Вкусно как и всегда ! Но, это самая долгая точка в ленинградской области, порой даже задумываюсь заезжать ли. Очень долго!!!! И это так всегда, годами. Единственная точка в столице ленинградской области, не пойму почему не решить этот вопрос руководству.
Самая медленная точка всей ленобласти, наверное. ВСЕГДА огромная очередь на ожидание, что внутри, что в авто. Все ходят, как вареные, всё медленно и не спеша. P.S. 26.04.2025 решили проверить, что изменилось- ничего, стало ещё хуже, огромные очереди, колу пришлось вернуть т.к просто вода со льдом, в туалете конюшни вонючие, хоть и стоят отметки об уборки.
Проживаю в другом городе и был там 2 раз в жизни. Я прождал заказ час и 20 минут. Причем на табло показывает что заказ готов и ты благополучно ждешь еще 20 минут. Единственное что это было 30 декабря и заказов было более 60 поэтому все понятно. Жене сделали биг спешл из двух нижних частей ))) А так вроде норм. Я бы посоветовал открыть еще один Вкусно и точка в Гатчине.
Очень большая нагрузка, заказ ждал более 35 минут., как и всё остальные, мест на всех не хватает. Одной точки для Гатчины маловато. К персоналу вопросов нет.
Отвратительное отношение к клиентам,в пакет кидают что попало,не тот бургер,не докладывают то что в чеке,время ожидания доходит до одного часа!!!Очкнт часто не работает оборудование и не могут выполнить заказ.
если у вас не хвататает работников может быть есть смысл увеличить штат?
Скатились до уровня деревенской забегаловки
Ужасное обслуживание, перед нами было 6 авто, ждали свой заказ 1 час 10 мин, да и сотрудники ответили на замечание "вас тоже много", нас то немного, очень многие разворачивались и уезжали
К еде претензий нет.
Глупые люди здесь работают, невнимательные, безответственные. Сделал заказ с 2мя комбонаборами(доставка) не положенных соуса 3 из 3ёх, не положенных трубочек к напиткам 2 из 2ух, ни одной салфетки не было положено, картошка холодная и не соленая, надеюсь ответственных за это все уволят или продадут в подвал
Еда вкусная но это не отменяет негатив по поводу обслуживания, ждать час из за того что персонал не работает так как должен а конкретно те кто стоят на выдаче потом идут делать другие дела и наоборот , образуется каша , да заказов много но если бы персонал выполнял конкретно свою работу а не лез там собирать или бургеры лепить то все было бы намного быстрее , вкус 5 обслуживание 2
Так получилось, что я в первые в жизни побывал в этом заведении. Не только в этом месте а вообще в Макдональдс ни разу не был. Ну что сказать. Удобный интерактивный выбор заказа, мне понравилось. Сама еда... Ну, честно не впечатлен. Не скажу что совсем не вкусно, но не шедевр. Не понравились малюсенькие тесные столики. Сидеть не комфортно. В пакете с собой взять перекус на работу наверное стоит. Название "Вкусно и точка", по моему слегка преувеличено. Я бы назвал "Сыт и ладно".
просто адекватных слов нету. огромная куча народу, ожидание начинается с 30 минут… еда норм, но ждать 30 минут 2 бургера не хочется.. мест, конечно же, нету. Писали про тараканов в детской комнате, даже не удивительно. Персонал очень медленно обслуживает, многим заказы не выдают вообще. Просто нету смысла ехать сюда, особенно если хотите быстро поесть. Нужно явно сменить организаторов и персонал
Добрый день! Один из самых долгих фастфудов, каждый день езжу и все дольше и дольше стою, раньше 20-30 мин было, сейчас уже быстрее 40 мин не бывает! Запаситесь терпением, поп-корном и свободным временем если решите посетить данное заведение!
02.02.25 заказал доставку из этого прекрасного места где вместо большой картошки положили порцию как в средней и опять без соуса, у вас там фетишь с этим соусом?
Перестал заходить, тк ОЧЕНЬ ДОЛГО ГОТОВЯТ, ждать заказ по 30-40 мин это перебор.
Как раз тот случай когда «раньше было лучше», по крайней мере гораздо быстрее
Время ожидания в любой день недели от 30 минут до часа. При том, что обычно я заказываю через приложение и еду за заказом. Так теперь приезжаешь и ждёшь... Либо приложение вообще отказывается оформлять заказ в этом ресторане. Это не быстрое питание. Постоянная толпа. Некомфортно. Хорошо хоть детский уголок работает. Персонал на просьбы откликается, вежливые. Рада, что вернулись картофельные оладушки на завтраках.
Надо было отзывы почитать перед заказом. Такие заведения обычно славятся быстрым обслуживанием, но не это. Просто недопустимо такое обслуживание в заведениях быстрого питания. Персонал не то чтобы не успевает, он и не торопится. Просто разочаровалась. В других точках такого не видела.
Вместо двойного гранда положили обычный, когда пришел разбираться, то долго пришлось ждать пока найдут чек, который нам так и не выдали… когда вся моя остальная еда остыла мне заменили обычный гранд на двойной, но уже там были две высохшие котлеты… видимо, чтобы нивелировать с остальным заказом. Спасибо за ужасное настроение и потраченные деньги!
Времени ждать больше не было, тк заняло это больше получаса, а аппетита есть мертвую еду тем более.
Фото через 2 минуты после прилавка;)
Это самый долгий мак в моей жизни, я конечно всё понимаю, но ждать полтора часа пару бургеров, это перебор!!!!! Хотелось уже просто уехать и забить на этот заказ. На Невском в разы быстрее всё, чем вы тут заняты так?
Ооооооочень долгое ожидани, можно простоять час, даже если перед вами 2-3 автомобиля. Приезжал сюда 7 раз, каждый раз с надеждой на хорошее обслуживание и каждый раз ужасное качество и ожидание не менее 40 минут, так что если есть лишний час, тогда добро пожаловать
Очень медленно работают. Или мы неудачно зашли, но 40 минут ждали заказ, и не мы одни. Просто караул, успели бы до дома доехать и поесть нормально. И видимо так у них каждое воскресенье вечером.
Не выдали чек, по итогу готовый заказ отдали неполный, когда подошел к сотрудникам разобраться в этой ситуации, то начали требовать чек, который так никто и не дал… прождал с сотрудниками 15-20 минут пока вся еда не остыла, а после просто уехал, потому что ни чека, ни заказа чек получить не удалось. Потраченное время, деньги и силы в пустую. Вкусно и точка.)
Отвратительное обслуживание! Лимонад ждали 40 минут….независимо от времени, посещаемости и дня недели.
Просьба как-то исправить эту ситуацию, так как круглосуточное заведение не может работать в соответствующем режиме, сталкиваемся с подобным не в первый раз!
Минус в топ что они заколебали не докладывать по чеку было картошка ее не положили и тд бесит это сильно если находится внутри очереди доходит до 1 часа ожидания работать не хотят. Обидно из за этого езжу в Питер что бы иногда побаловать себя :)
Месторасположение отличное. Еда по стандарту- нареканий нет. Но организация работы периодически ужасная. Если наполняемость посетителями более 30%, персонал не справляется с ритмом и начинает хаотично собирать заказы (не относится к авто-заказам). В итоге можно 40 минут прождать в очереди на выдачу.
Постоянно очереди, в любой день недели и в любое время, нкжно быть готовым , что стоять придется от 15 минут заказ нужно проверять сразу же, тк достаточно часто путают .
Часто акции, призы интересные.. Промокоды партнеров и скидки на вкусняшки. Быстро дешево.. Отличный перекус. Круглосуточно. Отдельное меню завтраков. Удобное приложение.
Постоянные очереди. Ожидание от получаса до часа - это не похоже на быстрое питание. Может имеет смысл расширить штат, раз имеющегося персонала не хватает для закрытия потребностей?
Заезжаю…когда бываю в Гатчине. Правда там…в как его сейчас назвать ( раньше называлось мак авто ) большие очереди… в СПб обслуживание быстрее на этой выдачи.
Не люблю «Вкусно и точка» по этому адресу, г Гатчина, Ленинградское шоссе 12.
Была неоднократно, и всегда какие-то косяки у них, то не доложат что-то, то перепутают, недавно дали чай Липтон полностью безвкусный, вода водой, но поменяли. А самый треш это было время ожидания заказа более 30 минут, хотя заказ был не большой. По чистоте все в порядке.
Иногда захожу на завтрак, стали забывать сахар положить, соль, перец, приходиться самому забирать, в остальном всё культурно, чисто и качественно. Жаль кашу убрали из меню:)