3
Показать входы
Маршрут

Контакты

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Сбор биометрических данных
Номер подразделения:1000/94/116
По состоянию на:04.05.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,2
388 оценок
Оцените это место

172 отзыва

Знаток города 10 уровня
23 ноября 2024
Банк набирающий силу, вежливый, компетентный персонал, хорошие, гибкие предложения по вкладам. Быстрое обслуживание клиентов. Удобно расположен для посещения.
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Была бы оценка минус 10 - поставила бы! Хуже и не компетентнее банка еще не встречала никогда!!! С чего всё началось - наш сын участник СВО. 24.01.25 он находился в отпуске и обратился в отделение банка ВТБ Краснодар, чтобы заменить пластиковую карту (на которую зачисляется з/пл с МО РФ) в связи с размагничиванием карты. Сотрудник из 5 окошка проконсультировала его, что невозможно выдать ему карту моментум, т.к. необходимо делать запрос в головной офис и выпускать именную карту. Но сын пояснил, что он находится в отпуске и возможно не успеет получить карту, на что сотрудница сказала, что необходимо оформить доверенность от нотариуса на близкого человека, по которой тот сможет эту карту получить. Что мы и сделали - оформили нотариальную доверенность на отца, где было полностью всё прописано. Отвезли ее в отделение, где сотрудница сказала, что доверенность необходимо занести в их базу - хорошо... проверка 2-3 дня... Сын вернулся в зону СВО, прошло практически месяц - позвонили ему с банка, что доверенность заведена, все в порядке, отец может приезжать. Сегодня мы обратились в отделение, чтобы забрать карту сына - и УПС!!! оказывается - по их внутренним правилам по доверенности НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ КАРТУ!!!! Какого...!!! Только сын может ее получить, помимо этого карта и счет, на который зачисляется его з/пл ЗАБЛОКИРОВАНЫ!!! и невозможно ее разблокировать, пока не выдана новая карта!!! Замкнутый круг... Сегодня Управляющий отделением банка ВТБ на Тургенева 138/3 Краснодар нам пояснил, что сына НЕПРАВИЛЬНО проконсультировали и карту должны были сразу ему выдать... Я сама бывший сотрудник разных банков - но ТАКОЕ встречаю впервые! Получается, что сын будет получать з/пл от МО РФ на карту, которой НЕВОЗМОЖНО воспользоваться!!! Это обращение я направлю не только на все интернет-ресурсы, банки, но и в МО РФ об ущемлении прав защитников, которые рискуя жизнью, находятся в зоне СВО!!!
4
1
Знаток города 2 уровня
17 апреля 2024
Всё быстро ,подробно и профессионально объяснили и рассказали, большие молодцы , всё быстро и очень подробно и ясно, особенно хочется выделить Сафенюк Гульшат Ильшатовна, Большой профессионал своего дела с большой буквы, всё чётко и ясно объяснила , индивидуальный подход, Большая молодец, Большое человеческое вам спасибо, вы большая молодец, побольше бы таких сотрудников и просто людей!!!
1