Неоднократно обращаюсь в этот банк. Очень медленное обслуживание. Сейчас Сижу в банке уже 40 минут, очередь никак не двигается. Некоторые специалисты свободные, но никого не принимают. Ни в одном банке до этого такого не замечала.
Сегодня посетила офис на Рябикова 60А хочу отметить сотрудника Андриянова Олега за его компетентность и профессионализм. В целом работа в офисе поставлена правильно я очень довольна!
Ну очень медленно, руководство скажите зачем делать 8 окон если работает только 4,при этом 2 сотрудника сидят на входе в телефонах и иногда подсказывают клиентам куда нажать пальцем и больше ничего. В очереди просидел 1,5 часа
Из за некомпетентности сотрудников данного отделения можете потерять деньги за дополнительные комиссии по продуктам и услугам в которых у вас не было надобности.
Хотел разместить вклад в данном банке, но ставки на сайте и в реальности "мягко" скажем не совпадают, ориентировался на 21% а по факту предложили 13%. Было бы не плохо , разместить всю информацию на сайте, а так это не совсем честно, на мой взгляд!
Пришлось обратиться в зелёный банк!
Все прошло быстро, без очереди. Обслуживанием довольна.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 9 уровня
17 августа 2023
Спасибо огромное Марии, за оказанную консультацию, за помощь в оформлении, за подробное разъяснение всех тонкостей договора. Очень грамотный сотрудник, приятная в общении и красивая девушка! (Работала в окне 7))
Тихо работают ,много народу одна проскочила без очереди я подошёл спросил почему без очереди,а оператор говорить что я её вызывала,может такое быть,я думаю что нет врёт оператор.
Ужасно медленный персонал, все очень долго, 40 минут просидел в очереди, ни в одном другом банке не сидел так долго в очередях, итог так и не попал на приём, и опоздал в другое место.
Хорошее отношение к клиенту, вежливый персонал, всё делается быстро, индивидуальный подход. Процентные ставки на кредит в пределах разумного. Единственное неудобная парковка, а в остальном всё хорошо!
Сегодня, 3.12.22 г поехала на Рябикова 60 оформлять карту мир. В интернете написано что работают с 10 до 15 ч. На двери бумага, что с1. 12 по субботам отдыхают. А нельзя было в интернете обновить расписание? Я потеряла время и деньги на проезд.заказала карту по интернету с курьером с четверга по субботу никто не позвонил.недовольна!!!!