В1-Первый выбор
61 отзыв
24 апреля
Была тут в первый раз.Сам магазин хороший. Цены на некоторые продукты очень порадовали. Выбирая товары, я хотела посоветовать этот магазин некоторым своим знакомым. Но проблемы возникли на кассе самообслуживания.Я была уставшая и из-за невнимательности не услышала, что ко мне обратился работник магазина. После чего он назвал меня глухой, грубо пробил все мои товары, буквально вырывая их у меня из рук. Из-за разочарования таким отношением (и, как я уже сказала, усталости) я приложила не ту карту к терминалу, и оплата не прошла. Работник, уже отошедший в сторону, снова начал мне грубить — по ощущениям, чуть ли не с матами, что меня окончательно разочаровало. В итоге мне нахамили, и это меня крайне огорчило.
Я понимаю, что хоть и совершеннолетняя, но гораздо младше того работника, однако не считаю это поводом для хамства. Ведь я клиент, как и остальные посетители. Такое ощущение, что персонал в этом магазине набран из какой-то глухой деревни — вообще никакого уважения. Спасибо за испорченное настроение. Больше не вернусь.
24 декабря 2024
Цены ниже среднего, овощи фрукты приемлемого качества, молочка часто с истекающим сроком годности. Очень жаль, что исчез из продажи качественный гранатовый сок, вместо него на витрине появился дешёвый сок за 99₽ по вкусу лимонная кислота с запахом граната. Большое замечание к одному из сотрудников торгового который слушает на своём смартфоне тяжёлый рок с ненормативной лексикой.
7
1
18 марта
Мне магазин нравится, продукты дешевле, качество хорошее (из здорового питания, сладости и колбасы- понятия не имею какие).
Кассира с бородой помню по разным магазинам, он добросовестный сотрудник, не видела, чтобы хамил, просто не все умеют льстить и улыбаться, когда не хочется. Про остальных ничего не могу сказать, мне удобнее на кассе самообслуживания покупать.
19 марта
К сети В-1, вопросов нет. Цены низкие, ассортимент хороший. Но... Вопросы именно к этому магазину. Персонал просто ужасен, начиная с директрисы и заканчивая кассирами. Такое ощущение, что попадаешь в какое то сельпо с работниками - бывшими сидельцами. Какое то поведение у всех неадекватное, особенно, когда начинаешь пользоваться кассой самообслуживания. Реплики, типа - "Наигрались? Теперь ждите, когда будет время подойти. " Какое то откровенное хамство. Особенно у директрисы, и какого то приблатненного кассира- мужчины. Не могла понять, почему им так не нравится, что люди идут на самообслуживание, пока не прочитала здесь отзыв, что вбивают товар на кассе.
Ещё есть у них фишка - заставлять свежие овощи, фрукты ящиками с некондицией. Когда сняла ящик и начала набирать свежие яблоки, мужик-кассир, Максим кажется зовут его, подлетел и начал отпихивать меня.
А как он разговаривает с пожилыми, это отдельная песня. Ведёт с ними себя так, будто они должны приплачивать ему, за возможность отовариться в ЕГО магазине.
На горячую линию дозвонится сложно, и меры там не принимают, как я поняла.
Хорошо, что недалеко от этого, открылся ещё один В-1. Теперь туда езжу. А то от этой ОПГ меня уже передёргивать стало.
4
4 мая
Решили с мужем купить хлеб и молочку. В кассу была очередь, поэтому решили пробить в терминале самообслуживания. Молоко и квас не могли пробить по шрих коду. Рядом стояла работник , и ПИЛИЛА НОГТИ. Когда её попросили ,чтобы она помогла, она ответила в грубой форме, что никого она не собирается учить. Хотя около кассы самообслуживания должен стоять работник магазина и помогать покупателям. Начала орать, грубить, что она не в ресторане и не на панели чтобы нас обслуживать. Такое ощущение, что мы не в магазине, а на зоне побывали. Она не представилась, когда спросили как её зовут ( чтобы написать пожелание ,как надо работать в книге жалоб и предложений), сказала, что не собирается знакомиться. Такого ужаса и хамства со стороны работников магазина, мы никогда и нигде не видела. Дама с чёрными волосами и прямой чёлкой, вроде Оксана.
Таким " работникам" нельзя работать в общественном месте, их надо изолировать от общества. Будет очень жалко, если руководство не читает эти отзывы и не принимает меры по улучшению обучения своих работников как надо вести себя с покупателями на своём рабочем месте.
20 ноября 2024
Из плюсов - удивление - не видела раньше. Получилось с удовольствием сделать покупку. Но это всё до кассы…. Вот это был жирный минус, который перечеркнул всё удовольствие..(( - кассирша, которая, не гордясь, требует «побыстрее»!!! собирать свои покупки - на минуточку - наличие одной работающей кассы в магазине не является проблемой покупателя и накидывать следующие покупки на уже оплаченные - это проблема таких кассирш - они не очередь раскидать пытаются, а портят настроение и первое впечатление..(. А так всё хорошо началось…
7
11 апреля
Начну с рыжего мужика, который хамит, ведет себя агрессивно, ругается матом, не первый раз захожу в магазин и портит настроение! Больше не хожу туда!
Буду вынуждена обратится дальше, если персонал не поменяют! Читаю отзывы и как будто многие писала я!
Весь персонал хамло, относятся к покупателям как к рабам!
Сегодня была ситуация: с мужем пробили товар на кассе самообслуживания, хотели оплатить, как подбегает продавец ТОЛКАЕТ меня и мужа, лезет в пакет проверить пробили мы все или нет! Вопрос к руководству: кто она такая к нам притрагиваться??? Кто она такая лезть в чужой пакет, без объяснений ??? При всех она начала все проверять, будто мы дети какие-то, после того как проверила говорит все проверила, оплачивайте!Естественно мы все оставили и ничего не купили, пусть покупает сама!
Женщина с челкой, темная, лет 45, была на кассе в 18:40.
Прошу поменять персонал полностью, чтоб можно было с удовольствием ходить за покупками!
1
2 ноября 2024
Этот магазин очень удобен и радует низкими ценами. Здесь можно найти основные продукты по доступным ценам.
Однако, на мой взгляд, ассортимент сладостей в магазине В1 значительно превосходит выбор других товаров. Поэтому этот магазин особенно привлекателен для тех, кому надо приобрести просто базовые товары.
3
1
5 июля 2024
А мне понравился! Пусть не все ещё гладко но прогресс на лицо. Плюсы, чисто, есть выпечка и сигареты, ценовая политика плюс минус магазин с логотипом птички, но ассортимент больше, в плане бакалеи, сладкого, и ширпотреб. Минусы, очень скудный ассортимент в колбасном мясном холодильнике, заморозка в ларях это просто пипец товарищи! Переморозка и шуба снега говорит сама за себя. А в целом вот честно мне он понравился, ну я имею ввиду конкретно наш в флейте. Ребята подтяните колбасно мясную продукцию и убирите этот ужас из замороженных продуктов и вы прям будете топ! Рад если кому помог своим отзывом.
3
30 марта
На просьбу пробить отдельным чеком первые два товара была неадекватная реакция кассира на кассе (женщина с темными длинными волосами), что я не уважаю людей, стоящих в очереди, прошу отдельный чек на покупку, которую меня попросили совершить другие люди и должны рассчитаться со мной. То что я не уважаю людей, стоящих в очереди было сказано неоднократно. Хотя кассир сидя за кассой параллельно вела беседу со стоящей рядом своей знакомой.
В кассе очередь, а терминалы самообслуживания не работают.
27 февраля
Плюсы:цены, ассортимент, чистота
Минусы: постоянно проблемы на кассе самообслуживания ,то вообще не работает (а в час пик когда очередь эти кассы очень нужны), то товар не пробивается...
Сегодня кассир-женщина просто по хамски разговаривала, как баба на рынке...настроение было испорчено,хотя хожу каждый день, "такую " не встречала ..
15 марта
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА, ТАК КАК ОБЩАЕТСЯ НЕАДЕКВАТНО С ПОКУПАТЕЛЯМИ И ХАМИТ. Пробивал по КСО алкогольную продукцию, на что от директора магазина последовала следующая фраза с КРИКАМИ: Я ВАМ ПО КСО ПОДТВЕРЖДАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУ! У МЕНЯ БОЛИТ НОГА И НИЧЕГО СТРАШНОГО ПОСТОИТЕ ПОДОЖДЕТЕ! КАК НАИГРАЕТЕСЬ С КСО ПОЗОВЕТЕ!
Просьба объяснить директору правила правильного тона и этикета.
4
1
20 декабря 2024
Чистый магазин с хорошим выбором, НО, как уже и писали, персонал отобран отвратительно! Возрастной мужчина с бородой на кассе слишком высокого о себе мнения, позволяет себе явно лишнего с покупателями. Маленькому человеку маленькую власть, как говорится
8
1
25 сентября 2024
Магазин чистый, хороший выбор продуктов, НО НА КАССЕ РЕГУЛЯРНО ОТМЕЧЕН ОБМАН ПРОДАВЦОВ, ВЧЕРА (24.09.24г.) В СЕРЕДИНЕ ЧЕКА У МАМЫ БЫЛИ ПРОБИТЫ КРЕВЕТКИ, КОТОРЫХ ОНА ВООБШЕ НЕ БРАЛА. На что, продавец дословно сказала: Ну извините, подумаешь ) пришли бы домой, увидели и я бы вернула деньги! Но извините!!! Пробитие было в середине чека, хорошо что я его взяла, а если бы нет! Плюс обратите внимание на кассе, перед ними лежат штрих коды которые они пробивают специально в середине, дабы не увидят и в конце дня можно сами понимаете что! Граждане будьте бдительны, проверяйте и БЕРИТЕ ЧЕКИ!!! А руководство прошу обратить внимание на кассы и возвраты!!! Проверьте зоны обслуживания клиентов, у вас работают вероятнее всего не все добросовестные продавцы! СТЫДНО!!!
P.s. и я описала один случай, аналогично было и у соседей по дому и по другим продуктам у нас же. Не выдержала и написала этот отзыв, надеюсь его прочитают многие!!!
20
10 мая
Очень даже неплохо. Соблюдены условия хранения продуктов. В "Холодильной комнате" долго невозможно находится. Схватил продук и бежать греться)) Ассортимент неплохо бы разнообразить. В остальном все понравилось.
10 февраля
Обходите стороной этот так называемый "магазин". Глюкнула касса самообслуживания на распечатке чека, ни один сотрудник не мог решить проблему, стояли и охраняли пакет с оплаченными продуктами... Пришлось вызывать полицию и тратить полтора часа времени на разрешение это пустяковой ситуации.
2
12 апреля
Пробила товары на кассе самообслуживания, вдруг подошел сотрудник и начал руками лезть в мою сумку мол я собираюсь что-то украсть!!! Это вооьще нормально такое отношение!
В итоге отменил все что я пробила и мне пришлось стоять очередь 10 минут!
28 июня 2024
Магазин открылся недавно, неплохой ассортимент , качество продуктов и цены приемлемые, хотелось бы побольше выбора и добавить детских товаров : питание, игрушки, средства гигиены
3
25 марта
Ребенок задел незакрепленную стойку у кассы. Ни один, из находившихся рядом двух сотрудников магазина, не помогли поднять стойку, ни собрать упавший товар и расставить его. А лишь подошли и указали к каким ценникам что надо поставить.
1
21 декабря 2024
Очень нравится ассортимент товара. Овощи и фрукты всегда на первом месте, всегда свежие и отборные!
2
11 апреля
Магазин хороший, приятные цены. Но персонал конечно оставляет желать лучшего. кассир с темными волосами полный неадекват, клиника плачет. Мужик с бородой будто прямо из тюрьмы на кассу вышел
1
16 декабря 2024
К товару претензий нет, хороший ассортимент.
НО!!!! Обслуживающий персонал отвратительный. Вы где их берете? Особенно жалобы к мужику с рыжей бородой. Очень грубый и невоспитанный.
7
1
2 февраля
Что это за кассир, который на весь магазин слушает музыку и матерится на покупателей, орет и пугает детей? Если руководству все равно, то покупателям - нет. В следующий раз вызову полицию.
6
1
30 декабря 2024
Отличный магазинчик шаговой доступности, есть всё необходимое для жизни
29 апреля
Нагрубить покупателям это похоже корпоративный стиль и лицо магазина.
Руководство сети обратите уже внимание на персонал!!! Все отрицательные отзывы из за хамства кассиров.
15 сентября 2024
Отвратитеное, хамское отношение администратора и директора к покупателям.15.09.24, примерно в 12-00 я зашла в магазин. Свежего хлеба не было на прилавке и я попросила администратора вынести хлеб. Никаких бейджиков у сотрудников нет. Она мне ответила, чтобы я взяла то,что есть и не мешала ей работать, а то на голову что-нибудь уронит " случайнинко".Я позвонила директору , которая сказала, что ей всё равно.
14
1
11 ноября 2024
Магазин хороший, продавцы добрые, особое благодарствую продавцу Максиму всем идет на встречу поможет в выборе товара
1
3
9 октября 2024
Пока имеются трудности с подъездом к магазину и машину приходится кидать в соседних дворах!Ещё довольно быстро разбирают товар и на полках он отсутствует,хотя принципиально едешь туда за ним!А так магазин нравится и товаром и ценами!
1
9 января
Хороший магазин
И расположен удобно, и цены приемлемые
2 мая 2024
Магазин работает с 9.00, кассы самообслуживания не работают, свежей выпечки с утра нет, с ценниками просто беда: где то их просто нет, на шесть ящиков яблок один общий формата А4 - догадайся сам кому какая цена, колбасу пробили дороже чем цена в зале - разницу вернули без проблем хотя странно оплата покупки была по карте, а возврат сделали наличными.
9
17 сентября 2024
В целом магазин отличный,но расположение его,мягко говоря неудобное!А так часто там бываем,хороши ассортимент и приятные цены!Советую
1
9 апреля
В магазине совсем не работает интернет. Для того, чтобы оплатить товар, надо выйти на улицу. По QR- коду это сделать совсем невозможно.
1
9 сентября 2024
Нормальный магазин с низкими ценами и широким ассортиментом. Звезду сняла за то, что часто бывают несвежие и даже гнилые овощи, но всё видно сразу в ящике, просто не беру
3
2 августа 2024
Магазин и ассортимент не плох, но персонал ужасный, их отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Сегодня в очередной раз столкнулись с некомпетентность и хамством на пустом месте, больше не вернемся в данный магазин и соседи тоже отмечают, что лучше переплатить, но с хорошим настроением выйти из магазина.
15
1
10 декабря 2024
Прикольный магазин, недорогой, есть всё что нужно
16 ноября 2024
Из кучи наставленного товара и узких проходах,торчащие углы отделки колон и куртки хана.
1
20 июня 2024
Мне понравилось. Сотрудники молодцы, была сложность, при оплате QR-кодом внутри магазина слабая связь. Девушка на кассе распечатала код, позволила отойти ближе к окну и оплата прошла)
3
2 февраля
Очередная забегаловка с не очень качественным товаром и не очень эконом ценами
1
1
25 октября 2024
Персонал отбивает абсолютно всё желание посещать данный магазин. А кассы самообслуживания либо не работают, либо в них нет большинства товаров.
6
1
26 июня 2024
Очень хороший магазин. Пожилые родители очень довольны ценами, качеством продукции и обслуживанием.
4
22 декабря 2024
Неплохой ассортимент, довольно низкие цены
1
1
2 августа 2024
Отвратительное обслуживание внутреннего персонала, жаль без бейджика, жирный страшный бородатый мужик находил, что то промурчал на последок. Но к качеству товара приреканий нет
13
24 декабря 2024
Персонал магазина не грамотный ,хамят лесоруб на кассе сидит пуп земли )
5
1
22 мая 2024
Чисто, хорошие цены, приятный персонал, выпечка, шаговая доступность.!
4
2
31 декабря 2024
Отличный магазин. Все есть. Чистый, добрый и заботливый персонал. Советую!!
1
22 января
Хороший выбор, низкие цены!
11 июня 2024
Интересный магазин, можно что то найти по приемлимым ценам. Он пока начал работать, а что будет потом посмотрим.
3
19 июня 2024
Этот магазин — худшее, что могло открыться в этом помещении. Даже когда оно было заброшено, было лучше.
10
2
15 октября 2024
Внимательный, отзывчивый персонал. Спасибо
1
3
15 июля 2024
Хороший магазин, пока народу не так много. Но вот на машине это проблема большая!
1