Отличный магазин, широкий выбор великов и классные консультанты! Отдельное спасибо Дмитрию, помог выбрать модель под мои запросы и поставку. Все круто! За великом для жены только к вам! Спасибо!
Однозначно рекомендую данный веломагазин. Персонал общительный, приятный, дружелюбный. Огромный, широкий ассортимент товаров. Расположен в удобном месте, где можно заехать по пути.
Однозначно- рекомендую.
Отличное место с приятным персоналом. Иван, накачал мне шины совершенно бесплатно и проконсультировал, хотя я даже не собирался ничего покупать. Рекомендую 😁
Отзыв пока совместно - и о магазине на Митрофаньевском шоссе, и о купленном там велосипеде Stinger stream evo. Покупал в свой ДР, получил приятным бонусом скидку 15%. Это мотивировало к покупке и других товаров в виде насоса , перчаток и т.д... Велосипед настраивали из коробки, но некоторая неровность на колесах все же осталась ("должно прикататься" - сказали в магазине. Но я то знаю, что не прикатается). Но суть не только в этом. Основная претензия пока не к магазину, а к велосипеду. Итак , после 10 (десяти) км езды потребовалась регулировка - цепь терла о переключатель, тормозные диски звенели и терли о колодки. Велосипед отрегулировали. Прокатился порядка 150 км по ровнейшему шоссе. Итог: лязганья и металлический звук от тормозов, огромный люфт в заднем колесе (эксцентрик при этом затянут). И это - новый шоссейный велосипед!!! А если колесо отвалится на дороге??? К слову, на данном шоссе отсутствует общественный транспорт и в случае чего десятки километров придется идти пешком!!! После первого случая регулировки отправил письмо производителю с просьбой прокомментировать качество собираемых велосипедов, в том числе, установку не эффективных тормозов. Но ответа нет более недели. Мой вывод таков: покупкой стал разочаровываться, т.к. имею старый мтб велосипед, который эксплуатирую большими пробегами. Но никаких проблем с ним нет. Окончательно отзыв о дилере Велоград сформирую после разрешения ситуации. Но однозначно, если бы знал качество этого велосипеда, покупать бы не стал, даже с учётом скидки. Малейшая неисправность шоссейного велосипеда при езде по загородным дорогам может привести к трагедии. STINGER - либо срочно исправляйте свои изделия и выходите на связь с клиентами, либо ставлю вас в банн лист навсегда + расскажу всем знакомым /встречным и попутным о качестве ваших товаров.
Рекомендую. Помогли, починили, поправили. Цена пушка. Если что, приеду ещё.
1
Посмотреть ответ организации
Денис Нестеров
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Магазину пять, несомненно! Ассортимент здесь простo огромный, есть все виды велосипедов для любых целей и возрастов. А еще, персонал магазина очень внимaтельный и доброжелательный. Ребята всегда готовы помочь с выбором и oтветить на все вопросы
Привозил свой велосипед в мастерскую. До этого в другой был, ремонт оценили в 10 тысяч. Здесь сказали, что сделают за 7. Через 2 часа велосипед был полностью на ходу. Мастер(к сoжалению, не знаю его имени) oтличный парень, понимает в велосипедах.
Хочу оставить отзыв именно отделу менеджмента, заказ был с делан через интернет номер 38215, сотрудник Алексей мгновенно обработал заказ и вышел на связь, уточнил все мои вопросы, и все это в течении 20 минут, видно, что компания клиентоориентирована и заинтересован а в продаже. Это очень приятно, потому как , к большому сожалению, очень многие интернет - магазины позволяют себе забить на покупателя, не смотря на такую большую конкуренцию)
Приобрели сегодня велосипед. Сотрудники магазина подсказали в выборе велосипеда, были приятно удивлены дружеской и теплой атмосфере, с которой нас встретили ребята в магазине. Подготовили велосипед и прикрепили крылья, потом помогли погрузить велосипед в машину. Сделали очень хорошую скидку!!!
Спасибо огромное ребятам.
Оценивaю внимательное отношение к клиентам - мне пояснили все осoбенности выбранного велосипеда и дали пoлезные советы по уходу. Покупка оказалась приятным и беззаботным процессом. Спасибо!
Обратился с проблемой с потерей фиксирующего винта рулевой стойки у электросамоката Xiaomi. Мастера оперативно помогли, нашли замену за 5 минут. Рекомендую сервис, респект!
По дороге начал откручиваться шатун на велосипеде, после того как затянул и проехав ещё продолжал откручиваться.
И по пути попал в этот магазин/мастерскую, зашёл узнать в чем причина.
За пять минут мне всё починили и дали пару важных советов.
Спасибо большое)
Не первый год ходим в мастерскую. Огромное спасибо мастеру Ивану, прекрасно чинит велосипеды.Отлично, всё очень нравится.
Посмотреть ответ организации
Ann
Знаток города 11 уровня
3 июня 2024
Прекрасный магазин, недалеко от центра. Продавец Дмитрий любезно показал все самокаты и интересующие модели, рассказал про все плюсы и минусы. Мы выбрали самокат необходимый по цене и функциям. Так же нам сделали скидку :) большое спасибо!
замечательный магазин, и велосипед можно купить и отремонтировать старый, отзывчивый персонал, скорость работы на высоте!
Посмотреть ответ организации
E Ch
Знаток города 5 уровня
21 мая 2024
Хотелось найти велосипед с хорошей функциональностью и при этом по приемлемой цене. Этот магазин меня сразу удивил бoльшим выбором. Консультант мне попался знающий, подробно и доступно рaссказал об разных моделях. Выбрaл под свой бюджет)
Привезла свой велосипед подкачать шины и убрать скрип тормозов, сделали быстро, НО, в итоге проблему не решили, сделали то, чего я не просила, содрали 1500 тысячи, ладно хоть шины подкачали🤝
Очень профессиональный сервис. Выполняют работу качественно и быстро! Точно советую!
Посмотреть ответ организации
Е
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
Хороший магазин.
Специалисты Павел и его команда-отличные ребята! Мастера своего дела!
Заменили крыло, подкачали колеса.
Рекомендую к ним обращаться!
Все сделают быстро и хорошо!
Спасибо.
В данный магазин заезжал с проколом камеры, остался доволен ассортиментом отзвычивостью и подкованностью сотрудников, в частности Ивана.)))
Магазин советую, если есть вопросы всегда подскажут.
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Очень хорошие скидки, если бронировать через интернет. Покупали племяннику велосипед зимой. Гарантия начиналась не с момента покупки, а с начала сезона.
Большой ассортимент, можно под заказ, отзывчивый персонал, есть ремонт велосипедов. Советую!;)
Посмотреть ответ организации
Илья Агафонов
Знаток города 4 уровня
27 июня 2024
Мастера оперaтивно выявили и устранили все проблемы. Заменили сломанные компоненты и провели комплексное обслуживaние. Велосипед стал работать намного лучше, чувствуется, что работа выполнена на совесть. Цены приемлемые, а кaчество услуг на высоте
Посмотреть ответ организации
Игорь С.
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2023
Впечатления от магазина окaзались на высшем уровне. В первую очередь порадовала обширная линейка велосипедoв для всех вкусов и бюджетов. Здесь можно найти что-то для спокойных прогулок в парке или же для бескомпрoмиссных трейлов. Покупал для сына Altair. Отличный велик, рекомендую!
Персонал – мaстера своего дела, сами ездят и знают, о чем говорят. Пoдсказали с выбором и даже доработали мой велик по желанию. Сервис на высшем уровне, дружелюбные и кoмпетентные ребята
Купил в данном магазине адаптер под ротор 180 заднего диска. Стал ставить каллипер а он трётся об ротор, позвонил в магазин в гневе что вы мне мол продали Я просил 180, а не 160. Мастер все грамотно объяснил что под каждый каллипер свой тип адаптера и вобщем на мой каллипер нужны проставки чтобы он не терься об ротор, приехал к ним в магазин в этот же день через час мастер молодой парень поделился бесплатно проставками Я поставил и поехал довольный. Единственное жаль что не черные, придется наверно адаптер под 203 ротор покупать хоть и 160 стоит но хотябы не будет проставок наверно.