Отличное место. Очень советую попробовать тонкую лепкшку с сыром (она еще и с кинзой, но я прошу без кинзы) со сложным названием Пичча-пон. Еще - там самые лучшие классические пельмени с говядиной.
И
Игорь Рапира
Знаток интернета 2 уровня
13 сентября 2022
Банкет тут заказывали. Несмотря на сжатые сроки менеджер справилась со всеми нашими пожеланиями и сделала все на высшем уровне. Порекомендовала блюда из банкетного меню, разобралась с посадкой гостей, чтобы всем было комфортно. Наш вечер прошел на отлично.
Отвратительное обслуживание. Зашли поесть перед мероприятием и сразу же предупредили официантку о том, что у нас ограничено время, спросили сколько будут готовятся наши блюда (шаурма и роллы), на что получили ответ 20-25 минут. Окей, завели таймер и ждём. По истечении 25 минут нам пообещали, что в течение трёх минут блюда будут у нас. В итоге через 5 минут принесли только 1 из блюд, а второе попросили подождать ещё 5 мин. Однако принесенное первое блюдо (шаурма с телятиной) оказалось холодным (не слегка тёплым, в откровенно холодным)! Обратившись к Администратору попросили просто погреть шаурму в микроволновке или печи, из-за ограниченности нашего времени. В итоге ещё через три минуты подошла Администратор и сказала, что шаурму ждать ещё минут 6, т.к. они зачем-то начали делать её заново. Второе блюдо к этому моменту даже не принесли. В общей сумме прошло уже более 45 минут, а еды нет! И мы предпочли немедленно покинуть заведение, поскольку уже не успевали поесть нормально. Остались голодными на время дальнейшего мероприятия.
Если вы цените своё время, то не рекомендую посещать данное заведение!
А руководству заведения рекомендую присмотреться к работе официантов, которые дезинформируют клиентов о времени подачи блюд, и к работе администратора, который не способен на решение проблем посетителей!
5
Посмотреть ответ организации
Елена Нестюк
Дегустатор 4 уровня
26 июля 2022
Мы здесь уже не первый раз,были в декабре перед праздниками в вип комнате и в январе.Посетителей было довольно много,но не смотря на это уровень обслуживания оставался отличным.От нас десять баллов из десяти! Все очень вкусно, официанты приветливые,внимательные, обслуживают быстро,блюда подают вовремя.Вечер удался!
Расположение и интерьер на отличном уровне, а вот официант ( не знает меню) и кухня сплаховали ( заказал мясо с грибами и жареную картошку, кортошка хрустела как яблоко а мясо словно забыли пожарить совсем ) . Есть с чем сравнивать, был во многих других
Скатывается заведение. Официантов больше, чем посетителей. Сижу жду, когда кто-нибудь подойдёт, меню принесёт. Один толстяк три раза мимо меня прошел, видел меня. Но подойти не соизволил. К нему приятель пришёл, они что-то весело обсуждали. Так вдвоём от стола к столу и ходили, когда толстяк заказы разносил. На посетителей он внимания не обращал, кидал тарелку со стуком на стол и дальше катился.
Когда я его позвал на четвёртом заходе мимо меня, он сказал, что идёт за меню и даже не остановился.
Может быть локдаун их спустит с небес на землю
Были с мужем сегодня в данном заведении. Мясо в плове и в супе харчо резиновое, жевать невозможно. Брускетта с сельдью оказалась обычным хлебом с селедкой ( всегда заказываю это блюдо в УРЮК и оно очень вкусное). Из всего, что мы заказали только лимонад оказался неплохим. После посещения данного заведения неприятные ощущения в животе. Еще один неприятный сюрприз меня ожидал дома, когда я открыла пакет (брали на вынос сырники). Крем для сырников положили в кулёк сверху и все было испачкано!! Очень разочарованы!!!
16 мая пришли пообедать с семьёй в Чайхону в ТРЦ Крокус-Вегас. Свободных мест было достаточно. Официант при размещении за столиком сказал, что не принимают карты к оплате. На моё возмущение подошла менеджер и подтвердила, что якобы терминал не работает. Такие истории я слышал неоднократно в разных заведениях, теперь и Чайхона докатилась. Как минимум, это неуважение к клиентам своей попыткой сэкономить на 2 процентах от эквайера, как максимум неисполнение законодательства о приёме карт Мир.
Раньше были здесь , года два назад, было неплохо. Но сегодня кухня испортилась. Заказывали доставку - суп куриный лапша и пельмени. Пельмени несоленые ,пресные и невкусные. Бульон , как вода. Не понравилось.
Уронили тарелку прямо на спину. Хорошо что не испачкали одежду. Приборы приносили в три захода могли посчитать количество людей когда садились за стол. Ну в остальном нормально
мужем праздновали его повышение, была скидка дневная. Мы и наши друзья, до сих пор под впечатлением. Были здесь впервые, и чтобы все распробовать и посмотреть нам явно не хватило времени. Из того, что помню: куриная грудка с овощами, телятина с грибами в соевом соусе, овощи гриль - просто великолепны! Десерты очень аппетитные и сытные! Однозначно рекомендую данный ресторан!
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна Трушникова
Знаток города 2 уровня
20 мая 2023
еда очень вкусная)
детям очень понравилась аниматор Эмилия
мы довольны
обязательно придем ещё)
Доставка от ресторана быстрая, привозят горячее и вкусное. Если заказываешь на работу, то в пакет с едой положат приборы, салфетки и все необходимое для хорошего обеда.
Жаль меню доковидное не возвращают, но в целом все хорошо и вкусно. Скидочные карты теперь не годовые, а как накопился % так и остался, не сбрасывается от объема счетов.
Заказал шаурму с курицей, спустя пол часа спросил когда будет готово, ответили что через 5 минут всё принесут, в итоге ждал ещё час без преувеличений, уже начало раздражать, и спустя полтора часа всё же принесли. Вообщем и целом, шаурма не доставила ожидаемого удовлетворения. Поставил 2 звезды за атмосферу. Попрошу улучшить обслуживание клиентов)
Обедала с подругой и 2 детьми 22.05.2021 в ТЦ ВЕГАС метро Мякинино. Сын вернулся из игровой с окровавленной головой. От официанта я получила вату и перекись. Под горкой в игровой торчала железная деталь. Никаких извинений, менеджер не подошел, аниматор в игровой продолжил спокойно наблюдать за детьми и наличие окровавленного мальчика ее не смутило. Еда была тоже на шатающуюся 4. Обслуживание «без настроения»
Однозначно скажу, что сюда больше не придем. Сервис и еда не стоят этих денег да и альтернатив полно, чтобы не терпеть отсутствие качества
Заказала манты с бараниной, мясо отвратительное, жилистое, не жующееся, осталась расстроенной, к сожалению. Супруг заказал Фо бо, тоже не понравилось-мало мяса и разваренная лапша.
Кухня и напитки вполне, для ценителей ресторанов советую к посещению.
Посмотреть ответ организации
Иван
Дегустатор 6 уровня
31 января 2023
Были вечером, почти полное заполнение зала было, и видимо не были готовы к этому, всё ждали очень долго, даже не стал заказывать десерт, потому что боялся не дождаться. Но в целом всё было вкусно.
Красивое место, хороший сервис.
Это про хорошее.
Не понравилось мне и вызвало возмущение: хинкали либо 3 шт либо 6 шт. 3 шт это мало, но 6 слишком много. Заказал 3 шт. Результат - хинкали это не ваше блюдо, либо поменяйте повара, либо уберите из меню.
1
Посмотреть ответ организации
Егор Б.
Знаток города 5 уровня
8 мая 2022
Ресторан хорошо организовал доставку готовых блюд. Минимальная сума доставки посильная для одного человека. Бесплатно доставляют еду. Упаковка качественная и доставка бережная. Все чудесно.
Чайхана знатно испортилась, плов просто хуже некуда всегда подогрет и сухой, любые кебабы отдают курдюком и пахнут тоже бараниной хоть это курица хоть говядина