В Розетке
32 отзыва
17 мая
Для меня тут прекрасный сервис и качественные запчасти. Заказывал аккумуляторы для ноутбуков несколько раз. Помогают подобрать нужную модель. Отправляют быстро, все подходит идеально. Проблем с доставкой или совместимостью ни разу не возникло.
5 февраля
!Отвратительный опыт общения с тех поддержкой: на вотсап просто не отвечают, по почте - какой-то адок.
В сайте такиииие дыры, что мой заказ сформировался на ПВЗ, но с неверным/несуществующим адресом (как такое вообще возможно в системе, где ты выбираешь пункт с конкретным адресом - я хз). При формировании заказа номер его даже не высветился (хоть заскринила бы), отбивку на почту не получила ни в спам, ни во входящие... Зато быстро дядечка позвонил с жуткой квакающей связью, всё подтвердил уверил меня, что всё ок, ждите! (Как он адрес не проверил?.. Почему?..)
Пока сама не написала им через сайт, - никто и не подумал позвонить и выяснить куда везти заказ... Общение через почту на "отвали" - пришлось звонить, но и там какая-то ерунда... Мы тут, мол, переезжаем, не могу ответить на вопросы, часа через два доберусь до этого заказа...
Где-то тут они меня добили своим пофигизмом на мою проблему, и руки накатали этот отзыв.
Хочу заметить, что ни через 2 часа, ни через 4, ни позже они так и не вышли на связь... Очень неприятные эмоции остались. Никакого уважения к говорящему в трубку и помощи в выборе ближайшего ПВЗ не оказали. Наверное и не доставите, да? :)
(Дополняю отзыв: прилагаю скрин, что бы Вы не писали, что это ошибка, там видно адресата).
20 мая
Магазин для меня настоящая находка! Огромный выбор электрооборудования,легко найти нужный товар, сравнить характеристики и оформить заказ. Заказ пришёл в целости и сохранности через два дня. Это отлично,очень довольна✨
13 мая
Отличный магазин, рекомендую. Заказывал аккумулятор для Xiaomi. Быстро доставили, установил сам без проблем. Работает отлично, заряд держит долго. Спасибо за скорость доставки.
25 мая
Выручили с аккумулятором для пылесоса dyson. В других магазинах не могла найти нужную модель, а здесь была в наличии. Доставили быстро, пылесос снова работает. Цена приемлемая,без бешеной накрутки.
18 января
Оперативная работа сотрудников ! Все четко и организовано 👍 удобное расположение к моему магазину 👍, сразу можно отправить посылки и не везти их в свой район! Очень выручает этот пункт!
19 февраля
Заказывал батарею для ноутбука Lenovo L13. Заказ 16905. Батарея НЕ оригинальная, а китайская подделка. Сразу высветилось сообщение о неоригинальности и не заряжалась. Продавец сказал, что оригинал. Не рекомендую как товар, так и продавца.
16 мая 2024
Делал заказ #15847, товар оказался с браком, поменяли, второй оказался тоже, уже сделал возврат. Но вернули денег только за вычетом доставки к ним обратно, правильно в случае брака доставка была за счёт продавца.
Итого, при получении я заплатил за доставку и за отправку обратно тоже. Заказывал аккумулятор 3300р, доставка ко мне 330р, а вернули мне 2950р, итого, не получив исправный аккумулятор я потерял 680р! В общем первый и последний раз покупал тут с доставкой.
А так в целом общение проходило нормально в вотсапе и почте. Думаю покупка по месту проблем не составит.
Оценку выше 3х поставить не могу, т.к. считаю, что бракованный товар возвращается за счет компании\магазина продающего данный товар.
1
15 мая 2024
Прихожу сюда больше четырех лет. Возникает проблема с телефоном, сразу к ним. Грамотная,быстрая и главное честная диагностика. Качественный ремонт, гарантия. Разумные цены радуют.
Сегодня принес телефон, уверен был,что там серьезные проблемы.
Мастер решил их за две минуты. Помог,успокоил, объяснил причину.
Спасибо. Молодцы.
1
16 сентября 2023
Читаю минусы, и прямо как у меня претензии!!
(а, значит, куча минусов правдивее, чем какие-то проплаченные примитивные дифирамбы тупыми идиотскими выражениями).
Сделал заказ. Пообещали срок выполнения 2 дня. Жду. Никто ни звонит, ни пишет. Жду ещё пару дней и перезваниваю. Говорят: "у нас такого товара нет, мы звонили и писали на вашу почту". Это была полная ЛОЖЬ!!! Ни звонков не было, ни на почту никаких писем!!!
Итог: я потерял неделю времени впустую!!!
Этой конторе - всё покер! Сидят в Центре Мск - они монополисты.
Народ! Когда делаетеу них заказ с ожиданием, то перезванивайте каждый день! У них нет собственного склада (они полностью врут). Они сразу ищут товар у левых перекупщиков, а когда не находят с выгодой, то кладут на вас, клиентов, с большим прибором!!!
2
2
25 января 2024
Супер магазин! Всё можно найти. Мне очень понравилось... Огромное наличие блоков питания для всего только чего можно.... Есть доставка.
2 июля 2023
Нашли этот магазин на Авито. Обещают турбодоставку со своего склада за 30 минут. Больше никакой информации. В субботу вечером по зарез понадобился аккумулятор для ноутбука - сын работает удаленно. Оформили заказ, оплатили. Видно, что продавец заходил на Авито, но ответить на заказ не удосужился. В воскресенье нам лениво ответили, что работают в будни с 10.00. На вопрос - почему же на Авито нет этой информации - ответили, что график может измениться (!). Пришлось срочно искать у другого продавца. Доставили без проблем несмотря на воскресенье. Теперь ждем, когда деньги за отмененный заказ с Авито вернутся. Отвратительный магазин, наплевательское отношение. Не советую связываться.
3
1
2 октября 2023
Заказала аккумулятор для ноутбука, все супер, товар проверен, обслуживание быстрое. Аккумулятор подошел как родной. Понравилось то, что есть гарантия до 2 лет. Я ваш постоянный покупатель. Благодарю вас за вашу работу.
1
1
30 июня 2023
Нужен был срочно аккумулятор для ноутбука, попался под руку этот магазин, ребята профессионально подсказали что и как по товару, подобрали то что нужно! Всё оказалось на высшем уровне - и товар, и работа с клиентом! Определённо выберу этот магазин ещё раз если понадобится в будущем!
3
2
13 сентября 2023
Купила «в Розетке» блок питания для своего старенького ноутбука.Все супер. Офис удобно расположен,рядом с метро. Обслуживание достаточно быстрое. Есть гарантия на товары. Если возникнет необходимость в покупке блока питания,то обращусь снова сюда
2
3
13 мая
Ужасное качество, поддержка не отвечает, возврата нету, одним словом кидают
30 июня 2023
Очень вежливые, приятные сотрудники, все мне рассказали, помогли с выбором зарядного устройства к ноутбуку, беру уже 2 раз у них, до этого мужу покупала шнур, все отлично работает, находятся в центре недалеко от меня, что мега удобно🔥 благодарю вас за приятный сервис и качество продукции
2
2
9 октября 2023
Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам. Товар висит на сайте, заказал с утра что бы привезли день в день (как написано на сайте) в итоге сказали что на завтра, а в конце концов товара нет вообще. Еще и самому пришлось целый день названивать и спрашивать что и как и когда будет курьер. Завязывайте с бизнесом, клиентоориентированность на нуле, организация рабочего процесса еще ниже!!
2
14 ноября 2024
Рядом с метро!
Цены нормальные 👍
Проверим качество ;)
1
30 июня 2023
Покупал и буду покупать только здесь! Только оригинальные аккумуляторы и блоки питания. Всегда идут на уступки клиенту если немного ошибся при заказе, всегда поменяют и доставят. Сам ИТишник, и понимаю в этом, здесь самые качественные блоки.
3
2
25 сентября 2023
Возникла необходимость в приобретении блока питания. Купил без проблем в Розетке. Местоположение удобное. Отношение персонала меня порадовало. Сервис быстрый. Цены на товары адекватные.
2
18 сентября 2023
Я не из Москвы. Нужна была запчасть на ноутбук. Обратилась сюда, и заказ мне отправили оперативно(3 дня). Благодарна вам за оригинальное качество запчастей.
2
1
9 августа 2022
СЧЕТ № 16809 от 20.07.2022, отработали супер оперативно! Счет с доставкой выставили в 15-15, счет оплатила и скинула ПП в 15:47, товар был у меня в руках в 17:37.
Обновление отзыва: СЧЕТ № 13164 от 01.08.2022. Счет был оформлен с самовывозом. Магазин работает с 11, приехали к 11 - никого, на звонки магазин не отвечал, через электронную почту нам ответили что сотрудник будет к 12, как-то сгладить ситуацию магазин не захотел. Данный магазин могу рекомендовать только при условии доставки.
4
1
7 июля 2022
Нужны были два аккумулятора, позвонил в пятницу, уточнил оригинал ли? в наличии ли? Да, всё подтвердили, переместим с удалённого склада, вечером можете забрать. Звоню вечером - "ой нет не приехал, в понедельник". Звоню в понедельник, мол "курьер с вашим заказом едет, как приедет удостоверимся что всё привез, перезвоним". Поинтересовался, успею ли забрать до 19 часов - подтвердили! Никто не перезвонил, сам звоню ближе к 18, не подходят, на сайте появилось сообщение что сегодня магазин работает до 17... Класс! Вторник, звоню в магазин, мол как там мой заказ - "ой, проблема там с поставкой, задержки, бла-бла, несколько дней ждать". В итоге ПЯТЬ дней потратил, пытаясь тут купить товар. Зачем это враньё? Сказали бы сразу нет в наличии, поставку ожидаем, когда не знаем...
4
30 июня 2023
Порадовала быстрая оперативная доставка
Брал для фирмы несколько штук, все отлично работает
2
2
6 января 2023
Заказывал одну модель зарядку, привезли другую модель. На просьбу поменять адаптер, на тот что был указан в заказе, сказали что это аналог, все подходит, и причин заменить адаптер нету. Руководство магазина не идет на встречу. С таким отношением можно закрыть магазин. Категорически не советую здесь что то покупать.
4
2
10 ноября 2023
В отзывах пишут, что работа конторой проведена над ошибками. На самом деле всё по-фигу: ни дозвониться, ни достучаться
2
1
1 марта 2023
Заказал аккумулятор через интернет в этом магазине, сказали завтра доставят) Прошёл день! Трубки не берут… я потерял клиента. Всем советую проходить мимо, люди работать не умеют!
3
1
10 июля 2022
Сломалась зарядка от ноутбука, подобрали такую же оригинальную в течении минуты.
Удобное расположение.
Надеюсь, что больше не придется менять зарядки, но если такое случиться, то сразу поеду сюда
2
30 июня 2023
Заказала две зарядки для офиса и домой. Все быстро привезли и вложили подарочек проводок Type-C
1
3
5 июня 2024
Большой выбор. Есть оплата по безналу
1
25 июня 2023
Отличный магазин.
3