Хотела поблагодарить специалистов отделения ВТБ банка в городе Новосибирске по улице Крылова 36! Огромное спасибо специалисту Светлане по ипотечному кредитованию и Марине, специалисту юридического отдела! У меня проходила территориальная сделка по покупке недвижимости и только благодаря этим содрудникам все получилось очень быстро и без задержек! Еще раз огромное спасибо!!!
3
1
Никита Бекетов
Знаток города 15 уровня
20 января 2022
Отвратительно медленное обслуживание. День нужно потратить для элементарной операции.
Все долго........ очень.......
Потратили 4 часа на простейшую операцию перевода, потому что им нужно было какие-то согласования где-то получить, звонили зачем-то мне же на номер уточняли у меня хочу ли я совершить платеж, при том что я с паспортом рядом с их сотрудником сидел.
Девушка сотрудник не переключала электронную очередь, сидела перед нами и демостративно 40 минут перекладывала бумажки в папочке, ходила пить кофе (видимо) или в туалет, а потом улыбнулась, нажала кнопочку и очередь загорелась, потом в процессе оформления еще несколько раз куда-то уходила минут на 5....
Вобщем тихий ужас а не отделение.
Выдача ипотеки, после того как уже все оформлено и подписано тоже занимает нереальное количество времени. Приехали с утра в 10, уехали в 3 часа дня.
Хорошее отделение. (Я не говорю про ВТБ в общем, только про это отделение). Удобно все сделано, очереди не большие. Несколько сделок по недвижимости проводил именно здесь.
Нужно было снять наличные. Через банкомат не разобралась, выдавал максимум 50тыс р по карте. Пришлось обращаться в кассу. Да я не заказывала определённую сумму, соответственно в кассе были мелкие купюры. Ок
Согласилась на мелкие купюры. Меня перенаправили к оператору. Просидела 20!!!! Минут. При наличии свободных операторов. Ушла ни с чем. У меня нет столько времени ждать. Очень жаль. Ещё один филиал банка, в котором я разочаровалась.
Удобно заранее на сайте записаться на определённое время, иначе доооолго в очереди придётся сидеть и можно не попасть на приём. Банк работает до 19, многие люди работают до 18. Времени на приём практически нет.
ВТБ-ростовщики,если вы в теме про Ходжу Нассредина,то Ростовщиков ни кто не любил..Это в наше убогое время все встало с ног на голову и человек труда,стал просто рабом у властьпридержащих
3
1
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2019
Большое помещение,но порой долго ждать очередь. Сотрудников много,но не все хотят работать. Ходят только ,с умным видом и бумажками