Редактирую отзыв - на этот раз при совместной подаче дали мне на 2 года жене на пол года. Странно но лучше чем на даты.
МИНУС! Для россиян ОТМЕНИЛИ ЛЬГОТУ НА КОНСУЛЬСКИЙ СБОР - платят все… не очень дружелюбно…
от 2022 Политиканы! Девушке дали 3 не обоснованных отказа! При чем сначала два отказа из за ковида, затем дали визу на даты 45 дней, её откатали, после чего опять отказ...
К сожалению, мне часто приходится делать визы в Италию.
Из всех центров vms мне нравится только этот (на киевской). Приятная обстановка, интерьер, сотрудники вежливы, самое главное можно оплатить ВСЁ СРАЗУ КАРТОЙ. Нет этой эпопеи с наличными как в других офисах, где меня постоянно кошмарят рублями, то 50 рублей они берут только налом, то 200. Всегда быстро готовят документы (5-7 дней), в отличие от остальных офисов и я не понимаю с чем это связано. Советую услугу “Прайм тайм», чтобы вам не мучали голову лишний раз и чтобы не сидеть миллион лет в очередях. Жаль, что сейчас данный офис закрыт.
7
Наталья Валентиновна М.
Знаток города 6 уровня
1 октября 2023
Все организовано на высшем уровне. Вежливые сотрудники, зона для ожидания комфортная. В шаговой доступности метро. ВСе было оформлено верно и в срок. Жаль, что не удалось воспользоваться полученной визой(
Несколько раз пользовались услугами визового центра в доковидные времена и всегда были максимально удовлетворены сервисом. Никаких очередей, всё организовано с максимальным удобством для клиентов. Сроки получения визы тоже радовали: виза в Италию была готова через 3-4 дня. Один раз даже перепланировали задуманное путешествие во Францию с заездом в Италию, так как никакие другие варианты не позволяли получить визу в столь короткий срок и без дополнительных расходов.
4
1
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2022
Быстро сделали визу. Обслуживание на уровне. Все понятно и доброжелательно
Путешествие в Италию начинается не только с выбора города или тура, но ещё и визита в визовый центр. Визу делаю не первый раз. Но в отделение на Киевской приехали первый раз. Выход из метро Киевская кольцевая на улицу Киевская. Слева от выхода через дорогу ТЦ Киевский. Филиал находится на 3 этаже подняться на лифте. Из дверей лифта по левую руку и будет визовый центр. Телефонами пользоваться вообще нельзя их просят выключить. Оформили страховку на неделю базовую чуть больше 600 рублей. Тут же дали талон в окно. Ожидание составило минут 10.в окне провели не более 15 минут. Недостающие копии нам сделали за 100 руб. Копия. Подключили смс оповещение ещё 50 руб. В итоге виза обошлась в 5000.все удобно и понятно.
Хороший удобный , я бы сказала модный (как и все в Италии) Центр. Большой ресепшн, огромный стол переговоров с разной литературой, чтобы скрасить минуты ожидания. Электронное табло, стильная мебель... Ох, Италия - люблю тебя с первого моего знакомства с тобой в далеком 1989 году :). Надеюсь, скоро встретимся... :)
Все отлажено. Время клиентов ценят, все без очередей и лишней волокиты.
Все решается на месте, никуда не отправляют за дополнительными копиями или документами.
Скорее бы воспользоваться и улететь в Италию.
Визу оформляла через Турагента, приезжала только снимать отпечатки . Ничего больше сказать не могу. Вижу дали на 6 мес.
3
Лариса
Знаток города 16 уровня
23 февраля 2020
Отличный центр! Всё быстро, четко, были удивлены и обрадованы! Первая виза и так приятно всё прошло! А наверху итальянская еда и ресторанчики, все красиво и вкусно! Спасибо сотрудникам центра за хорошие впечатления!
Все по плану. Запись по времени, очереди нет. Все очень спокойно и доброжелательно. В прошлом году работник ВЦ помог оформить визу на более долгий срок и рассказал кучу нужных деталей. Жду- не дождусь очередного посещения за визой🥰🥰🥰
Несколько раз подавали документы на визу. Оформлялись достаточно быстро, на другом этаже есть магазин по типу дюти-фри, где можно купить вкусные продукты Италии и перекусить. Очередь на кассу - неприятно порой стоять минут 15, чтобы оплатить.
Место отличная безусловно 👍. Приобрела путевку в италию на 07.03.20, на визу подала документы 25.02.20. Связи с эпидимической ситацией в мире мой тур закрыли 28.02, но визу поставили где то 5 числа. На мой запрос чтобы продлили визу на год чтобы я смогла поехать свой сдейдущий отпуск мне отазали. В общем испортили вес отпуск и за тур денги до сих пор не вернули.
Очень стильный дизайн, приятно находиться в центре! Работа ладно, оперативно слажена. Если бы разрешали фотографировать, обязательно бы выложила красоту!
Очень неочевидный вход с улицы - в торговый центр «Киевский») внутри неочевидный путь по эскалаторам на третий этаж. В самом же визовом центре все ок - вежливо просят выключить телефоны, ждёшь в электронной очереди, все приятно и аккуратно. Внутри есть кафешка!
Сдавала документы на ребёнка. 20 минут все проверила одна девушка, прикрепила уже талоны к паспорту о бесплатной визе. Отправила переписывать приглашение на собственного ребёнка, потом типа приходите ко мне. Я пришла - там другой человек. Она мне сказала взять талончик и сидеть в первое попавшееся окно и там не будут опять все смотреть, примут просто документы с донесённым приглашением. Ок, я просидела ещё 15 минут. Меня пригласила другая девочка, которая стала опять ВСЕ пересматривать. Она смотрела 40 минут (!!!!), выделяла старательно, чуть ли не вытащив язык, фломастером, такое впечатление, что издевалась специально, все делала медленно. Это что за сервис такой за 2000 рублей?! Я просидела в совокупности полтора часа, 30 минут у одной и 40 минут у другой с одним и тем же комплектом документов на одного ребёнка!!! Вы деньги платной парковке что ли зарабатываете и вам отстегивают за дополнительный час, когда ваш клиент сидит там?! Я третий год езжу в этот визовый центр на Киевской, всегда 20-30 минут, с доносом документов если надо что то переписать, но сегодня этот маразм был выше моего понимания. На Третьяковке охранники-хамы, тут девушки-садистки!!!
Удобное расположение около метро Киевская. Нет очередей. Приём ведётся по записи. Доброжелательный персонал. Стараются помочь, подскажут. Подали документы на визу быстро и с первого раза.
Удобно, чисто, хорошо организовано. Кофе изумительный!
4
1
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Отличный сервис. Быстро. Исполняют все обязательства. Несколько раз пользовались услугами. Все четко, никаких задержек с выдачей. СМС оповещения поступают сразу. ( были проблемы такого рода в швецом визовом. Не дождались оплаченных смс и еле паспорта вообще отыскали! При этом от центра никакой поддержки и ответственности!!)
Элементарное получение шенгена!
На сайте все подробно написано, какие справки и документы нужно предоставить.Анкету заполнила на сайте за 20 минут, после записалась на том же сайте на определенное время на подачу документов.
Если записаны на 9 утра, приезжайте к 8.45 , талончики выдают с 8.50 и в 9 утра вы точно будете в окошке у специалиста.
На проверку документов и снятие отпечатков уходит не более 10 минут, далее оплата и на выход. На все ушло 15-20 минут с момента входа в центр. В среду подала документы, в понедельник пришла смс о том, что паспорт готов к выдаче. Вторник утров 9 утра паспорт у меня на руках в вклеенной визой)
Просила на год, дали на полгода, до этого был шенген на срок поездки( пять лет назад). Скоро в Италию:)
Подавал заявление на визу 8 октября 2019 года. Вся процедура подачи заняла 20 минут. Ожидание своей очереди - минут 15 (предварительно записался через сайт визового центра за три дня). Все очень понятно и толково организовано. Сотрудники доброжелательные и вежливые, атмосфера в зале дружелюбная и приятная.
Получил паспорт с визой 11 октября, о статусе документов легко можно узнать на том же сайте. На получение документов очереди вообще не было. Все получил за пять минут.
Очень понравилось обслуживание.
Работают быстро, все доброжелательны. Был записан на 14:30, но пришлось подождать около 35-40 минут, было много записей в тот день. Кресла в зале ожидания очень удобные, это важный плюс в случае ожидания. Визу сделали за четыре дня, всем доволен.
Виза дорогая, так ещё пол стоимости за работу визового центра берут. Запись на конкретное время ничего особо не даёт, все равно ждать 20 минут. Интерьер типа под лофт, а по факту просто потолок с коммуникациям побелили и типа норм. Стулья в зале ожидания прикольные - разные, как будто в старой квартире от всех соседей понатащили, чтобы уместить людей. Это забавно.
Второй раз оформляю визу в этом центре. Нравится все! Электронная запись, сразу же он-Лайн заполнение анкеты, оформление страховки, потом только распечатать.Удобное месторасположение. Подземная парковка. Приём по времени. Фото можно сделать там же. Оплати и картой и наличными. Быстро, удобно, комфортно.
Записывают уйму человек на одно время, в итоге можно просидеть больше часа в очереди. У меня была запись на время, а в очереди передо мной 32 человека. Девушка на ресепшене сказала, что это все по записи на это время.
Если получать визу в несезон-то вполне приятно, людей и очередей нет, но если вдруг близко праздники - убиться можно. Понятно, что так везде, но когда записываешься на время, а не в живую очередь, ожидаешь закончить в определённое время, а не после 30 человек перед тобой на это же время
4
4
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2019
Ужасное место, если у вас талон на подачу документов готовьтесь провести здесь минимум 2 часа, если еще больше «повезет»еще больше, не знаю от кого это зависит, но при совместной поездке с родителями ребенку дали на 3 месяца визу, а родителям на 2 года, видимо из-за того ,что ребенку еще не исполнилось 6 лет и нельзя было содрать визовый сбор, теперь же когда исполнилось 6 лет через 3 месяца пришли опять за визой и со второй попытки сдали, первый раз просидели 2 часа в очереди и сил не хватило, второй раз всего лишь час в очереди. Этот визовый центр заточен на выколачивание денег с населения!вообщем велком за острыми ощущениями!до этого оформляла на третьяковской видимо надо вернуться к этому опыту!
Много окон для приема документов. На входе две зоны ожидания, есть небольшое кафе. Из минусов - запрещают при подаче документов использовать телефоны (требование посольства Италии). Стоимость услуги на человека получилось больше 4 тыс. руб.
Очень быстро, чётко, подача документов заняла минут 20, визу сделали за 3 дня. Удобно оформлять анкету он-лайн при записи, вся необходимая информация есть на сайте. Оригинальный дизайн центра.
Очень понравился визовый центр.
В окошке попался отличный приятный парень.
На ресепшене(выдача таллоно) как и на кассе находтся девушки которых видимо взяли из пенсионного фонда или из полиции. Грубые наглые и не приятные в целом. Осталось впечатление что я им что-то должен. Они очень не подходят этому визовому центру.
Я надеюсь Визовый центр сможет когда-нибудь предлагать хорошую зарплату и найти соответствующих приятных людей на эти должности.
На данный момент работают обиженные на весь мир люди. Возможно причина в грубом воспитании в детстве. Ну а мы то с вами тут причем???
Запись на прием документов осуществлял заранее через интернет, поэтому когда приехал то прошел без всяких очередей по своему времени. Подача документов заняла в общей сложности минут 10-15 (никак не срабатывал датчик отпечатка пальцев на подтверждение). Виза была готова буквально через 5 дней. Правда я хотел на 2 года но предоставили на 1.
Работают сотрудники быстро, объясняют качественно, но с общей организацией процесса есть проблемы, если записаны не к открытию, можно долго провести в ожидании
У меня было куча косяков и недочетов, не все документы были правильно оформлены не все вообще были, но сотрудник мне помогла все исправить и подобрать. Единственное неудобство - на входе в центр выключаешь телефон, а посему не все можно быстро достать из интеренета. Но итог - три дня и виза на руках.
3
Сергей
Знаток города 11 уровня
22 июля 2019
Все быстро, пришел по записи, почти сразу вызвали к окну, визу сделали за 3 дня (и это в разгар отпусков).
Но проблема записаться - почему-то доступные даты меняются непредсказуемым образом. То вообще ничего недоступно, то доступно на следующий день, то через неделю.
И еще, при записи сразу нужно заполнить визовую анкету на сайте, и поменять ее нельзя, что неудобно, если еще, например, не забронирован отель. Хотя по факту можно подать другую анкету, но придется ее заполнять отдельно.
Не смотря на то, что записалась на 11 часов и пришла за 20 минут, сидела и ждала своей очереди около часа. На входе очень грубые охранники.
Девушка документы принимала очень долго, не смотря на то, что в прошлом году сдавали биометрию, она попросила еще раз сдать...я так и не поняла, для чего и зачем. Хотя по закону сдавать нужно раз в 5 лет.
Так же не поняла, для чего просят выключить телефоны, ни в одном ВЦ этот вопрос не поднимался.
Удобное месторасположение визового центра, просторное, стильно оформленное помещение, количество сотрудников достаточно для того, чтобы обслуживание клиента не занимало много времени.
Делала очередную визу, далеко не первый шенген и выдали на 6 дней!!!!! Даже первая виза была на 3 месяца! Лучше не связывайтесь с этим визовым центром, а получайте визу через визовые центры других стран, там так не кинут!!!!