Мастерская Устинова
85 отзывов
20 сентября 2022
Добрый день! Меня зовут Ирина. Хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде Мастерской Николая Устинова. От первого звонка в фирму и до окончания сборки, чувствовалось, что работает Команда. В мою маленькую кухню уместились все мои пожелания!!! Учлись все неровности квартиры, спрятали всё не нужное и разместили по максимуму много ящечков, полочек, как любит каждая хозяйка. Кухня получилась отличной, вместительной, компактной и комфортной. Всем огромной спасибо, дизайнеру, проектировщику, руководителю, который собрал такую команду, особое спасибо ребятам, которые собирали задуманную кухню, работали вместе, слаженно, грамотно, чётко, не нервничали, ни одного грубого слова при монтаже даже между собой, настолько всё очень культурно!!! Благодарю благодарю благодарю! Моя мечта осуществилась! Рекомендую всем 100%
3 октября 2022
Пользуемся кухней уже больше 5 лет. Заказывали её летом 2017 года. Долго выбирали, хотелось, чтобы кухня прослужила долго и в то же время не надоела. Николай лично помогал нам в выборе материалов и дизайна. В итоге остались очень довольны. До сих пор кухня выглядит как новая, не считая небольших потёртостей на столешнице (жена много готовит). Недавно вышел из строя доводчик одного из выдвижных ящиков. И тут скорее даже дело не в качестве доводчика, а в том, что дети закрывали его с силой =) Мы связались с Николаем, объяснили ситуацию и, к нашему удивлению, у них были такие доводчики в наличии. Можно было бы конечно найти и приобрести его в любом другом магазине, но приятно, когда люди занимаются поддержкой своей продукции на протяжении длительного времени.
8 сентября 2022
Здравствуйте! Заказывали с женой в январе кухню в мастерской. Посоветовал мой друг, он заказывал года два назад, его все устроило, поэтому мы тоже решили обратиться в мастерскую.
Еще вызывали дизайнеров из двух фирм, но тут понравилось больше всего. Дизайнер все рассказал, объяснил, посоветовал какой материал лучше выбрать, какой будет дешевле, поэтому остановили свой выбор на этой компании.
Изготавливали кухню чуть меньше 5 недель, как и обещали изначально.
Очень понравилось, что установили за один день. Сборщик у нас был Борис, очень внимательно подошел ко всем мелочам, уточнял на какой высоте лучше установить сушилку и т.д.
Сейчас уже пользуемся кухней несколько месяцев, за это время не возникло никаких нареканий, все отлично, работает все хорошо, жена также очень довольна.
Большое спасибо, будем также вас рекомендовать друзьям и знакомым!
1
10 ноября 2022
Кухня уже готова и мы с мужем под хорошим впечатлением от сотрудничества с этой мастерской! С менеджером по телефону все обсудили, договорились о приезде дизайнера к нам домой. На следующий день приехал человек, обсудили с ним многие нюансы. Остановились на варианте с фасадами из пвх пленки и по итогу не прогадали! Заключили договор. Примерно месяц ушел на изготовление, на следующий день после доставки приехал сборщик. Все просто супер, работой мы довольны. Кухня шикарная! Спасибо за такое отношение!
10 июля 2023
Мы стали обладателями замечательной кухни от мастерской! 👍 У нас был номер договора 230326. Уже какое-то время в использовании. Все, кто приходит в гости в восторге от нашей красавицы!
Хочу выразить огромную благодарность всем, кто принимал участие в создании нашей кухни. Дизайнеру Никите за замер (кухня встала идеально), ребятам с доставки за аккуратность, пунктуальность и вежливость (имен, к сожалению, не знаем), ребятам со сборки (приятные в общении люди, собирали кухню аккуратно и добросовестно, отвечали на все вопросы, давали дельные советы). Отдельная благодарность менеджерам, особенно за их терпение в процессе ответов на множество возникших вопросов.
Сама мебель очень хорошего качества, уверена, что со временем убедимся в этом еще больше. Огромное спасибо за ваш профессионализм, душевность, терпение, добросовестность и обратную связь! 😊
Буду 100% рекомендован вас друзьям и знакомым!
2
25 июня 2023
Заказывали кухню. Все изготовили точно по дизайн проекту, в сроки уложились. Очень порадовало то, что все установили сразу, без всяких "доделок". Сотрудники компетентные. Мебель качественная
14 сентября 2023
Обратились в Мастерскую по рекомендации родственников и получили скидку) а родственник получил кэшбэк.
В общем то мы не сомневались в фирме, так как знаем как они работают.
Все по проверенной схеме: приехал дизайнер с образцами, нарисовал проект, сразу заключили договор, потом приехал тех. замерщик. Потом кухню изготовили, потом доставили - это заняло примерно 4 недели. Доставка и сборка были выполнены без проблем и точно в оговоренный срок. Потом собирали кухню весь день тихо и оперативно, а после работы убрали весь мусор. Мы остались очень довольны качеством мебели. Ребята, большое вам спасибо!
2
11 августа 2022
Кухню выбирали долго, рассматривали не один салон. Коллега посоветовала нам обратиться в «Мастерскую Николая Устинова», и мы не пожалели. Менеджер Вячеслав приехал к нам все замерил, сразу же составили проект кухни по нашим предпочтениям, выбрали цвета. Цена для нас была дороговата, но очень удобно, что можно было оформить рассрочку. Была ещё какая то акция, при показе определенной фотографии из группы в вк, можно было получить мойку в подарок, этой акцией мы воспользовались и правда получили отличную мойку! Ещё была акция, что если кто то из знакомых уже заказывал у них кухню им необходимы данные либо договора, либо номер телефона клиента и они сделают скидку в размере 3000, а клиенту бонус на карту в таком же размере, мы так и не поняли сделали ли нам данную скидку, но знакомым 3000 так и не поступили. В связи с тем, что кухню мы заказывали перед Новым годом, доставку и сборку нам задержали где то на неделю, но до Нового года, слава Богу, успели! По поводу сборки: собирал нам кухню всего один мастер, собирал целый день, бардака не оставил, сделал все аккуратненько, заметил ньанс с одним из ящиков, точнее с механизмом и обещал, что к нам приедут и проверят его, мы уже забыли об этом, как через пару недель нам позвонили, приехали и все сделали! Кухня получилась отличная! Мы очень довольны! Спасибо большое!
1
12 января 2023
Очень довольна работой и качеством мебели.
Поставили все в срок и без задержек.
Благодарю отдельно сборщика Бориса, все сделал аккуратно, не осталось никакого мусора после сборки. Используем уже несколько недель, нареканий нет.
Спасибо за профессионализм.
23 апреля 2023
Очень хорошая компания. Сначала приехал дизайнер выслушал наши пожелания и предложил свои варианты которые нам понравились.кухню привезли в сборе поэтому сборщик смог установить все за один день.
14 августа 2022
Заказывала кухню весной 2022г,все понравилось, дизайнер постарался составить проект так чтобы вся крупная бытовая техника вошла в мою маленькую кухню, с установкой тоже не возникло сложностей, все собрал быстро, качественно. Кухня получилась отличная по цвету и качеству. Большое спасибо.
28 февраля 2024
В целом всё хорошо. По ценам прозрачно, стоимость адекватная, качество отличное. Какие-то детали довезли потому что сразу не положили. Но критичных недочетов не обнаружено.
1
1
17 декабря 2021
Очень приятное впечатление от работы с Мастерской и командой Николая! Заказывали кухню в начале октября 2021, в середине ноября все привезли и смонтировали в сроки, подобрали удобное время под нас - сервис на уровне!!! Очень хорошие сборщики, Стас и Борис, все установили на следующий день после доставки.
Спасибо команде Николая за такой профессионализм и Николаю за то, что собрал такую команду)
1
27 июня 2022
Заказывали у Николая не первую кухню, была сначала в новую квартиру, потом родителям и сейчас дачный дом. Не скрою, считали и в других компаниях ради интереса, где-то выходило дешевле, но сервис…. Ребята как держали его 6 лет назад, так и держат, даже совершенствуют. К Николаю приятно обращаться ,это не 90% компаний которые занимаются ремонтом и творят какой-то беспредел (простите, сейчас ремонт, наболело)
В общем, рекомендую, если ваши нервы вам дороги и вы хотите хорошее качество и отличный сервис за адекватные деньги. Николаю и мастерской процветания в том же темпе!
3
25 декабря 2022
Мастерскую нашел в ВК. Позвонил, договорился о приезде дизайнера. Предложенный проект мне понравился, кухню примерно за месяц сделали. Сборщик собрал все за день. Большое спасибо за такое отношение, придраться реально не к чему! Как довольный клиент мастерскую буду рекомендовать
12 августа 2022
Заказала кухонный гарнитур в мастерской Николая Устинова. Нашла группу мастерской в VK и влюбилась в их модные кухни. При общении с менеджером решили все вопросы. Дизайнер-замерщик приехал домой на следующий день. При разработке проекта кухни дизайнер учёл наши пожелания, дал ряд советов по подбору цветовых сочетаний и рекомендации по функциональности и удобству расположения техники. Договор заключили дома, очень удобно, мне не пришлось тратить время и ехать к ним в офис. Цена за кухню из аналогичных материалов, ниже других, к кому я обращалась. Как новосёлам сделали хорошую скидку))) Изготовленную кухню доставили раньше на 2 недели, на следующей день сборка. Собрали все аккуратно и выполнили все доп.работы (перенос розеток, установка техники) за один день. Смотрится красиво в самом современном стиле, а главное качественно! Однозначно буду рекомендовать своим родственникам , которые скоро получат ключи от новой квартиры и друзьям))) Спасибо вам, Николай за такую красотищу!👏
8 декабря 2022
Могу только посоветовать компанию Мастерская Николая Устинова. Выполнили все условия по договору. Изготовили кухню даже чуть раньше срока. К качеству и сборке вообще не придраться! Отдельное спасибо сборщику Михаилу за работу ☺️
24 июня 2023
Нужно было прикинуть вариант со столешницей из компакт-ламината длиннее 3 м. Консультант на все вопросы ответил, всё что нужно оперативно посчитал.
25 ноября 2022
Компания очень хорошая, делают быстро, качественно, кухня отличная, мы очень довольны, большое вам спасибо.
1
6 августа 2021
Долго обдумывала и рисовала свою кухню. Искала именно производство, чтоб можно было сделать по желанию клиента любые 26 или 47 см, а не стандартные заложенные в программу. Натыкалась на непонимание/невнимательность сотрудников других организаций, выдающих себя за производство. С директором -Николаем Устиновым переписывались уже давно, на самых зачатках идеи о замене наследной мебели кухни. После неудачной встречи с дизайнером из другой фирмы позвонила сюда, уточняла по телефону, действительно ли могут сделать именно то, что я хочу - молодой человек успокоил и порадовал, а ценовое предложение у меня уже было. Порадовало, что у вас нет стандарта, а соответственно нет наценки за нестандарт. Назначили встречу. Дизайнер, он же замерщик - Александр - быстро, чётко и по делу, сумел выслушать и понять меня, без навязывания своих идей и необоснованной критики моего проекта. Сборка, доставка и монтаж без нареканий. Результатам я довольна! Смотрю и глаз радуется - наконец-то задуманное реализовано, вышло симпатично. Процветания вашему производству и работать ещё долгие годы. Когда поменяю дверь, закажу у вас дверцу для антресоли. Фотографию немного портит старая микроволновка, занимающая место в рабочей зоне, новая же будет стоять на полке отведённой специально для нее.
24 мая 2022
Отличная компания, смело рекомендую, великолепный сервис. Впечатления положительные, особое спасибо Николаю - за лояльность в части бюджета, Евгению, дизайнеру - за отличный дизайн и все нюансы, Михаилу - за высокий профессионализм в сборке.
1
31 июля 2021
Заказывали кухню в этой компании и остались очень довольны! Все быстро и качественно . Дизайнер помог с выбором , сориентировал по материалам и срокам . Спасибо огромное ваша комада лучшая !
2
30 июля 2021
Выбирал кухню по отзывам в интернете, в основном искал негативные отзывы и смотрел ветку, что отвечает Устинов на негативный отзыв в свой адрес и как решает вопрос с браком, доставкой и прочим, т.к риск есть всегда.Порадовало то что любой негатив воспринимается правильно и дают конструктивный ответ, объясняют почему так произошло и что самое важное когда будет решён вопрос.
Крч выбрал. Заказал.На след день приехал замерщик и по результатам замеров сказал что нужно перенести чтобы кухня встала идеально, порадовало то что у него были сумки с образцами и я смог вживую примерить цвета и материалы для своей будущей кухни. В итоге я купил кухню и очень доволен качеством и сборкой.Что понравилось, то что фасады привезли уже собранными(никогда такого не видел прежде) поэтому сборщику оставалось только соединить все пеналы и положить столешницу.
Про цену:я считал в 3х магазинах + икея
По цене получилось процентов на 15 ниже.
Качеством доволен.у меня проблем пока не возникло, пользуюсь 2ой месяц.
1
14 октября 2021
Заказывали кухню в 2018 году, все прошло гладко. Недавно обращался за помощью в ремонте одной из створок – Анатолий оперативно и вежливо помог решить задачу. На всех этапах было приятно взаимодействовать. Рекомендую!
3
20 января 2022
Спасибо за небольшую, но классную кухню в студию. Все сделали качественно в сроки, начиная от замеров до монтажа. Остались довольны, будем рекомендовать!!!
1
23 марта 2022
Скидки на словах.По факту вам впаривают кухню намного выше средних цен на рынке!
Ужасные замерщики, слишком много вопросов к клиенту , проектируют ужасно! И самое главное ОЧЕНЬ высокие цены!
Будьте бдительны!В телеграм чатах сами себя рекламируют рекомендациями.Не попадитесь на уловки!
10
24 сентября 2024
Спустя 10 месяцев кромка стала отходить. Писала им в вацап, в контакте. На звонки не отвечают.
19 октября 2021
Крутая компания, грамотный персонал и всесторонний подход. Приятно иметь дело с людьми которые любят свою работу и делают всё с душой.
2
24 мая 2022
15 апреля я обратилась в Мастерскую Николая Устинова по совету подруги. Тогда сразу после обращения к нам приехал их дизайнер и нарисовал проект кухни сразу в цвете. Всё утвердили, вот месяц её делали, и вот 3 дня назад нам позвонили, и сказали, что всё готово. Кухню привезли, на следующий день приехали сборщики и собрали. Выглядит прям очень шикарно, я в восторге!!
12 декабря 2021
Давно хотела поменять кухню, долго выбирала, никак не могла определиться с комплектовкой и с цветом. Большая благодарность менеджеру Роману за то, что помогс выбором, учел все мои пожелания, был терпелив с таким капризным клиентом, как я. Кухню установили в срок, никаких нареканий к работе нет. Кухня превзошла мои ожидания, шикарная и функциональная, советую. Спасибо за такую красоту!
2
27 января 2023
Заказывал тут кухню. Очень понравилось и доволен а жена вообще в восторге
20 октября 2021
Унылая контора. Зачем-то запихивают свои бумажки под дверь. В 21м веке такая реклама вызывает исключительно негатив. Мне нужна кухня, но получив мусор под дверь от этой конторы - заказывать у них точно не буду.
12
2
11 марта 2022
Разочарованы. Менеджеры после составления договора не отвечают на вопросы. Сборщик собирал кухню 2 дня до 3 ночи. И переделывают приходят уже два раза.
5
1
16 февраля 2023
Распихивают свою рекламу по дверям квартир, после такой рекламы вызывают только негативные эмоции! Давайте еще отпишитесь, что это якобы не вы и не ваша реклама🤣
4
2
11 июня 2021
Никому не советую заказывать здесь кухни. Накосячили везде, где можно было. Обходите стороной, пожалейте нервы.
11
5