Столкнулась впервые с таможней из-за отказа в получении международной посылки. Обратилась, направили к инспектору Гагарину (к сожалению, имя не знаю). Вник в суть проблемы, все подробно объяснил, подсказал как правильно предоставить данные и какой пакет документов собрать. После подачи обработал документы насколько возможно быстро👍🏼 очень благодарна данному инспектору и в целом довольна работой пункта
Не дай бог кому нибудь , когда нибудь испытать на себе муки таможенного оформления не важно чего в этой таможне . Сотрудники этого заведения - это обиженные на жизнь люди . У них у всех детская травма.И вот эти люди получили хоть какую то , но власть . Как будто ты им должен , ничего не обясеяюи , отвечают грубо. Поведение похабное . Ты для них - ничтожество , которое , что то себе купило или привезло .Зависть , злорадство и ненависть. Вы ощутите на себе это в полной мере. Добро пожаловать . Велком так сказать , Но если вынуждены терпите это , иначе не заберёте, то что привезли . Единственный адекватный таможенник , Константин Владимирович и да Гагарин . Так что дай бог вам попасть на него . Удачи и терпения вам , простые граждане Республики Башкортостан
Федеральная служба делает свое дело. Всем сотрудникам большая благодарность за оформление документов в срок, быстро и по существу. Отдельное "спасибо" Дергунову Алексею Николаевичу за понимание... а также руководителю поста Мельникову С.А.
Удачи Вам всем.
С уважением, Альвира
Заезд через весь город, парковка ночная в доль забора, туалет в внутри территории, магазин через дорогу,выгрузка в клетке места конечно же маловато но персонал делает всё возможное и невозможное, растаможка быстро, люди стараются.
Самая плохая организация с которой имел дело, работают через пень колоду. Всё медленно, как будто спят. За стоянку берут деньги за сутки более 800₽, специально задерживают оформление на выходные, за которые тоже плати.
Федеральное учреждение. Чисто и аккуратно. На входе охрана. По всем интересующим вопросам обращаясь к ним получаешь мгновенный ответ, что не маловажно в наше время. В итоге вопросы закрываюся в короткие сроки.
4
К@terin@
Знаток города 10 уровня
8 марта 2024
Первый раз столкнулась. Надо было фуру с товаром растаможить (пока добралась до нашей таможни фура была уже на 4-х таможнях), водитель сказал, что всё прошло очень быстро. Приехал он в воскресенье. Оказывается на растоможке нет круглосуточного отдела и который работает в выходные, соответственно все машины которые приезжают после 18:00 в пятницу ждут до понедельника. В понедельник, пока оперативки т.д. В общем водитель на КТП заехал только после 16:00 во вторник. Но после всё прошло быстро. Отдельная благодарность работникам Трантерминала, всё объяснили: какая система пропуска, к кому обратиться, куда пройти. Им отдельный респект, особенно Алексею. Работники таможни тоже вежливы, хоть и говорят, что общаются только с перевозчиком, но мне как заказчику все объяснили, чтоб я смогла донести информацию до не говорящего по русски водителя, что он потом всё сделал сам. Звезду снизила только за то, что орган который работает с международными перевозчиками, работает только 5/2 с 9:00-18:00, хотя как по мне так именно КТП и инспектора не работающие с физиками и другими органами должны работать как аэропорт - круглосуточно.
Ничего особенного примечательного и душевного сказать не могу. Была пара случаев особенно с лекарствами для инвалида, очень неприятные, не в пользу данного заведения
Сотрудники работают оперативно. Жаль, что пункт не работает в выходные. В понедельник и после праздников скапливается очередь. Растамаживались ранее в Шушарах, там таких проблем нет.
Отдельная благодарность Начальнику и сотруднику из 11 окошка, спасибо большое вам за помощь в оформлении документов, всё доходчиво объяснили,рассказали, молодцы ребята,работают отлично 💪💪💪
Вот уж недаром говорят, что театр начинается с вешалки. Столкнулся я с этим "замечательным" учреждением, в связи с задержанием посылки с ножами, как раз начал раскручиваться маховик пандемии. Это самое отвратительное госучреждение которое я посещал в своей жизни, хуже наверное, только судебные приставы Савёловского и Головинского ОСП г. Москвы и то не факт, таможенный инспектор который обслуживает физлиц (то ли лысый, то ли с плешью, уже забылось, с надменным взглядом, очень отталкивающая личность, разговаривает сквозь зубы, словно одолжение делает, как будто я к нему домой пришёл и требую с него каких-то невероятных вещей, сидит самый первый, напротив кабинета начальника таможенного поста. Ничего толком объяснить не мог, точнее не хотел. Начальник поста был чуть поразговорчивее. В общем кто собирается туда пойти, примите успокоительное, чтобы ненароком не сорваться с катушек.
Нормальная такая таможня, все спокойно, цивилизованно оформляется, не спеша оформляются доки, помещение современное, внутри много растений видно, что с душой сотрудники относятся не только к своим обязанностям, но и к оформлению рабочих мест и для посетителей
Привет всем!Эта организация не готова к наплыву желающих получить посылку (Китай). Дальше вахты Вас не пропустят.По телефону скажут, что делать и куда тебе идти)) Бланков нет, образцов заполнения бланков нет, не чего для людей нет, кроме диванов . Свою посылку я так и не получила…
Я готова была заплатить за помощь в заполнении документов, но и такой услуги у них нет.
Вполне себе нормальная организация, компетентные и вежливые сотрудники. Оыормлял списание утильсбора на ТС, всё прошло хорошо, результат положительный.
Оформлял посылку из-за границы. Там таких как я было много. От терпеливости сотрудников я просто в восторге. Каждому объяснять одно и то же десятки раз в день - это дорогого стоит.
Посещал данное заведение недавно, принимал лично начальник, смотрел документы, потом позвал помощника, тот явно с жесткого бодуна, в итоге все приняли. Намекали чтобы обращались через прикормленных брокеров, было бы быстрее.
Это самая убогая таможня. Там вообще не хотят работать начиная с сотрудников до начальника. Нечего не объясняют. Каждый раз новое. Кто туда обращается сперва пускай 1000 раз по смотрят ваши документы потом только начинайте. Большую благодарность охраннику. Он больше знает чем их начальник
Был первый раз и было тяжело найти. По навигатору доехал до шлагбаума, дальше искал пешком. Никаких указателей ничего на территории не было. Шел интуитивно к самому большому зданию.
Таможенные инспектора - знатоки своего дела, подсказали, показали, карандашом написали какие документы нужно собрать, как заполнять заявления дословно объяснили. Очень оперативно получил визу и забрал свою посылку.
Отстаиваться снаружи внутрь не пускают одно хорошо работает на хранении замечательные люди профисиональные
3
З
Залия Омарова
Знаток города 4 уровня
17 января 2022
Одно из самых отвратительных учреждений рб!!!! Сидят самодовольных морды с надменным видом! Посетителей 2 человека! Ни единого слова о там как оформить таможенную декларацию!отправляют к таможенным брокером на 3 этаж! Где за оформление 1 бумажки просят 10 тысяч!!!!!
Если вы поедете в это заведение, чтобы получить разрешение забрать посылку с таможенным уведомлением, то кроме пакета бумаг, что вам выдадут на почтамте (или местном отделении связи) вам нужно приготовить: 1. копию паспорта - страницы с фото и с пропиской; 2. копию ИНН; 3. распечатку подтверждения от интернет-магазина отправки заказа из эл. почты (должны быть видны все позиции и трек-номер); 4. распечатать с сайта интернет-магазина страницу КАЖДОЙ позиции из вашего заказа. 5. заполнить "объяснение", которое вам выдаст сотрудник таможни.
Идти надо на третий этаж с 10 по 14 окно. По времени процедура занимает примерно час. Оплата пошлины производится на месте исключительно банковской картой: наличные не принимаются.
14
1
А
Анонимный отзыв
18 января 2021
последний номер уберите, он не таможне принадлежит, замучили людей на том конце провода.