Центр услуг Российского университета дружбы народов
57 отзывов
29 января
Атмосфера в Многофункциональном центре (МФЦ) приятная, помещения поддерживаются в чистоте и оснащены высокими технологиями. Однако налицо присутствие сотрудников, которые проявляют неуважение к посетителям и не желают предоставлять необходимую помощь. При обращении к ним, зачастую возникает ситуация, когда они просто передают дело другому коллеге или в службу поддержки, не проявляя элементарных вежливых фраз, таких как «здравствуйте» и «до свидания». Такое отношение вызывает недоумение, поскольку я являюсь человеком, не владеющим знаниями о документообороте. Вопрос возникает, для чего после этого существуют данные службы, если они не могут предложить минимальную помощь?
Пожалуйста, рассмотрите возможность устранения этих недочетов, поскольку университет является очень достойным, и мне бы не хотелось, чтобы мое обучение страдало из-за данных мелких проблем🙏🏽
3
29 мая
Удобная организация документооборота. Отдельная благодарность оператору: Арзуманян Алене Арменовне. Чёткая, профессиональная работа- на неё нужно равняться...
24 апреля
Плохое место! Рабочие совершают ошибки и моют руки, а пострадавшими являются студенты! Они инициировали у меня процесс продления визы, а затем сказали мне, что они не могут продлить ее для меня, потому что срок действия моего паспорта истекает через 6 месяцев, потому что они согласились на эту процедуру и не сказали мне раньше?
14 января
Безумно медленно! Ждали договор более 2 часов !!!! Все так медленно печатают, ищут бумаги, да в принципе работают медленно. Если подойти и спросить как долго ждать, то отвечают с агрессией и посылают ждать дальше.
Спасибо опоздали на работу сами!
1
21 марта
В "окошках" сидят студенты, ничего подсказать не могут, постоянно бегают к руководству. Т.н. руководство общается с посетителями, как с низкоранговым существом. Если есть возможность обходите это место стороной
11 февраля
До операторов МФЦ не дозвониться. Сначала была 3 в очереди, потом 5) Даже не пытайтесь дозвониться до них после 17:30, никто не возьмет трубку. Хотя на их сайте написано, что работают с 9:00-19:00. Просто ужасно
1
21 января
Центр хороший, но девушки, которые работают на ресепшн не уважают студенты.
Очень плохо относятся к гостям, меняете их пожалуйста.
18 сентября 2024
Была сегодня, очень много людей, 4 оператора оперативно и быстро выдают талончики громкоговоритель без пауз называет номера, все работают быстро. Молодцы!
1
2
30 сентября 2024
Отвратительное место, очереди бесконечные, казалось бы электронная очередь по талонам, а вызывают в случайном порядке, сказать что я в гневе, значит не сказать ничего!! Просидели с ребёнком 3 часа в ожидании двух печатей, скажите это вообще нормально?! Просто ужасно, максимально не доволен, была бы возможность поставил бы ноль
11
28 января 2024
Оплата обучения происходит именно в этом месте, но у студентов есть возможность оплатить счет через специальный портал, только цену постоянно повышают, а изменения на электронный портал никто не вносит, так что приходится доплачивать, а что бы доплатить, нужно прийти в это мфц, периодически споря с хамоватым охранником на входе в здание, а уж потом внести оставшиеся средства. Но с недавнего времени и просто прийти не получится - теперь все по записи. В общем, теперь не просто сидишь часами в очереди, а приходишь посидеть в очереди в определенное время!
8
1
6 февраля
Не помогают решать вопросы. Тура трать времени. А им позвонить даже нельзя позвонить
27 февраля
Место ужасное. Всегда толпа студентов. Время ожидания больше часа!!
6 марта 2024
просидеть 30 минут ради одной печати - этой край, и даже не получить эту печать, пока слышны разговоры и смех сотрудников. их сидит в нудном количестве, а народа почти нет, тем более понимая, что нудно поставить одну печать) ну вы че блин, давайте как-то работать, другие люди из-за вас тоже куда-то опаздывают и спешат
14
2
2 февраля 2024
Классное место для студентов, все вопросы, касающиеся документов закрываются. Мне, как иностранке очень удобно.
2
6
30 августа 2024
Хуже мфц есть только кдц. Ничто так не выбешивает, как ехать 2 часа туда, 2 часа обратно, потому на телефон просто никто не отвечает весь день.
8
25 марта
Ребята норм, вроде помогают
23 сентября 2024
Ожидание больше часа, все работают так словно в сутках 30 часов и никто никуда не торопится. Ждали готовый документ больше часа!!!!
5
3 декабря 2022
Несколько раз приходилось посетить данное заведение с ребенком. Да, это конечно удобно все в одном месте. НО простите, у вас работники почему такие черствые, не улыбчивые, лица усталые, неприветливые. Ни разу никто не улыбнулся, подходили к разным работникам. Вы же представляете лицо нашей страны. Это Институт Дружбы Народов. К вам приходят иностранцы за помощью. А вы на всех сверху вниз. Извините, но такое впечатление сложилось. Меняйтесь как то.
14
1
10 января
Очень медленно
1
2 сентября 2024
Отличное место для решения студенческих вопросов.
4
9 апреля
Медленно работают ,
12 августа 2022
Все чётко, быстро, доступно. Сотрудники приветливые, быстро и точно направляют в нужное окшко. В зале ожидания уютно, много места.
3
3
3 мая 2024
Самый лучший МФЦ ресепшен всегда помогает особенно Алсу и Анна
6
21 ноября 2022
Очень удобно. Все услуги быстро предоставляют, если делать предварительную запись. Записаться через приложение и сохранить кучу времени это очень удобно, особенно, что все находится рядом. Чисто, удобные диваны, даже есть банкомат, правда положить деньги почему-то не получилось.
2
2
14 октября 2022
ХУДШИЙ МФЦ ИЗ ВСЕХ, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО БЫВАЛ! Хамство на ресепшене-это ещё половина всей беды этого "великолепного" центра. Какого чёрта вы делаете 41 окно, из которых работают всего от 3 до 5?! Постоянные многочасовые очереди, в которых, по мнению клоунов с ресепшена, виноваты сами студенты! За деньги студентов-контрактников можно было сделать нормальный МФЦ, но вместо этого в РУДН вот такая вот помойка
10
2
6 октября 2024
Удобно для студентов.Но постоянно гигантские очереди.Ждать по 2-4 часа(ужасно)
3
5 сентября 2022
Отвратительное обслуживание отдела по работе с общежитиями.разговаривать не умеют, хамят. Заставили студента смотреть комнату , хотя студент был готов сразу заключить доброе алло и оплатить. Все равно направили на просмотр и снов на протяжении 3 часов заставили стоять в очереди, чтобы заключить договор, который он был готов заключить сразу, без просмотра.
Время нахождения в мфц рудн, а именно отдела по работе с расселением студентов с 9.00 до…..на данный момент время 16.31🤦♀️огромное количество вопросов к сотруднику Алексею👎👎👎👎
13
1
14 ноября 2022
Очень удобно для студентов РУДН, конечно, не все там можно сделать. Но площади для более масштабной работы маловато. Было бы круто, если бы был весь Спектор услуг, как у центров 'мои документы'
3
1
16 марта 2023
МФЦ, Сбербанк, Медицинский центр, Автосервисы, Парикмахерские, Кафе, Магазины, Интерклуб, Отделение полиции, Автошкола, Физкультурно-оздоровительный центр, Прачечная. Автопарковки - это РУДН. А МФЦ для студентов и сотрудников это норма жизни, его и посещать не нужно, зайди на сайт и проблема решена.
3
4
13 февраля
Только для студентов и преподавателей к сожалению
24 марта 2023
все выглядит красиво и удобно, но некоторые работники просто поражают своей некомпетентностью, грубостью и отсутствием банальных знаний в своей области
убедительно прошу провести хоть какую-нибудь проверку среди персонала, иначе все будет очень плохо
13
27 июля 2023
Территория супер как институт ни чего не могу сказать , рассказывают красиво , на деле не знаю пока
3
1
30 сентября 2023
МФЦ РУДН - очень удобно, быстро, профессионально
1
1
20 июля 2024
Очень быстро оказали услугу.
1
1
7 сентября 2022
Ужасный сервис, длинные очереди за талонами, которые начинаются ещё в гардеробной, время ожидания 3 часа и больше, не всегда вежливый персонал - это то, что вы должны ожидать, придя в МФЦ РУДН.
8
1
12 февраля 2022
Это МФЦ именно РУДН, документы для студентов и аспирантов РУДН. Быстрее можно получить необходимые документы, не надо ходить по разным кабинетам. Работают в будни и субботу, суббота короткий день.
Часть документов можно заказать по электронной почте, также по почте можно узнать о готовности документов.
Для студентов живущих в общежитии, для иностранных студентов очень удобно, облегчает жизнь.
2
2
2 марта 2023
Все быстро и удобно. Но работники не приятные и не веждивые. Как будто все люди доджны подчиняться к ним. Раньше было лучше.
1
2
2 апреля 2024
Сделали все быстро и качественно.
1
2
2 марта 2024
Вообще ничего не делает и уложить проблемы 100раз
4
1
25 мая 2023
Отличный МФЦ , любая услуга делается качественно , но конечно не без ожидания !
3
1
22 декабря 2022
Очень красивый сад внутри самого здания,весьма необычно, некий зелёный островок
3
10 января 2024
Гражданам РФ не предоставляют общежития
1
3
29 октября 2022
Хорошие возможности, но работают в неудобное время; приходится отпрашиваться с работы, чтобы успеть.
2
2
16 октября 2023
Вопросы решают быстро и понятно.
3
3
13 декабря 2022
Очень долго. Даже если записываешься заранее - придётся подождать ещё 15-30 минут. В начале семестров тут вообще ад, своей очереди ждут по 3-4 часа.
4
2
14 апреля 2023
Отличный Университет и все, что в нем находится!
3
1
30 апреля 2022
Красивое здание. Фонтан и скульптуры.
1
2
24 декабря 2022
В субботу отказывают в обслуживании, ресепшен хамит, зря ехал два часа.
5
6 мая 2022
Очень быстро и слаженно работают сотрудники МФЦ РУДН!
2
5
21 августа 2023
Некомпетентные и грубые сотрудницы ресепшена
2
3