На самом деле видно, что над комфортом клиента работают. Порой даже за меня запланировать умудряются мой к ним визит, чтоб я не стоял в очередях и не ныл потом )))) Спасибо всему коллективу.
Вот еще только перестали бы навязывать карты с вайфай оплатой. вот было бы совсем хорошо...
Современный офис ВТБ. В дневное время очень часто большие очереди, которые почти не продвигаются. За обеденный перерыв не успеваю решить свои влпросы, если это необходимо.
12
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2019
Очень медленное обслуживание, банк уже маленький для такого количества клиентов, пора бы и второе отделение открыть с таким то оборотом денежных средств
Приходишь в банк, берёшь талон, а тебя приглашают на 2й этаж. Приходится топать туда, конечно, торопишься. Очень неудобно. Ожидание в очереди всегда долгое, не все операторы на месте.
6
1
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2020
Регистратор на стойке мне хамила Долго ждала пройти по талону, обслуживание плохое. Места мало в офисе За наши деньги должно быть лучше
7
Z
Знаток города 11 уровня
31 декабря 2023
Хороший банк
1
Посмотреть ответ организации
Yla
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2019
Очередь, очень долгое ожидание, простые операции выполняются слишком медленно, работают, как правило, 2-3 оператора из восьми на первом этаже и столько же на втором.
Получала новую карту, просидела полтора часа в очереди и ещё 20 минут у оператора.