Не первый раз обращаюсь в этот офис. Хорошее расположение и близость общественного транспорта.
Теплая обстановка.Внимательный, доброжелательный персонал ,стремящийся оказать помощь своим клиентам. Из всех работников офиса стремлюсь попасть к
Добролежа Евгении она очень внимательна,доброжелательна,стремиться подобрать наилучшие условия. Благодарю руководителя офиса и всех работников за отношение к своим клиентам.
Очень довольна обслуживанием клиентским менеджером Чухась Дианой Вячеславовной.оперативный сотрудник,грамотно и ясно рассказывает.открыла карту,про все проинформировала,спасибо ей огромное лучший сотрудник!!!!!
В 14 лет выбрала этот банк так как отец является клиентом этого банка . Много раз пожалела огромное количество ограничений по переводам и снятию наличных пытались сделать расширение возможностей карты и все разы отказали не могла заплатить не за квартиру не за учебу , в отделении как ни приезжала сломан аппарат для талонов ,работают два окна , душно , в банкоматах нет наличных снять деньги не возможно . В подростковом возрасте невозможно было ехать в другое отделение так что могу говорить с уверенностью о всем выше написанном
Смотря на кого из менеджеров попадешь. Зашла проконсультироваться, несмотря на очередь, меня попросили подождать и буквально, ч/з мин. пять подошла девушка консультант (похоже было, что в подмогу своим), все мне рассказала.и что прямо всё 'ОК'. Я удовлетворенная ушла) . Когда пришла оформлять уже конкретно, оказалось, что все не так и радужно, как мне рассказали. Можно было из другого банка не уходить. Еще, думаю, зависит от того, к кому попадешь ( в какое окно). Есть профи, есть относятся по-человечески, вникают, а есть роботы.
Замечательный банк, являюсь зарплатным клиентом и планирую им в дальнейшем оставаться. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники подходят очень серьезно к своей работе и выполняют её на все 100%. Обслуживался 27.02.2025 в 1 окне у Евгении, сотрудник банка компетентен, знает свою работу и помогает с решением всевозможных вопросов!!!👍👍👍
Прекрасные сотрудники!
Отдельно хотелось бы отметить Коваль Яну, отзывчивый сотрудник, на заданные вопросы предоставила развернутую информацию, помогла с оформлением документов.
Спасибо Вам большое!
Спасибо специалисту Диане за профессионализм, внимательность и доброжелательность! Очень быстро помогла решить нашу проблему, ответила на все вопросы! Впечатление об отделении банка ВТБ по адресу: ул. Таганрогская 104 на высшем уровне, благодаря специалисту Диане.
Добрый день! Обращалась в офис по этому адресу, хочу поблагодарить сотрудников этого отделения, которые помогли мне быстро решить вопрос по моей карте, вежливый персонал, все объяснили, рассказали, атмосфера офиса в целом располагает, обслужили быстро и качественно. Спасибо!!!!!
Я написала, что с инвалида 2 группы без ноги снимают с пенсии деньги, даже не оставляя прожиточного минимума. Данилов Александр Павлович . Теперь мне звонят с банка ВТБ. Будут снимать постоянно, если он не подойдет. Смешно очень. Человек лежит, ни кому не нужен. А банку тоже плевать на людей. Отдай все и живи как можешь!!! Это издевательство прекратится когда-нибудь или нет. Главный вопрос и именно для инвалидов.
Из всех отделений, больше всего нравится именно этот филиал. Руководство всегда готово пойти на встречу, помочь в решении проблем и разъяснить все возможные недопонимания.
Огромная благодарность за компетентное и качественное обслуживание.
Недавно посетила отделение банка, сотрудник Коваль Яна помогла в оформлении услуги, объяснила все понятно и доступно, процесс прошел без задержек и проблем.
Хочу поблагодарить руководство отделения банка за неравнодушное отношение к мнению о банке, а значит, о стремлении сделать все безупречно. После посещения отделения банка мне лично был сделан звонок от руководителя, которая подробно расспросила меня о впечатлениях, о пожеланиях к банку, об уровне обслуживания. Пожеланий я добавила ей. А вот специалист, которая работала со мной, была вежлива, компетентна. Всегда объясняла, что она делает в данный момент, почему обслуживание занимает больше времени, чем обычно. Мне все понравилось. Благодарю.
В этом отделении банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом. Сотрудники всегда готовы предоставить помощь и найти решение любой проблемы.Выражаю благодарность их руководителю за профессионализм !!!
Выражаю большую благодарность сотруднику Черняк Анастасии за профессионализм, за грамотность, уважительное отношение к старшему поколению и за доброжелательность.
Хотелось бы, чтобы побольше было таких сотрудников.
С уважением, подполковник в отставке Кучеренков Александр Иванович.
Спасибо за прекрасное обслуживание. Сотрудник Коваль Яна очень компетентная и внимательная! Обращалась много раз, всегда быстро и качественно решает любой мой вопрос!
Спасибо большое сотруднику Алене, все очень грамотно рассказала и объяснила! Все очень спокойно, самый милый и внимательный сотрудник. Спасибо Алене еще раз огромное!
Много клиентов, электронная очередь не работает,персонал очень доброжелательный и клиент ориентирован,но недостаточно обучен.В принципе неплохо,но не рассчитывайте на быстрое решение вопросов.
Отличный банк , идеальное расположение . Отдельное спасибо сотрудникам , в частности Ольги Черкасовой . Внимательны , вежливы а , самое главное, профессионально расскажут вам о всех продуктах банка , порекомендуют лучшие программы банка. Я стала клиентом ВТБ благодаря Ольге и очень довольна! Приходить в данное отделение -одно удовольствие, всем рекомендую.
Офис просторный но требует обновления явно. Остальное как и во всех других, особых отличий для выделения из других нет, как в сравнение и с конкурентами.
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Черняк Анастасия Сергеевна за прекрасное обслуживание!!!! Всё понятно,быстро объяснила,помогла разобраться в моей ситуации!!! Побольше таких специалистов!!!!!
Отвратительно. Или это самый ужасный филиал, или это просто такой банк. Очередь составляет больше часа. При этом нас вообще в очереди 5 человек. Зато напротив девушка уже 30 минут рассказывает про радости кэшбэка новому клиенту. Старые клиенты, видимо, нахрен не сдались. Я уже молчу о том, что мне заблокировали карту только потому, что Я в один день и закрыла вклад и перевела деньги на другой счёт. Просто худшее обслуживпние
Отличное помещение, отличное обслуживание, специалисты очень адекватные всё объясняют, всё подсказывают . Расположено отделение очень удобно, на основных путях сообщения по ходу движения основного вида транспорта.
В принципе неплохое, до недавнего времени, банковское помещение. Но сейчас, в связи с увеличением клиентов, увеличилась нагрузка и увеличилось время ожидания
клиентов. К тому же бывают случаи сбоя аппаратуры и не работает регулятор очередности.
Мне всегда приятно приходить , вежливый персонал , всегда подскажут , помогут . Обслуживают быстро , лишнего не предлагают . Все четко и по делу ! А еще удобное месторасположение .
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. Оперативно решили мой вопрос, выдали симку ВТБ, даже помогли настроить только купленный телефон. Спасибо девочки. Вы супер. С наступающим праздником🫶
Офис хорошо расположен, терминалов много. Единственный минус для клиентов банка которые работают - не очень удобный график работы самого отделения (операционистов) и чтобы успеть на приём нужно отпрашиваться с работы, что не всегда возможно.