За прошедшую неделю пришлось побывать два раза на Первомайской 40.
Время ожидания 30-40 мин. - вполне приемлимо, оба раза попала на консультацию к Королевой Любови Викторовне. Очень ответственный, доброжелательный сотрудник, профессионал своего дела, неравнодушный к проблеме клиента, старается помочь по максимуму.
БЛАГОДАРЮ Королеву Любовь Викторовну за помощь в решении вопроса.
Вы знаете такой "клоаки" в Тюмени трудно наверное уже найти. Был в этой организации 10 лет назад показалось работали лучше.
Решил в этот раз заключить договор на вывоз ТБО с компанией "Восток". Просидел два часа с 12 до14, впереди оставалось ещё три человека. "Плюнул" -ушел. Свободных окон очень много, при чем некоторые сотрудники просто сидят и смотрят в потолок. Справочного окна нет, спросить и задать вопрос некому. Предварительной записи нет, аппарат на выдачу талонов работает через раз. Посетители жмут на все кнопки лишь бы получить талон. Из за отсутствия полной клиентоориентированости пришлось быть свидетелем двух скандалов.
Не рекомендую ни кому, если есть возможность решить дистанционно или как либо по-другому или может быть в другом офисе, но только не здесь. Ну а руководству "флаг в руки"!
Не дозвонится, 30 минут в очереди для разговора с оператором, потом сброс, но это ладно...
Заблокировали карты, начал разбираться (оказывается я не платил с 2021 года за кладовку, как купил квартиру с кладовой), т. к ни разу триц не уведомил квитанцией о задолженности, попросту я её ни разу не видел) ни разу не было в почтовом ящике. УК спрашиваю почему не уведомили,о задолженности)говорят виноват триц...
Звоню в триц, не могу второй день дозвониться.