Оплата по qr коду не проходит, постоянно зависает. При обращении в колл центр не могут идентифицировать по кодовому слову, хотя оно верное. Сервис ужасный.
При обслуживании юр.лиц не дозвониться нужно по несколько дней звонить. Если дозвонился, то спихивают на других. Так уже год длиться. Вроде есть нормальные сотрудники, но не попасть на них. В переписке не указывают контактных данных. Такое Чувство, что овощняк из совка. Очень грубое и надменное отношение.
К самому филиалу в Екб вопросов нет, всё спокойно, всё вежливо, как будто родственник пришел. Но что сам головной офис выдал. Сказать что я просто расстроился, значит вообще не сказать. Телефон мне не изменили, как я просил в анкете, в итоге я три часа просидел, чтоб пин код установить. Карточку вторую с тем же счётом, опять же как я просил, мне не предоставили, только с новым, который мне сразу блокируют судебные приставы. Вообщем робота проделана на троечку, выше даже за вежливость персонала поставить не как!
1
Var
Знаток города 14 уровня
13 сентября 2021
Не могу ни как , до них достучаться!
Значит карту получил , а обслуживания ни какого!
Не ужели не могут перейти на электронное обслуживание!
Большинство банков работает удалённо!