Грамотные специалисты банка , быстрое обслуживание .
На все вопросы ,ответили грамотно,очень удобный сервис «предварительная запись» в приложении,не нужно ждать очередь )))
Оформляла карту в честь 80-лет победы , очень красивый дизайн
Благодарю за работу специалиста Евгению ,за качественное обслуживание 💯
Нам с женой 159 лет на двоих. Вчера мы открыли вклад в банке ВТБ (г. Куровское). Хотим выразить огромную благодарность сотруднице банка Пряхиной Евгении за помощь при открытии вклада и мобильных приложений, за терпение, за безмерную доброту и душевность.
Балобановы.
Спасибо сотрудникам которые помогли мне разобраться как пользоваться приложением. Теперь все работает. Хочется отметить вежливость и клиентоориентированность всех сотрудников данного филиала.
Читаю отзывы, и ещё больше убеждаюсь в том, что всем не угодишь. Плохо, что некоторые клиенты идут с целью - выплеснуть свой негатив, не думая о том, что в банке работают не роботы, а такие же люди. А мы все хотим, чтоб всё быстро, за секунду... А меня всё устраивает в этом банке ВТБ ! Доброжелательная атмосфера, компетентные сотрудники. Всё объяснят и на все вопросы ответят. А если даже и бывает очередь, так советую людям просто пообщаться между собой, ожидая своего приёма. А не выливать свой негатив на сотрудников. Они
молодцы! Удачи и процветания банку ВТБ Куровское и поменьше ЗЛЫХ клиентов.
Молодцы все работники,помогают,подсказывают,решают проблемы,уважаю
1
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Маргарита
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
Хороший банк. Сотрудники вежливые, помогут в любом вопросе. Если сравнивать с другими банками -здесь мне нравится ,что живая очередь. А не по талонам пришёл последний ,зашёл первый.
Друзья, какие у вас ассоциации возникают, когда идти в банк ВТБ собираетесь?
У меня самые отличные. И ожидания сбываются. Два года взаимодействую с данным подразделением банка в Куровской на ул. 40 лет Октября. Если что, этот банк в Орехово-Зуевском го, г Куровское, Московской области РФ.
С первого посещения вселенная ко мне благоволила и представила самую ответственную сотрудницу Евгению Пряхину.
Которая, мне, шестидесяти четырехлетней даме, сложные банковские вещи разъяснила легко и доступно. И так при каждом посещении банка. Легко. Быстро. С улыбкой (не показной), профессионально выполняет свою работу.
Работа на переднем плане с людьми всегда полна неожиданностей и Евгения, Женя, справляется отлично.
Успехов вам, милая Женя, Евгения Пряхина. Вот честно, приятно знать, что есть нормальная молодёжь без современной моральной деформации. И именно им можно Россию доверить. Они сберегут страну.
Банку ВТБ желаю награждать сотрудниц профессионалов. Таких, как Пряхина Евгения.
Всем добра, мира и здоровья.
С уважением Лена Панова Счастливая Женщина.
Обращалась в банк по поводу того,чтобы открыть вклад
Сотрудник Евгения Сергеевна открыла пенсионные накопления,не объяснив мне что это такое ! Она сказала,что это вклад и теперь создала кучу проблем,чтобы закрыть эти накопления ,она не знает,какие документы нужны для закрытия ,постоянно кому то пишет,чтобы узнать.В течении недели не могут отправить документы для рассторжения договора. Никто не знает как это сделать,начиная от сотрудников,заканчивая руководством. Неграмотность и безответственность!Требую решения этого вопроса!!
Удобное расположение. Ко Мне как пенсионеру очень обходительное отношение. Всегда сотрудники приветственны и доброжелательны ,спасибо за хорошее отношение
Прихожу третий раз, попасть не могу карту получить, отсидела 40 минут, передо мной народа не было, так и не дождалась, ушла. Принимают, два окна, из них одна ходит туда- сюда, другая отпустила клиента и ушла в подсобное помещение. Отвратительно. Буду пробовать 4 раз прийти, так как карта все-таки нужна.
Обращалась в банк по поводу ипотеки . Помогли , вопрос мой решен на 100% . Спасибо большое. Не знаю, что пишут по ожиданиям , но я ждала не больше 2х минут . Хороший офис 👍
В отличии от сбербанка не возникло никаких проблем с документами, всё сделали, всё распечатали, влопросов лишних не задавали, что говорит о профессионализме, супер. Спасибо!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Отделение Московская область, Орехово-Зуевский район, ул. 40 лет Октября, 52А, Куровское, а именно руководителю отделения Лапкиной Ирине Александровне и Пряхиной Евгении, за профессионализм, за грамотный и чуткий подход к клиенту. За постоянный контакт в решении моего вопроса. За ответственность и человечность. Огромное спасибо!!!!!!!
С уважением от Казаковой Натальи.
4
1
Посмотреть ответ организации
Миронова Галина
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
Терминал выдачи талонов сломан,от этого создаётся очередь и люди начинают нервничать.
Операторы молодые девочки слишком много дают ненужной информации от этого время приёма затягивается.
В кассе никого, никогда. Всем параллельно. Не теряйте время, вас не обслужат. Прихожу четвёртый раз, ситуация не меняется. Такое только в г. Куровское?
Очень благодарна сотрудникам банка. Особая благодарность Власовой Светлане Владимировне. Очень чуткий и отзывчивый человек...специалист с Большой буквы
Ужасно !планируешь свой день , приходишь , а они не принимают наличные для оплаты кредита , ссылаясь на то,что не работает система .Зачем тогда этот банк нужен ,если все остальное самому можно сделать через личный кабинет в смартфоне .
топ, всегда кладу там деньги ну или же снимаю, и смотрю баланс
4
2
Посмотреть ответ организации
Еленка Селынина
Знаток города 21 уровня
12 января 2023
Ни в одном банке нет такого ожидания, как в этом, при чем не важно, центральный офис в Москве или в области и периферии. Физлица или юрлица. Сидим уже сорок минут. Ни на миллиметр не продвинулись. Закрыть счет и больше не ногой в этот банк!