Жуть ., а не заведение ......
Это насколько нужно не уважать и не любить пенсионеров и инвалидов ..... что бы расположить это ,, чудесное
,,, заведение .... там , где оно есть .....без ближайших остановок транспорта .... в каких то курмышах.....
Далее ..... записавшись на 12.00 на сайте в очередь , и придя к назначенному времени ..... будешь сидеть в очереди ...., как все ( мое сидение было 1час 20 минут ....) обращаться к сотрудникам бесполезно .... помочь они не смогут .
Говорят ..... нет сотрудников .....
Сами сотрудники ПФР .... компетентны , профессиональны и очень стрессоустойчивы . Очень жаль , что им приходится работать в предлагаемых обстоятельствах . Это очень тяжело .
3
1
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2022
Спасибо за отличную работу , за внимательное отношение! Отдельно благодарность Потаповой Светлане Викторовне! Очень чуткий, внимательный человек. спасибо!
Вот читаю отзывы и думаю для чего они пишутся, если ничего не изменяется. С 2020 года пишут о том же что и в нынешнем 2022 году всё тоже самое. По телефону не дозвониться, находится в неудобном месте, обслуживают не качественно.. Вообще из вышестоящих кто нибудь читает эти отзывы?! 🤔
Очень отзывчивые девчушки там работают, подсказали помогли решить проблемы с оформлением пенсии , рассказали в чем и чьи ошибки , подход к каждому , побольше бы таких работников в гос учереждения , молодцы одним словом .
Хочу задать вопрос, когда же будет порядок и кто-то будет нести ответственность за ошибки в работе? Ранее писала отзыв, что в октябре 2021 года без причины приостановили пенсию. Сейчас в январе 2022 года перечислили пенсию без индексации 5,9 %. Это что такое? Вы решили отменить или не исполнять решение Президента?Дозвониться до вас невозможно, почему в период пандемии я должна ходить к вам и опять выяснять? Получаю страховую пенсию, кто ответит за халатное отношение к работе?
Вежливо приняла сотрудник в 202 кабинете, все объяснила по моему вопросу. До этого записывалась на прием в пенсионный фонд на Санфировой 95, на мой вопрос не нашли ответа, но тоже прием был вовремя , внимательно и вежливо
Хочу поблагодарить Харисову Банию, (к сожалению, отчество забыла), за отзывчивость и хорошее отношение к людям! ПФР, Советский р-н. Гирфанова Рамзия Рифгатовна.
Сотрудники данного учреждения, видимо, оканчивали курсы по хамству и пренебрежительному общению с людьми.
Дозвониться на грани фантастики, а, когда дозвонишься, разговаривают по хамски, считают себя умнее других, сами же некомпетентны во многих вопросах
Дозвониться не возможно, что за безобразие. Хотела помочь участнику войны и сама не могу дозвониться. Что дальше то , делать. Сплошной бордак творится.
4
1
Докучаев А.В.
Знаток города 7 уровня
1 марта 2022
Не смог дозвониться ни по одному из 4х телефонов, наше заявление на корректировку с 16 февраля в рассмотрении, есть нормативный срок?
Заявление находится на рассмотрении
Заявление №077-22-000-4053-0981 от 2022-02-16 находится на рассмотрении.
Внешний номер
зарегистрировано ЕПГУ № 1785795488 от 16.02.2022
Общий телефон Самарской области тоже короткие гудки(
Бесконечная очередь, написал жалобу, персонал врет, что факт с очередью не подтвердился. (пенсию назначают идевательски низкую за 40 лет стажа 9500рублей. мало тогно, еще и отнимают вемя очередями, время -самое ценное для стариков, его осталось совсем немного у стариков. а в Пенсионном фонде издевательски говорят, а что вам делать то? -сидите ждите... ) Недосчитывают пенсию -натурально обворовыват, занижая стаж, не включая годы!! в стаж, занижая зарплату. Издеваются. Уничтожают данные по стажу, чтобы нельзя было их проверить. Нагло ставят стаж ноль лет. баллы -ноль.... На заявления -отвечают не на поставленный вопрос, а на посторонний. Ответ на заявления ждать несколько месяцев. Общаться надо только письменно. Устно врут! Снизили стаж на 2 года (стаж был подтвержден ихним же документом с печатью и подписью) а по телефону говорят, что такой и был стаж заниженный.. Суд, прокуратура, СМИ -единственный вариант. Надо проверять каждую цифру -занижают, обворовывают. Задача пенсионного фонда -уничтожить стариков, загнать раньше времени в могилу и захапать наши накопления себе.
Отвратительное обслуживание!
Работники хамы! Работают сложа руки!
Информация разнится, по телефону одно, по факту другое говорят, да еще и зависит от смены, кто работает.
Начальница или зам кто она там есть, не понимает вопросов, ладно хоть одна сотрудница взрослая услышала про что речь, и помогла, точнее разъяснила что и как!
Вообщем, как обычно, бесполезный пенсионный фонд!!!!
Только и только по нужде и отсутствию альтернативы, граждане вынуждены туда обращаться!
Ужасное отношение к посетителям. Вычокомерные сотрудницы, возомнившие себя вершителями судеб. Спуститесь на землю! Начальник куда смотрит вообще? Работник первого окна принимает самостоятельно решение принимать документы или нет. С формулировкой, что вам все равно не дадут использовать капитал на эту квартиру. Она, простите, юрист что ли ещё у вас? В итоге документы сдали со второго раза в другом окне. Там, конечно, тоже никто особо не был приветлив, но хотя бы приняли.
Грубый персонал. Используют словечки ,,мне по барабану,, и другой подобный сленг. Для чего записываться электроно, если терминал не работает. И доблестная охраница на всех кричит, чтоб терминал не трогали. И куда Вы идете. В пенсионный фонд, по-моему, очевидно)))
На удивление очереди не было, а персонал адекватный. Несмотря на то, процедуры оформления заняли продолжительное время, поставлю 5, т.к. помогали разобраться с документами. Будь на месте ксерокопия было бы еще удобнее.
Дозвониться по номеру 3393030 не возможно. Была оплата взносы в пенсионный фонд за 2019 год . В справке которую выдали в апреле 2020 года , взноса нет. Куда вы дели деньги???????
Оформляла мат капитал. Очереди не было . Главное прийти утром к открытию , а заявку подать заранее через гос услуги, тогда время сокращается в разы, иметь оригиналы и копии нужных документов. Сам холл маленький , жарко, если много людей- душегубка. Оператор из 1 окна немногословный, но тактичный , спасибо ей.
Получали тут маткапитал, в конце 2016го, в очередях практически не сидела, хоть и не по предварительной записи, все сделали довольно быстро, сотрудники приветливые и отзывчивые
3
3
Наталья Еремеева
Знаток города 14 уровня
28 июня 2022
Никто не знает ответы ни на какие вопросы, отправляют друг к другу… капец
Кошмар, как и в любом отделении ПФР!
Сотрудников миллион, все делают вид, что чем-то заняты, а по факту километровые очереди и бумажная волокита.
Вообще организация не просто бесполезная, а наоборот вредная и ненужная.
По телефону отвечают вежливо. И вообще очень добрые люди работают в ПФ Советского района. Окружают всех заботой и вниманием. Спасибо начальнику этого отделения!К. Татьяна
Был случай, опоздали с оплатой страховых взносов на пару дней, расчетный счет был заблокирован, без оповещений с расчетного счета были списаны пении мы узнали о том сколько пеней надо было уплатить, из за этой ситуации сорвались крупные сделки, понабрали из помойки работников, гнилая система.