Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, sms-платеж, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки

Парковка для людей с инвалидностью

Панорама

5,0

220 оценок

Оцените это место

Инкогнито 6807

Знаток города 2 уровня

Широкий ассортимент на любой вкус. Приятные цены. Консультант Никита помог с выбором, подробно рассказал все что нас интересовало. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо Никите за помощь и компании в целом за прекрасно-подобранный персонал, достойный выбор товара и приятные цены.

Посмотреть ответ организации

Ruu Ruu

Знаток города 5 уровня

Ранее работали с этой компанией в другом городе, делали пол в доме. Было принято решение переехать, и требовалось поменять пол на кухне. В других помещениях пол был уже готов. Менеджер девушка, явно стажёр, тк ей помогал главный менеджер салона. Помогла нам с выбором напольного покрытия. Оформление документов было долгим в связи с ее неопытностью, но это не сильно страшно. Все мы люди, все учимся и развиваемся. На полное оформление документов как раз подошёл главный менеджер салона. И предложил услуги по установке. У нас установка пола планировались не скоро, поэтому сразу задали уточняющий вопрос. Ничего ли страшного? На что главный менеджер явно дал понять, что проблем не будет. Квадратуру помещения менеджер также знал, ибо считали нам количество упаковок. В итоге, спустя N-ое время, мы звоним в салон, дабы пригласить мастера. И происходит примерно такой диалог: - У Вас 9м², Вам прошлый менеджер ничего не говорил по этому поводу? - Нет, в этом есть проблема? - Понимаете, у Вас старый прайс, и очень маленькая квадратура. Прошлый менеджер должен был Вас предупредить, что наш мастер откажется от установки, ему не выгодно ездить на такую маленькую площадь. Я позвоню, уточню у него, вдруг согласиться, но мало вероятно. Ожидаете звонка. ..... - Да, к сожалению мастер не хочет ехать на установке, Вам нужно подъехать и сделать возврат. С такой неприятной ситуацией мы столкнулись. Делаю такой вывод, по скольку сама работала в продажах разных типов. Прекрасно понимаю что у сотрудника просто была мотивация, продать с услугой, чтобы получить бонус. А на клиента в данном случае менеджерам все равно. А между прочим салон один в городе, и приходится тратить пол своего выходного, чтобы доехать до другого конца города, чтобы сделать возврат.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Пьющий мастер Управдома отвратительно произвел укладку напольной ПВХ плитки (кварц-винила) - множество щелей между плитками (40 щелей на 400 плиток), центральная ось укладки плитки съехала от начала к концу комнаты на 5 см относительно абсолютно ровной стены, местами плитки приклеены на высохший клей или вовсе не приклеены (фото во вложении). Требуется все снимать, зачищать, завозить новое напольное и клеить по инструкции от производителя, а не от балды. Обратился в Управдом, где заказывал плитку и укладку - директор (Виталий) заявляет, что, мол, он не уверен, что это их специалист укладывал и всячески пытается меня вывести на то, что у меня нет доказательств того, что укладку производил мастер из Управдома. Заплатил 120 тыс рублей за испорченный пол и ужасный сервис, а Управдом даже не пытается решить проблему. Как можно рекомендовать данный магазин для кого-либо? Только если Вы мазохист, который любит терпеть унижения и платить за это. Егору (заму директора), который обещал, что все будет исправлено и директору Виталию, который считает, что можно просто наплевать на клиента и врать о том, что он не знает укладывал ли их мастер покрытие, хочу пожелать быть порядочными людьми, признавать и исправлять свои ошибки. Плитку укладывал мастер Алексей, во вложении фото его творения. Я не оставляю надежды, что вы, Егор и Виталий, поведете себя порядочно и сможете все исправить в досудебном порядке. Номер моего заказа 38у от 29.01.25