Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. В 19.00 из пяти окон работали только два. Просидели в очереди более 40 минут. В остальном притензий пока нет
В банке обслуживание на высшем уровне! Для отдельной категории клиентов есть так называемое обслуживание "Привилегия ". За клиентом закрепляется персональный менеджер банка. Условия вкладов лучшие, чем в других банках.
Профессионалы!Скачала приложение, прочитала инструкцию по установке. Зависла от обилия информации. Пришла в офис за минуту, по шагово всё утановилось. Как по волшебству.
Всегда считала, что если уважаемые мною люди рекламируют какой-то банк, то это железно хороший банк. Как я ошибалась!!! К счастью, банк ВТБ не обманывает, не печатает в договоре на кредит мелкими буковками заведомо невыполнимые условия. Четко, быстро, профессионально.
Уютное отделение банка. Не многолюдно, не шумно, не суетно. А такое бывает в отделениях. Ожидание приёма уложилось в рамки моего терпения. Минут десять, не более. Все вопросы были обработаны и решены быстро и профессионально. Прямо вот сжато и по делу.. Приятно.
Пришел с вопросом, от меня тактично слили, пришлось общаться по телефону со службой поддержки, которая помогла. На той стороне молодцы, а в этом отделении, к моему вопросу отнеслись с самым настоящим пофигизмом.
После насыщенной рабочей недели заглянула в филиал банка в г.Дубна для открытия счета на вклад..Былп приятна удивлена атмосферой доброжелательности ,оперативностью выполнения операции, искренностью внимания к клиенту. Действительно, после такого высокого уровня обслуживания,хочется доверять и рекомендовать визит в этот офис.Доверие к банку начинается с персонала! Удачи нам всем!
Банкомат взимает комиссию при снятии наличных с карт других банков, но узнать об этом можно только проверв счет. Во время процедуры об этом нигде не пишется. Обидно
Дурацкий банк, впаривают продукты, сотрудники берут личный телефон в руки и там манипуляции проводят и каждый раз нужно личное посещение, ничего дистанционно не делают. Вымогатели!