Отвратительный бизнес-ланч за 500руб (за 2 блюда, 3 блюда -700р)
Возвращаться на ужин сюда даже испытывать судьбу не хочется.
Обслуживание примерно такое же унылое, как и кухня!
Всё понравилось, новенькое место для НиНо.
Классно, что зал разделён на две зоны, отдельно для кальяна. Цены приемлемые, вкусная еда, очень внимательные официанты.
3
Анастасия
Дегустатор 3 уровня
19 января 2024
хинкали великолепные, огромный чебурек – это вообще любовь, нигде таких не пробовала. Мясо сочное, тесто тает во рту. Если любите еде выпечку, то хачапури по-имеритински прям очень рекомендую
Посмотреть ответ организации
Александр Букин
Знаток города 6 уровня
19 августа 2024
Грязные полы, в остатках еды, зубочистках и т.д. Хотя было 11:30. Диван прожжен углем от кальяна. Попросил вызвать управляющего. Управляющего не было на рабочем месте, вместо него подошла девушка. Сделал замечание про грязный пол. Ответ: «да грязный, но вчера был хуже». Отказалась говорить имя управляющего. Некомпетентна. Не рекомендую
Меню ждали 10 минут на бизнес ланч за 700 рублей!!! Воды в стакане налить не могут, только покупать бутылку, еда средняя, за такую стоимость заведению 1 звезда, было бы модно поставить 0 поставила бы 0!
Приехали в Нижний на новогодние каникулы, обрадовались, что рядом с отелем в трёх минутах ходьбы находится Чайхона номер 1 Васильчуков. Компания у нас большая 8 человек (взрослые и дети). Забронили большой стол. Администратор встретила нас очень приветливо, предложила более удобный столик для нашей компании. Мы заняли места и тут началось: официант подошёл с таким выражением лица, что уже хотелось встать и уйти. Заказали много еды и напитков. Напитки ждали около получаса. Еду начали приносить где-то через 50 минут. Первое блюдо принесли: горячее блюдо было холодным, суп принесли холодный. Блюда стали приносить, а приборы так и не принесли. По итогу в счёт включили то, что нам по итогу так и не донесли. Про скидочное приложение даже не спросили, хотя оно есть, учитывая, что мы любим эту сеть и в разных городах ее обязательно посещаем. Счёт ждали минут 20, потом просто встали и начали собираться, если бы сами не сказали: ничего, что мы не заплатили? И только после этого «пнули» официанта и сразу принесли счёт. Кстати, на счёт еды: заказали блюдо от шефа ягнёнок (пистолетики): в мясе чувствовался кислый привкус, видимо отмачивали в уксусе, а стоимость этого блюда совсем не из дешёвых. В общем, в Нижнем Новгороде Чайхона Васильчуков очень разочаровала(((
Ждала заказ на 50 минут дольше. Привезли разлитый суп и просто ужасную отвратительную кок самсу. Жирная размокшая и ещё с какими-то нитками и волосами. И откуда в кок самсе с зеленью зира???? Вообщем ужас !!!
Приятный декор внутри.
Работа официанта и администратора испортила впечатление.
Спросила про состав согревающего чая,ответили,что мята и черный чай. Через 3 минуты уточнили добавить ли имбирь и лимон-да,давайте. Принесли горячую воду с имбирем и лимоном. На вопрос,где мята, официантка сказала,что там сироп. На деле не было ни сиропа ни чая,ни мяты. Донесли суть проблемы до администратора,он выяснил,что это ошибка,но не предложил заменить или убрать из счета. Был предложен комплимент-шоколад и миндаль. А я уже доела свой десерт и новый точно был уже не к месту.
Расстроило такое отношение к гостям.
Хороший ресторан. Приятный вид с дальних мест. Внимательное обслуживание. Меню с красочными фото. Суп Том ям хорош. Понятно, что он не столь острый как на Так, европейский. Нет характерных для Тая душистых трав, вроде лемонграсса и пр. Но это и неплохо. На Тае от их сильного привкуса аж подташнивает. В общем, вкусный суп. Рекомендую.
Что касается хачапури по-аджарски, то здесь повару лучше потренироваться готовить. Кончики очень короткие, сыр слишком поджаристый, он не тянется и в нем не перемешать желток яйца.
Отличный ресторан! Зашли с подругой на бизнес ланч, обслуживание на высоте, официант Дмитрий, не смотря на то, что зал был практически заполнен, обслужил качественно и быстро. Еда на высоте, атмосфера замечательная. Будем приходить ещё)
Мне понравилось! Интерьер очень хорош! Для Нижнего особенно круто! Меню необычное. Кушал ланч и лепешки. Оценил! Меню в виде журнала сделано) Все блюда с фотками. В общем кайф!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 6 уровня
31 октября 2024
Очень странное заведение. Отличается от заведений в Москве. Это больше не про еду, а про кальяны. В меню нет половины блюд. Цезарь отвратительный.
Для меня отдельный праздник - посещать этот ресторан. В нем и атмосфера, и еда, и обслуживание-на хорошем уровне. Место скрытое от глаз и совсем не очевидное, но очень приятное.
Прекрасное заведение!
Ходили пару раз правда только на бизнес ланч.
Качество блюд 10 из 10.
Обслуживание,сервировка,музыка,вид,туалет 10 из 10
Из минусов - за час обеда покушать не успеете)
Были впервые в этом заведении. Впечатление приятное от интерьера, детского меню. Плов потрясающий. Официант несколько испортил впечатление нерасторопностью(( Отдельное спасибо администратору за урегулирование неприятной ситуации. Придём ещё!
Посмотреть ответ организации
Сергей
Дегустатор 6 уровня
8 декабря 2023
Обслуживание быстрое
Еда вкусная
Персонал очень приветливый
Благодарю за приятную обстановку❤️🔥
Очень хочу отметить японскую кухню. Редко где вкусные горячие роллы
Посмотреть ответ организации
Никита Веселов
Дегустатор 3 уровня
12 января 2024
Приезжали в нижний с семьей, искали ресторан васильчуков по карте, потому что в мск ходим постоянно к ним. Что сказать, в нижнем ничуть не хуже. Отлично все по еде и бару, официанты стараются. Пятерка заслуженная!
Рибай отличный, салаты вкусны, чай горячий, но самое главное - персонал: доброжелательный и заботливый, реагирующий на любые просьбы. До кальяна дело не дошло.
1
Посмотреть ответ организации
Антон Антипов
Дегустатор 5 уровня
6 февраля 2024
Шедевральный борщ здесь! И оливье необычное. Вообще, меню разнообразное и выбрать есть из чего. Всегда 5 чайхоне за кухню
К сожалению, не могу поставить оценку выше:( очень жаль! А ведь так любим эту сеть! Ресторан открылся совсем недавно, видимо пока не отлажена работа, поэтому есть нюансы, которые необходимо исправить!
1. Официант! Может нам не повезло, но молодой человек, Который у нас принимал заказ, делал это с таким видом, будто он не особо рад нахлынувшим гостям! Далее он начал приносить еду, не предоставив гостям приборы! :( чем есть!? Руками!?
Далее принёс одну вилку (нас было всего 7!!!) и мы заказывали шашлык из баранины и печень баранью на несколько человек!!!
2. По еде! Печень была остывшая! Принесли суп ребёнку, тоже остывший! Попросили подогреть суп ребёнку! Позже принесли ложку для супа, а суп минут через 15 вернули ребёнку! :(
Баранина очень кислит, отдаёт уксусом! Платить за каре ягнёнка 1700₽ и получить кислую баранину, как-то не очень..
Напитки несли очень долго! Один коктейль ребёнку принесли спустя полчаса!!!
3. Несоответствие в чеке! Заказали две лепёшки, принесли одну, в чеке - две! В чеке был лишний кувшин лимонада!
4. Все пересчитывали очень долго! Не спросили qrcode из приложения! Опять пришлось чек пересчитывать! Далее мы так долго ждали чека, что начали одеваться! И даже тогда нам никто не планировал принести чек! Только после того, как девушка, встречающая гостей, начала с нами прощаться, мы поинтересовались, не нужно ли нам все-таки расплатиться.. хотя правильнее было просто уйти!
5. И последнее! Кухня открытая, поэтому гостям очень хорошо видно, как работают повара! Так вот проходя мимо в уборную, было замечено, что один из поваров стоял с телефоном в руках! Насколько мне известно, это непозволительно!
Надеюсь, со временем, все недостатки будут устранены! И мы, вновь посещая Нижний Новгород, придём в чайхану и насладимся проведённым там временем!