Банк ВТБ
102 отзыва
29 января
Очень хорошие молодые девушки и мальчики там работают на обслуживании клиентов, приятные в общении, всегда готовые помочь. Клиенты в очереди не засиживаются.
Все очень прилично.❤️👌🤝
1
25 января
В данном отделении очень клиентоориентированный персонал. Ребята прекрасно понимают что их клиенты приходят сюда решить в том числе проблему снятия средств с карт РФ. Да нужна физическая карта, да комиссия за снятие нала, но здесь вы найдете решение и при этом получите вежливый и внимательный сервис. Спасибо.
4 марта
Я клиент этого банка, сотрудники банка очень вежливые, грамотные, одним словом всё подскажут как лучше поступить. Желаю всем сотрудникам этого банка успехов в работе и личного СЧАСТЬЯ.
7 января 2024
Отличное место, этот банк для меня запомниться на всю жизнь, это волшебный банк, находится недалеко от парка 38Панфиловцев, напротив столовая Каганат, там очень вкусно кормят и недорого, вообщем этот банк нам очень помог, рекомендую к посещению.
1
1
21 сентября 2024
Приятный и квалифицированный персонал, всё сделали и помогли в лучшем виде. Достаточно быстро не смотря на большое количество клиентов. Рекомендую
28 августа 2024
Отличное отделение в Алматы, можно снимать деньги с российской карты в национальной валюте с минимальной комиссией. Очень удобно и быстро
1
20 ноября 2024
Хороший банк, вежливый персонал 👍 ! Помогли снять нужную сумму по местной валюте с Российской карты без комиссии.
Время ожидания никакого не было , подошёл к банкомату , предложили сразу же помощь.
9 февраля
Достаточно странный банк. Заказал карту. Прождал месяц. Пришел а ее никто не собирался выпускать. Менеджер просто забыла.
1
28 апреля 2024
Казахский филиал оказывается не совсем российский банк. Просто с паспортом невозможно снять деньги как в России. Нужно обязательно наличие карты. А в целом обслуживание хорошее, персонал очень вежливый и внимательный. А на снятие с карты денег в местной валюте курс очень хороший. Выгоднее чем через обменники
13 августа 2024
В банкомате можно снять тенге с российской рублёвой карты. Снимал с карты Альфа-Банк, комиссия получилась процентов 10% от суммы. Но когда остался вообще без местной валюты, терпимо)
22 марта 2024
Сотрудники банка в январе 2024 года давали очень непонятные консультации по открытию счета и пользованию банковской картой. Банковская карта должна быть обязательно виртуальной. Хотя в другом отделении ВТБ в Алматы предлагали пластиковую.
1
22 июня 2024
Снаружи вроде неплохо, а внутри все гораздо хуже. Полы ушатанные, кафель весь разбитый, в зоне банкоматов душно и в жару можно задохнуться. Обслуживание среднее.
1
10 октября 2023
Обслужили хорошо, работники банка вежливые. Когда заходишь в этот банк такое чувство, что машина времени переносит тебя лет на 15, 20 назад. Нет бумаг с номером твоей очереди. Всё как в старые времена живая очередь. Здание мрачноватое, кафель на полу в плохом состоянии. Вообщем хотелось бы, чтобы помещение было современнее и солиднее.
2
2 декабря 2024
На карту РФ снял тенге, без проблем. Но нужна карта, стикер не работает, т. к. безконтактной оплаты нет.
11 декабря 2023
Самый лучший Банк . Работает круглосуточно - для снятие наличных . Резидентам РБ и РФ до 500000 т . В сутки . Сам дальнобойщик - отцепился на АЗС - на голове до Банка . Нет проблем - проезда до Банка ГАИ ДПС как вам удобно называть - вопросов не было . Люблю Алматы - всегда рад заехать . Всем добра )
3
1
15 февраля
Банкомат зажевал карту, и никто не захотел помочь и даже не перезвонили.
25 декабря 2023
Банк морально устаревший. Приложение в следствии санкций на IOS не работает, сотрудники не самые вежливые ребята, хотя стараются делать свою работу. Место не самое удобное по расположению, но хотя бы в центре города.
2
1
29 ноября 2023
Вежливый персонал. Помогут, подскажут! Электронная очередь не работает - не удобно, когда много народа.
В общем зале раздолбанная плитка на полу. Об этом много пишут. Руководство не читает
1
6 марта
Ура! Банкомат, где можно снять тенге напрямую с карты РФ))
7 октября 2023
Хуже банковского обслуживания я не встречал, да и лучше в КЗ тоже, если честно это болезнь всей сферы услуг. Живая очередь, не квалифицированный персонал, ужасный ремонт, древние банкоматы, до историческое приложение и тд.
2
1
23 ноября 2023
ВТБ - практически единственный банк в Казахстане, где можно рубли превратить в тенге. В самом филиале чисто и аккуратно - как и должно быть.
12 августа 2024
Единственный банкомат с не работающим NFC.
Работники банка разводят руками и не могут обслужить клиента по цифровой карте.
1
21 февраля 2024
Проконсультировали по-поводу оформления карты. Небольшой офис с вежливыми сотрудниками. Положительное впечатление
1
6 октября 2023
В Алмате были туристами, были вопросы, обратились в единственный банк который хоть как то работает с российскими картами. Молодой человек ни как не мог ответить на интересующие нас вопросы, ссылаясь на то что мы с России.
5 декабря 2023
Ужасное отделение(( огромная очередь, еле живые сотрудники. Ремонта нет, плитка на полу раздолбанная. Была 2 раза и оба раза ушла ни с чем. Вопрос не решила. Некомпетентность сотрудников удивляет.
15 июля 2024
Если вы россиянин, то можно снять тенге прямо с российской карты - неожиданный способ вывоза валюты из России
16 апреля 2023
Очереди. Банкоматов на пополнение мало или не работают. Только один банкомат может брать 50 купюр, и не более. Остальные берут по одной купюре. Мощный банкомат постоянно пикает, пищит , каково сотрудникам банка, этот банкомат рядом с ними. Комиссия за пополнение счета в российских рублях 15% , это только положить наличные рубли на рублёвый счёт. Сам перевод в Россию рублей, с небольшой комиссией, но попробуйте эти рубли положить за 15% комиссии или тенге конвертнуть в рубли. Курс намного хуже обменника. Сейчас "контакт" берет менее 1% комиссии за перевод в РФ.
1
1
24 июня 2024
ВТБ спасает российских туристов, снимал наличность со своей карты мир. Все работает, нужную мне сумму снял 🙂👍
27 июля 2024
Отличное отделение. Быстро, культурно, результативно.
17 января 2024
Прекрасный пример эффективности санкций, песонал конечно старается, но банк всё-таки не вывозит. Мобильный банкинг ужасный, приложение крайне неудобное и плохо сделано
17 апреля 2024
Был в отделении полтора года назад. Представляло оно унылое зрелище, как перед закрытием. Возможно, сейчас что-то изменилось.
12 августа 2024
Этот банк спас меня в Алматы, выдав наличные тэнгэ с рублевой карты втб сконвертироваа по курсу
11 июня 2024
Все прекрасно, удобно снять с карты втб сразу местную тенге
1
26 июня 2023
Восточный расслабон это нечто!!! Сидел в зале полчаса по необходимости и все время хотелость сбегать купить жидкие гвозди и приклеить всю плитку на полу. Вся до одной просто лежала и грохотала. Но я был одинок(( сотрудники вообще не обращали внимания. Ну и ладно.
4
30 июня 2024
Работает круглосуточно. Один банкомат снаружи и 3 внутри. Можно снять деньги с карт МИР.
1
29 сентября 2023
Единственный банк в Алматы, где с российской карты можно снять тенге. Рекомендую всем сюда, если есть рубли на русской карте и нет налички.
28 сентября 2024
Круглосуточный банкомат, можно снимать наличный с карт российских банков.
17 октября 2024
единственный банкомат,где с российских карт можно деньги снять в Алмате
1 июля 2023
На улице банкомат деньги не выдает. Зашли внутрь, спрашиваю у сотрудника какой курс рубль/тенге при снятии с карты мир - ответ убил - узнавайте у себя в своей Расии...короче говоря графждан РФ особо не переваривают. В итоге через запрос баланса и приложение ВТБ сам посчитал курс.
2
23 сентября 2023
Единственный банкомат , который работал после 22 часов , удалось снять деньги с альфа банка. Другие почему то не работали. Банкоматы работают те , что внутри здания.
2 января 2024
Расположен в центре. Есть несколько банкоматов. Работает круглосуточно
10 января 2024
Молодцы. Быстро помогли с открытие счёта... и банкомат с хорошим курсом ...
23 июля 2024
Единственный банк в Алматы, где можно снять деньги с Российской карты Мир!
21 декабря 2024
Очин плахой банк втб
19 января
Хорошее обслуживание
28 октября 2024
Самый никчёмный банк ВТБ, никто из персонала не откликнулся на мою беду, с моей уарты без ведомо меня была снята сумма денег, и они не помогли ни в чем. Не советую банк ВТБ
22 мая 2024
Свифт работает. Российскую карту сбербанка можно использовать в банкомате
1
13 февраля 2024
В принципе неплохо организовано, но очень мало места для ожидания очереди
1
12 мая 2024
Почти единственное место, где можно снять деньги с карты Мир в Алматы.
18 ноября 2024
Хороший и вежливый персонал.