Странно так происходит в этом заведении с финансами,второй раз сталкиваюсь с ситуацией ,когда мне пересылаю деньги,приходит оповещение на телефон о поступлении в отделение ,приходиш а тебе говорят сегодня нет денег в кассе придите завтра ,или собирают по чуть чуть со всех касс ,это что за система такая ?В остальном ремонт конечно просится давно уже .
Здравствуйте. Хотела выразить благодарность Евгении Павловне!! Помогла без лишних слов. Очень грамотно всё сделала. Спасибо огромное!! Прям приятно, что есть такие люди.
Персонал не оформляет посылки. В результате 30-минутного ожидания в очереди, узнаешь о том, что не принимают посылку, пока ты сам не оформишь ее в приложении. А у кого нет телефона, оформляют только после открытия карты Мир. В результате отправка заняла полтора часа.
Благодарна работникам почты, отправляла посылку они мне помогли с оформлением. Спасибо им, оформили через почта банк. Посылку получила, все дошло хорошо. Спасибо
Работа данного отделения оставляет желать лучшего. Очередь огромная, одновременно работают только 2 окошка размеренно и не торопясь. Чтобы забрать посылку нужно отстоять в очереди не менее 2х часов. Электронная очередь, ок, но почему талон 76 прошел перед талоном 67? По знакомству наверно. При этом это центральное отделение города!
Ужасное отделение. Всегда очередь. Из 4х окон работает одно. На остальных вывеска Пеперыв. С какого часа до какого неизвестно. Чтобы получить посылку просидела в электронной очереди 50 мин. Администрация почты, наведите порядок в своем отделении. Уже молчу о чистоте и порядке .....🫣
Отправила посылку в Омск. А мне оформили отправку в Орск. Увидела в квитанции. Сразу пришла. При мне исправили. Через 10 дней опять писала переотправку уже начальнику почты. Посылка все таки ушла в Орск. Снова была переотправка уже в омске. Получили через месяц.
Почта России идёт в ногу со временем. Осваивает интернет-сервисы, оказывает банковские услуги. В отделениях связи можно купить продукты, бытовую химию, мобильные телефоны, смартфоны.
Чего не скажешь об интерьерах почтовых отделений. Это всё тот же советский косметический ремонт и атмосфера того времени. Приходя на почту каждый раз создаётся впечатление, что вот выйдешь на улицу а там Пазики, люди в драповых пальто. Ностальгия.
Больше всего меня поразило в данном отделении это терминал получения талонов электронной очереди. Талоны не распечатываются. Вместо этого на экране надпись: "Запомните, или сфотографируйте номер своей очереди, чтобы не пропустить её".
Пришли отправить посылку. Очереди нет,персонал приветливый и терпеливый. Обращались несколько раз. Помогли подобрать упаковку,заплнить адрес.время ожиданияв 15 00 1 - 2минуты. Почтовое отделение расположено в центре города.
Отличное место. Чисто. Нет загромажденности всякой рекламой и товарами. Вежливые сотрудники. Быстрое качественное обслуживание. Подъездов нет от слова совсем парковаться нужно где придётся.
Отделение большое, чистое. Удобный график работы. Операторы всегда помогут выбрать упаковку и удобный вид отправления. Только нет на почте открыток с видом городов-курортов, это печально, но есть бублики, макароны, консервы ))). К персоналу нет притензий, а вот внешний вид отделения оставляе желать лучшего, ОКНА, отсутствие часов и календаря. Центр города, жители и гости курорта наблюдают этот ужас. Руководство заинтересованно в правильности установки на полках товара, а не внешним видом помещения. Была свидетелем смешной сцены, как молодой человек с телефоном в руках бегал по залу и совершал фотосессию товара. Мне нравится это почтовое отделение, часто пользуюсь услугами почты. Успехов в их нелегкой работе, грамотных руководителей и адекватных клиентов.
Вынуждают скачивать приложение для отправления посылки. А без приложения только первым классом!?! Только с помощью включенного диктофона удалось понизить уровень грубости оператора. Теряют клиентов по всем услугам. Благо - теперь есть альтернатива. Отправление посылок было последним, что делала через почту. Получаю уже давно СДЭКом. Теперь и отправлять буду не через почту.
Отвратительная работа почтамта, сотрудники безответственные. Отправила ценное письмо из г. Ставрополя в г. Ессентуки 18.04.2023 г., жду что адресат получит письмо, считаю дни, письмо срочное. По отслеживанию корреспонденции узнала что письмо 19.04.2023 г. ужен находиться на почтамте г. Ессентуки, Кисловодская 18. Позвонила на почтамт 02.05.2023, попросила по человечески отнести письмо адресату, но нет письмо лежит на почтамте и сейчас уже 05.05.2023. Что это за работа, что за безответственное отношение к людям и к своим обязанностям. Я за услугу отправки, ценного письма оплатила 280 рублей. Нарушается закон о защите прав потребителей. У меня нет слов, даже одной звезды для вас мало.
Всё очень хорошо организовано, электронная очередь, много рабочих окон(все работают, немаловажно). Персонал - профессионалы, всё подскажут не рыча при этом.
Вежливый и приветливый персонал,очень быстро принимают и выдают корреспонденцию и посылки,а главное удобный график работы,нет выходных дней.Спасибо девочки .
Отделение большое, да есть очереди, но персонал обслуживает шустренько. В день посещения работало 4 человека, в очереди до были 10 человек, время ожидания 30 минут. Приятная девушка, без хамства и грубости отвечала на вопросы, помогала поковать посылку.
Отделение находится возле рынка. Работает со вторника по субботу с 09-00 до 18-00, выходные понедельник и воскресенье. Посылки и бандероли принимают с 09-00 до 18-00, т.к. работает всего один оператор. Отправку посылок и бандеролей лучше оформлять через приложение "Почта России", так дешевле. Оплата за коробки лучше наличными и под расчёт.
,Отвратительное обслуживание, работники плохо слышат, хамят, ладно ожидание долгое , но это в любом месте, а тут уже чистое хамство, уже никак не оправдывается, посылки, письма не приносят, приходишь забрать, а они оказываются у почтальонов, а если каким то чудом посылки приносят то бросают в другие адреса, в общем эта почта одно разочарование
Очень часто приходиться отправлять письма в этом отделении, специалисты медленно работают и совсем не профессионалы, само отделение очень грязное и не уютное, постоянно нет бумаги в аппарате который выдаёт талоны.
Ну что! Здесь в принципе персонал хороший, не бурагозят, но очереди это просто кошмар. Но на то это и главное почтовое отделение, проблем с ними никогда не было, все идут на контакт.
Больших коробок для отправки посылок нет, чтобы отправить почтой России необходимо зарегестрироваться в личном кабинете, а далее пройти ещё много квестов. Через оператора можно отправить только вип посылки.
Поехали в сдек, там всё понятно, доступно, удобно.
2
1
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2022
Могу сказать одно, там без сомнений есть хорошие специалисты, приятные и терпеливые люди. Но есть кадры просто ужасные, в прошлый раз мне не объяснив что с моей посылкой не так просто сказали...её у нас нет, я не знаю. Я вежливо попросила поискать в компьютере, на что она постучала по клавишам смотря мне в лицо и сказала что ничего не нашла. Это нормальная работа?? А их график работы это что то совсем из ряда вон. Второй этаж работает до 16. но даже когда я прихожу в 15-10 там все уже на выходе..готовы уходить. А в субботу написано до 14...но и в 13 их уже не застать. Почему я на работе сижу до конца??? почему у них совести на это не хватает? Государственная организация ведь...
Три звезды за непонятку?! При отправлении посылки только 1 класс! А цена почти в два раза дороже! Обычное отправление через приложение... На мой вопрос почему?!! Руководство местное распорядилось... Мне было не сложно сделать приложение, посидеть там, оформить... НО каждый хочет как хочет!!!??? Почта России остаётся загадкой..
Всегда - очередь, сотрудников очень мало. Многие посетители уходят из очереди, потеряв терпение в ожидании медленного обсллуживанияочень . Жаль, что у почтовых работников зарплата 8 000 по их словам..
Раз на раз не приходится. Можно и час простоять прождать когда из 5 окон работает максимум два, а иногда и за 10 мин можно все сделать. Вообщем, колесо фортуны.
Обслуживание не быстрое, но работают и в обед. Не всегда работает достаточно окон, если нужно побыстрее, то лучше приходить вечером, потому есть дни когда работают и до 20:00.
Как идти на эту почту,там нужно морально настаиваться.Лица у некоторых работниц такие,как будто их тошнит от людей .Есть там особенно одна худенькая седая женщина,ну просто катастрофа, вечно недовольно-тошнотворное лицо у неё!Ну не нравится работа-сиди дома!Слов нет ,даже подходить не хочется и портить себе настроение .Приложила бы фото,но ладно не буду...её и так все знают. Только скажешь,все понимают о ком речь.
Хорошие отделение, хорошие сотрудники, знающие все ньюансы. Вежливые. Были коробки от самых маленьких до самых огромных (самая большая доступна лишь при оформлении EMS!)
Очереди ждал минут 15, но были стульчики и стол.
В самом помещении очень не уютно. Очереди огромные, мест для сидения-два стула. Детского уголка нет, хотя в других регионах-это норма. Персонал доброжелательный, но уставший: в таких условиях работают, ходьбы кондиционеры поставили.
Худшая почта во всем городе. Чтобы что-то получить, надо простоять в очереди больше часа. Сотрудников явно не хватает. Работают медленно
Выдали до меня посылку без очереди. Другим кричат строго через очередь.
2
3
Вера
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2023
"Стандартная" почта России, не спешащая обслужить клиентов. Предварительная запись онлайн есть, но, при посещении, в самом отделении почему-то новый талон в порядке "живой" очереди,
Почтовые коробки для обычной отправки выдают только размера М, хотя требовалась размер L, которые в наличии были, но не выдали ни в какую, обосновав свой отказ, что они только для ускоренной отправки. Кто установил этот порядок?! С таким отношением к клиентам, похоже, скоро и обслуживать будет некого...