Доброго всем времени суток. Хочу поделиться новым моим мнением по поводу сервиса. Бываю здесь один раз в год. С 2022г ребята делаю мне турбины. Меня все устраивает по срокам и по ценовой политике. После последнего визита к ним немного разочаровался. Причиной тому стала девушка мастер приёмщица. Которая не могла мне объяснить причину выхода из строя турбо компрессора. Заучила три фразы и больше ничего сама не понимает. Грубит!!!
После долгих поисков надежной мастерской для ремонта турбин, я наконец нашел идеальное место. Профессионалы в этой мастерской быстро и качественно диагностировали и заменили турбину. Обслуживание было превосходным, и меня впечатлила точность и эффективность работы команды. Команда не только профессиональна, но и дружелюбна и отзывчива. Сервис был быстрым и эффективным, и мой автомобиль теперь работает лучше, чем когда-либо. Настоятельно рекомендую эту мастерскую, она заслуживает всех похвал."
Рассказываю!
Привезли на диагностику турбину с БМВ.
Машине 10 лет, (подкидывало масло).
Привезли снятую.
Нас предупредили, что диагностика стоит 1500 руб. Отдали её мастеру приёмщику. Прождали час, и нам вынесли её В ПАКЕТЕ РАЗОБРАННУЮ ПО БОЛТАМ!!! Мы были в прямом смысле в "ШОКЕ"!!!! Новую турбину продиагностировали так, что теперь на помойку её выкинуть!
Звонили в Воронеж, Брянск, руководство всё на совещании!!! Ответ мастеров был такой, что собрать её без новых запчастей невозможно! Запчасти стоят 56000! Работа по сборке 8000!!!
Теперь наша турбина превратилась в ведро с болтами! Продать невозможно, сделать дорого!
Как можно так людей разводить?
Все болты, втулки варварски сняты!
Итог такой: руководства нет нигде, решать вопросы не с кем, турбина наша пошла в помойку, ещё и 1500 с нас взяли за диагностику, а то грозились и ведро с болтами не отдать!
Заказали мы контрактную турбину с Москвы, с гарантией 1 год, за 35000 (оплата после проверки)
Нашу "бывшую" турбину придётся выкинуть теперь, т.к. за ремонт больше никто не берётся, и как б/у её продать невозможно.
Неужели не могли предупредить нас сотрудники данной "компании" , что взамен нашей турбины нам отдадут непонятно чьи и какие болты в ведре!
Готовим документы в суд!
И дело далеко не в турбине уже....