В центре работают неумехи. В один день за 15 минут умудрились накосячить с двумя клиентами.
Одному продавали часы, списали деньги два раза, первый раз по безналичному расчету, второй раз со счета мобильного, правда потом извинились и деньги на счет вернули.
Второй косяк был при закрытии контракта. Договор подписан, контракт закрыт, но нет, контракт не закрыли и еще два дня списывали абонентскую плату. Списали по своей вине 1,19 руб, возвращать не собираются, а предлагают приезжать в центр третий раз и писать жалобу на менеджера. 1,19 это мелочи и хорошо, что проверила, съездила второй раз и закрыла, а если бы не зашла в иссу, не проверила и уехала РФ опять на полгода, то была бы должна велкому 50 рублей? "Отличный" сервис
p.s. деньги заставили вернуть менеджера, компания свою ошибку не признала
Компания Велком уже не та,к сожалению.в продаже некачественное оборудование.и за это отвечать не хотят.ремонтные работы по страховке желают тяп ляп.очень жаль,что компания Велком так опустилась