Удостоверяющий центр ЦБУ
Открыто до 17:30
Оказывает услуги в Новороссийске
Время работы
Пятница
7 отзывов
1 июля 2024
Добрый вечер. Месяц назад была в ЦБУ. Хочу поделиться мнением. Замечательные сотрудники:внимательные, приветливые, отзывчивые, профессионалы своего дела .Проконсультировали, помогли отправить отчёты. Все быстро, четко и на высоком профессиональном уровне 👍 Рекомендую. Спасибо отделу 1с , за консультацию. А так же юридическому отделу.
24 июня 2024
Интересно, кто же вы поставившие дизлайк? Прошло пару месяцев после того, как я оставил отзыв и ко мне позвонили из ЦБУ.
Несколько пояснений.
1. Саму эл.подпись мне оформили быстро и никаких вопросов к сотруднику быть не должно. Отработала отлично, молодец.
2. Поддержка. Так же нет вопросов. Я оставил телефон мне сотрудник поддержки позвонил и все объяснил. Благо, что я на сайт центра заходил и по разным вкладкам пробежался. Поэтому когда мне объяснили, куда зайти и что искать, я все понял. Молодец.
А вот теперь самое интересное. Ведь кто то составлял техзадание на этот алгоритм и кто-то его утвердил. Уверен, что без руководства центра тут не обошлось. И почему руководитель, не вникал в вопрос и не поинтересовался: а как подобный сервис работает в других организациях? Сколько кликов "мышкой" надо сделать, что бы воспользоваться рутокен? Вот к кому вопросы. И вот кто должен бить себя по лбу(вспоминаем Булгакова "Собачье сердце").
Я просто пользовался сервисом лучше и мне есть с чем сравнить. Поэтому я и скажем так остался неудовлетворен.
И персонально руководителю. Прежде чем принимать решения о поощрении или наказании сотрудников, попробуйте разобраться. И начните с себе ибо вы "застрельщик" и начинатель скажем так. И хорошая работа ЦБУ это в том числе и ваша заслуга. И недоработки, это прежде всего Ваши недоработки.
Сам отзыв:
Оформлял там цифровую подпись, как физическое лицо. Не успел продлить когда была оформлена после ИП. Ситуация следующая. Для того, что бы ваш рутокен заработал, вам придётся скачать на свой компьютер несколько сертификатов безопасности именно этого ЦБУ. Это кроме обязательных с сайта Крипто что то там. Причём вам сразу об этом не скажут....я например выяснил тогда, когда решил проверить свою цифровую подпись. Где скачать, сколько именно скачать сертификатов, сами не найдёте.
Поддержка конечно вам расскажет. Обстоятельно и спокойно. Конечно если вы будите за компом, это вообще плюс вам. Сотрудник поддержки прям проведет, куда нажать и что открыть.
Кстати, когда я звонил, это был третий абонент, на которого меня перевели. Видимо первый, просто оператор, второй сама поддержка. А разобравшись в вопросе, уже предметно.
Но что самое так сказать неясное.
Когда была оформлена моя подпись в налоговой, то все подобные сертификаты, подтягивались автоматически. То есть, если на компьютере, например бухгалтера, используется чья либо электронная подпись. Вы просто вставляете рутокен и все работает. А оформлена подпись в ЦБУ, вам надо рассказать бухгалтеру откуда и что надо скачать. Наверняка выслушать от своего бухгалтера много слов и ....кстати может ещё и не заработать ваша подпись. Потому что я например сбился и скачал сразу не все необходимые сертификаты.
1
26 июня 2024
С самого начала нашего сотрудничества я был приятно удивлен оперативностью и вниманием к деталям. Все вопросы и возникающие проблемы решались быстро и компетентно. Специалисты центра всегда предоставляли исчерпывающие консультации и помогали разобраться в сложных аспектах бухгалтерского учета и налогового законодательства.
2