Отвратительная организация, соцфонд, кто занимается детскими пособиями не компетентные, грубияны, перебивают, не выслушивают до конца. Каждый раз, как я оформляю пособие на ребёнка, мне присылают отказ. И данные не верные в их системе. Два раза отказывали из за прописки, в итоге я им доказала, что я проживаю в городе. Как итог докапались, что нет ещё каких то справок. Неужели нельзя сразу сказать, что Вам предоставить? Зачем людей гонять по 100раз, в разные инстанции?
Вам что платят премию, за неоформоение пособий????
Ведут себя так, будто со своего кармана деньги выдают. Просто какой-то кошмар.
Неужели Вы думаете, что если бы люди зарабатывали нормально, то они, обращались бы в ваш соцфонд, унижаясь при этом, чтоб оформить пособия?
В общем, я в ужасе от того как упростили подачу документов, побегать придётся ещё как.
И это в 21 веке, когда все настолько компьютеризированно, все наши данные можно найти на раз, два. Они не могут найти ни твою прописку, ни то, где и кем ты работаешь, ни да же то в какой сад или школу ты водишь своих детей. Стыдно, я считаю должно быть таким горе специалистам.
Хороший отзывчивый коллектив. Большое спасибо специалистам соц. фонда, особенно Альфии(извините по отчеству не знаю), выслушала, все обьяснила, посчитала ориентировочную сдачу документов для оформлении пенсии, в соответствии с законами Росийской Федерации. Большое им человеческое спасибо.
Ужасная организация в городе Ноябрьск! На вопрос где детское пособие скинули трубку и даже теперь не берут! Вы что думаете, что мамочки для себя его получают или что? А как насчет мам которые одиноки и просто не могут работать с годовалым ребенком?!
Отвратительно! 105 кабинет Альфия. Невыполнение своих служебных обязанностей. На вопросы задаваемые по эл. почте до сих пор жду ответа. Дозвониться до фонда практически невозможно
Выражаю огромную благодарность сотрудникам СФР, часто посещаю данное заведение, сотрудники отзывчивые, всегда помогут ответить на вопросы, очень вежливые, Спасибо им.
От Исаева Тельмана
Почему прямо в пенсионном фонде не принимают документы на назначение пенсии, корректировку и т. д. -отправляют людец в мфц или в личный кабинет заявителя??? Не все самостоятельно могут с этим справиться, а подавав документы через мфц они автоматом попадают в пенсионный фонд)))) Абсурд))) в чем логика???
Существуют такие заведения, в которые в разные периоды жизни каждому приходиться обращаться - за справкой, пособием, выпиской и т. п. Таковым и является СФР г. Ноябрьск, который я недавно посетила. Были опасения, что мои попытки попасть туда будут безрезультатны. Картинка складывалась из 90-х: приду в старое тёмное помещение с кучей пожилых людей, записавшихся с раннего утра и толпящихся в тесном коридоре без лавочек и стульев. Но всё оказалось значительно привлекательнее. Электронная очередь, где нажать правильные кнопочки и получить именно тот талон, который необходим. Здесь же стойка администратора, которой можно задать предварительные вопросы до записи к специалисту. Очередь не скапливается, всё решается оперативно и спокойно.
Получила и я свой талончик, пока сидела в ожидании, на экране монитора прочла массу интересной и незнакомой мне информации о предоставляемых услугах, об индексации выплат и пособий, о новых правилах во всяких начислениях и т. п. Всё это в режиме бегущей строки на фоне вызываемых номеров с указанием окна, куда следует подойти.
Все посетители в ожидании удобно размещались на стульчиках вдоль окон, затем подходили к специалистам вот в индивидуальные ячейки. Удобно, что на талоне сразу указано в какие окна вас могу пригласить, т е перебегать из зала в зал не придётся.
Нет смысла перечислять ту массу услуг, которые здесь осуществляются. Всё это есть на сайте ПФ, на Госуслугах. Главное, что основные условия для посещения этого заведения соблюдены. К тому же, можно заранее взять электронный талон на нужную дату и нужное время, на госуслугах. Очень удобно. Кстати, обслужили меня быстро, грамотно, вежливо. Конечно же, бесплатно. Необходимые копии специалист сделала сама, не вставая с рабочего места.
Отдельное большое спасибо Рите Рафкатовне за вежливость и понимание, за знания профессионализма! Все подсказала и объяснила дохотчиво!
Невозможно дозвониться от слова совсем, то занято, то не берут трубку и потом сбрасывают. Как быть, если посетить лично СФ РФ не имеешь возможности, а вопрос решить нужно срочно? Да, при личном посещении сотрудники вежливые, но как дозвониться? Из 8-ми номеров телефона не один не отвечает
Администратор окна номер 100 Татьяна Анатольевна очень чуткий и грамотный специалист! Всё подробно объяснила и помогла с заполнением документов через рабочий компьютер. Большое спасибо за ваше отношение к людям!
В данном пенсионном фонде работают исключительно вежливые и культурные люди! Всегда подскажут, расскажут как сделать, а если у тебя не получается по помогут это сделать сами.
Обращался в 102 кабинет отделения пенсионного фонда за консультацией. Выражаю огромную благодарность
специалисту клиентской службы Ивановой Оксане Юрьевне за профессиональную консультацию.
Мария Валерьевна делает всё на высшем уровне.Вошло в мое положение и решила мой вопрос, я даже расстроиться не успела.Отзывчивая, вежливая и грамотная , Мария Валерьевна!Хочу сказать спасибо за чётко и профессионально выполненную работу , за добросовестный труд и терпение к пенсионерам. Желаю удачи во всех Ваших начинаниях.
Пожалуйста, научите их пользоваться телефонами , я уже ставлю под сомнения их интеллектуальные способности.!!! Было бы очень славно.
4
Владислав Фирсов
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2023
Хочу выразить благодарность Окуневич В.В. и Яушивой Р.Р. за профессионализм! Данные сотрудники оказали грамотную консультацию и благодаря им я смог получить свое пенсионное удостоверение без проблем и проволочек! Очень вежливые и дружелюбные сотрудники, побольше бы таких людей в гос. органах!
100 каб единственный сотрудник который на своем месте. Вежливая и все обьяснит. Полная аротивоположно ть 102 каб окно 4. Нервозные и толком ничего не обьясняют. Надо задуматься администрации такие люди на своих местах или гнать давно надо..
В городе есть одна организация до которой невозможно дозвониться, а если туда пойти, твою проблему попросту не решат. Такое чувство, что работают непрофессионалы и некомпетентные сотрудники, очень жаль, что так работает наш Пенс фонд. Проще дозвониться в Муравленко.
Это дурдом, зачем объядинили ФСС и ПФ РФ. Стало плохо, медленно и не организовано, невежество и отсутствие знаний законодательства по существу и своей работе. Нас очень подвели, но это скоро будет решать прокуратура
Ужасно 21 век ,а приходиться с ребенком инвалидом за каждой бумажкой бегать к ним ! Не по телефону не дозвониться , не в госуслугах никак , также и на сайте происходит !
11,08,2022
Обратились с мужем Бокий С,за консультацией ( к Щербине Е,Н) На все наши вопросы не получили конструктивных ответов,Хотелось бы.чтобы отношение к клиентам ( которые платят в ПФ) было такое .,как в МФЦ и Соц защите,где можно получить четкую консультацию и внимательное отношение
В пенсионном отделе отлично работают девушки в 100 кабинете. Всё подскажут, посоветуют. В в остальных кабинетах не добиться, не пробиться. Не посоветовать, не объяснить
Самый ужасный отдел. Во-первых, отношение к людям как к скоту, спросить ни чего нельзя. Во-вторых, приём по записи, а очередь что бы записаться огромная и многочасовая. В-третьих, здание в стили СССР и внутри соответственно. Управление пенсионного фонда давно пора обратить внимание на данное отделение.
Руководству ПФР, рекомендую попробовать дозвониться в Ноябрьск ПФ! Ни один из шести телефонов не отвечает! Для чего вы их выставили?! Для показухи?! Позорище! Разогнать вас нужно…
Первый раз пришлось обратиться за справкой. Сказать, что я в шоке это ничего не сказать. По записи пришла в 9:00, по факту приняли позже. Разговаривали сквозь зубы, ничего не объясняют, ничего не проверяют, не регистрируют почему то заявление. Потом не могла забрать справку месяц почти. Постоянно сотрудник вышел, позвоните позже. Хамят по телефону, говорят оформляйте всё через госуслуги. А то, что там не всё можно оформить видимо им не известно. И ещё, оказывается по словам сотрудницы, если Пенсионный фонд находится в разных городах, то это разные структуры. Вот так и работают. Если вас товарищы сотрудники так раздражают люди, может стоит сменить род вашей деятельности.
Сидят там, как гадюки. Черт попадёшь, ведь на сайте, видите ли, вам покажут талоны только на те дни, в которые может быть приём исключительно по вашему вопросу!!! Я месяц ждала! Отвратительно! Подумайте о людях, которые работают на вахтах, им вообще не попасть!!! А это 80% города! Работайте на выходных!
Специалист ничего не знает. Не смогла ответить на вопрос о сумме получения, начале выплаты. Единственно рекомендовала подождать до 3-х месяцев до периода выплаты. Народ копите деньги, что бы хватило. Бесполезная контора.
Сделали снилс, в госуслуги он не проходит проверки. Обратились повторно с этим вопросом, сотрудники сказали,что ошибку допустили в оформлениидокументов. Сказали,что исправили, но снилс так и не проходит прооверки в госуслугах. Дозвониться не возможно😰😰
В неделю 3 раза работают. Если ещё можно назвать Работают)))) собрали стада...... От таких сотрудников Толку ноль. Ни бе ни ме туда ходить себя не уважать куда смотрит начальство.
Ни по одному опубликованному номеру на сайте не дозвониться! Это постоянно так,как только надо обратиться с вопросом!Они все что? Ушли на фронт!? Неужели начальство не реагирует совсем? Читайте отзывы и реагируйте!