Одни плюсы! У архивов СПб самый лучшийипортал: удобный поиск, много оцифрованных документов, удобно заказывать дела и время посещения читзала! Читальный зал вообще великолепный! Просторный, удобный, много мест для работы! Сотрудники замечательные, все знают, работают, помогают. Быстро и удобно организовано самостоятельное копирование! По сравнению с ГАРФ и архивами в некоторых других городах, где я побывала, не сравнить: небо и земля! Спасибо огромное за вашу работу!!
+ Хорошее здание.
- Очень плохая организация работы.
Мне понадобилась копия решения Главы администрации Центрального района.
Попробовал через сайт. Не получилось. Решил позвонить. Не дозвонился. Приехал в уверенности, что проконсультируют. Было 16.40. Сказали, что рабочий день закончился. Написал от руки запрос и оставил в картонной коробке для корреспонденции. На следующий день опять приехал во второй половине дня. Мой запрос лежит одиноко в коробке. Позвонил по местному телефону. Ответили, что заберут и дадут ответ на следующий день после 14.00.
На следующий день дозвонился с 4-го раза. Получил ответ. В течении 30 дней мне по почте пришлют счет для оплаты и инструкции что я должен сделать. После того как я оплачу счет и выполню инструкцию, в течении 1-2 месяцев мне пришлют ответ. При этом не обязательно, что найдут нужный мне документ.
Я уверен, что в 2025 году при правильной организации на такую операцию нужно не более 5 минут. И это можно сделать не выходя их дома. Меня очень удивило, что Государственная организация за это берет деньги.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику 102 кабинета. Сегодня была на приеме , приехала раньше. Этого сотрудник принял пораньше меня, приняла документы, подробного все рассказала, что делать дальше. Очень все подоброму, вежливо и аккуратно , с пониманием. А еще была в кабинете начальник т.ж приятная женщина. Очень хотелость их поблагодарить , что есть такие хорошие люди. Выпишите им премии.