После дтп отправили на Доватора 9 ,заключил договор, предоставил все документы. Должник был согласен со всем что написал комиссар и с оплатой (у него не было страховки) состоялся суд ,на который должник не явился а мне юрист Новгородов В.И. отсоветовал туда приходить. После суда начались отговорки юриста " всё решается у меня на контроле позвоните через неделю, через две ,отпуск и так ЧЕТЫРЕ месяца пока не позвонил должник!!! Тебе что деньги не нужны приставы не знают куда деньги перечислять! Ответ юриста "я же процесс выиграл" .Но деньги затраченные мной на его услуги не отстоял и занимался непонятной волокитой 4 месяца. Кто мне вернёт 12000 т. и время? Сам бы наверное лучше сделал . не советую обращатся в эту фирму.
После ДТП сделали оценку 68.000 страховая заплатила 41.000 спросил почему страховая компания невыплатила всё, сказали что надо судиться, но за это надо заплатить. Говорю им почему я должен за это платить ведь страховая не согласна с вашей оценкой, а почему платить мне. В общем они меня прогнали по всем сотрудникам и толком не смогли ничего мне объяснить на мой поставленный вопрос. Я решил обратиться к ихнему директоу. Но они любыми путями делают так чтобы я к нему не мог попасть на прием.
Сюда я обращалась по дтп. Персонал вежливый, девочка на ресепшене очень приветливая. Я была записана на 9 утра, приехала чуть раньше. Рабочий день компании с 9. На улице было очень холодно. Мне стало очень приятно, что меня впустили до открытия за 10 минут, проводили в комфортную зону ожидания, где можно выпить кофе или чай.
плохое обслуживание клиентов. оплатил первый раз за экспертизу и мне сказали что вся сума которая насчитана оплатится страховой (февраль месяц). в итоге на 45 т р страховая оплатила меньше. Когда задал вопрос к экспертизе-они сказали что такое бывает(хотя я задавал в начале вопрос о том что полностью ли выплатится сума и они ответили да)
После этого обратился к ним так как очень занят,чтобы вопрос с остатком сумы они помогли мне с страховой через суд отбить обратно-за что еще заплатил им денег и попросил чтобы этот вопрос они решили быстро (обращался в мая месяце)-на что мне был дан ответ-за лето вопрос решится -уже без моего участия,т к через натариуса все оформили как положено....
В итоге прошло лето и в конце сентября я сам позвонил им -они оказывается даже не начинали это дело двигать,я был зол. и с сентября месяца по сегодняшнее число дело встало.При этом мне пришлось еще самому ездить 3 раза к ним чтобы подписывать,загружать документы,регистрироваться на сайтах для подачи моего заявления -где я усматриваю обан с их стороны.Юристы толком не могут ответить почему с января 2021 по ноябрь месяц дело еще не завершено.Просто ужас контора.Прошу их дать контакт руководства чтобы напрямую обратиться к ним,все молчат и не хотят давать телефон или организовать встречу.
Для себя сделал вывод-Обманывают изначально не говоря все варианты развития дела. во время не подают документы, Ужас Контора!!!
14 января 2022 обратилась по поводу возмещения ущерба после дтп. (Я не виновник дтп). Со мной работала Александра Еремина. Благодарна этому сотруднику за квалифицированную помощь. Очень довольна результатами обращения. Мой автомобиль в полном порядке. Единственное, что могу сказать, запишитесь по телефону на встречу, чтобы напрасно не терять свое время
Попал в ДТП. Вызвал комиссара по номеру указанному на страховом полисе "Аско" и он приехал . Все быстро оформил , сказал что позвонят . Позвонили и пригласили на осмотр . Слелали расчёты ровно в половину меньше повреждённых деталей и говорят что разницу можно получить с виновника дтп . Но не договаривают что те самые 50% износа с виновника не получить ! И еще не исключён тот факт что у виновника есть работа с которой он может выплачивать ! И сумма не перевалила тот самый предел 400.000 р и тогда какого ... я вообще буду требовать с виновника ! МОЙ ВАМ СОВЕТ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ЦЕНТР СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ , А ИДИТЕ СРАЗУ В СВОЮ СТРАХОВУЮ. Потом можно будет уже идти к независимым экспертам , но не к ним . Сейчас требуют оплатить 12 тыс рублей, хотя изначально говорили что если не устроит , то заберете документы и пойдёте в страховую!
Мошенники. Работают в сговоре с комиссарами. Комиссар отправил после дтп в центр страховых выплат, сказав что страховые работают через этот центр, на следующее утро позвонили с центра этого, мол когда вы к нам приедете? Записали вообщем. Когда приехал, начали лапшу на уши вешать, мол сейчас произведут осмотр, завтра послезавтра уже озвучат сумму. Кстати, бланк осмотра просят подписать пустой, что неприемлемо ни в коем случае. Через неделю увидел акт осмотра, в нем были описаны не все повреждения, на скрытые дефекты не проверяли, написано было царапина на бампере, а бампер свело вовнутрь авто. На телефон трубки не берут, через неделю дозвонился, сказали что расчет ещё не готов. Дней через 10 позвонили, сказали сумма 18 тысяч, если хотите получить сразу деньги, то на руки получите 15, если хотите 18, то оплатите наши услуги в размере 9200, потом вам страховая ваша переведет и ваши 18, и стоимость наших услуг возместит. Но по факту этой суммы, даже 18 тысяч, не хватило бы на ремонт повреждений. Приехал расторгнуть договор, чтобы поехать напрямую в страховую, так они попросили оплатить стоимость осмотра, иначе не хотели отдавать европротокол. В итоге с руганью оплатил эту тысячу, уехал, приехал в свою страховую, произвели нормальный осмотр, и через полчаса насчитали 29 тысяч. Знал бы сразу, давно бы деньги в страховой получил без проблем, а на эту шарашкину контору столько времени и нервов не потратил бы. Не ведитесь на то, что говорит и предлагает комиссар, потратите время, нервы и деньги свои потеряете.
Очень хорошее обращение внимание разъяснение очень умный хороший коллектив мне понравилось сравнительно с южурал-аско независимое страхование очень правильно всем рекомендую
Все ДТП оформлял и считал у них, быстро и граммотно ни каких лишних волокит, все расчёты меня устраивали денег хватало с лихвой на починку и покупку деталей
Обратился по рекомендации аваркома, который был направлен ко мне страховой компанией "АСКО" в дтп, всё доходчиво объсняют, есть зона ожидания, где вам предложат чай или кофе, после обращения мне назначили осмотр, на удобное время, затем позвонили и сказали о готовности результатов, сдал необходимые документы, был риск и сомнения, но меня успокоили, подтвердив слова заверенным договором , а также целым пакетом документов, гарантирующим выплату и возмещение расходов, всё прошло успешно, выплату произвели на указанный счёт, в течение 10 дней. Спасибо!
Выступают как независимая экспертиза. После обращения в данную компанию вам возместят ровно ту стоимость, что здесь насчитают. Не рекомендую.
Оценивают дешевле рыночных цен, хотя независимая компания. Выводы делайте сами, почему так
Мутная контора, судя по всему тут бОльшая часть отзывов-заказные. Случается у тебя неприятность на дороге-звонишь в страховую компанию вызываешь комиссара, приезжает комиссар всё оформляет, а потом говорит "Ну всё до свидания, ждите звонка, вам позвонят пригласят на осмотр!" - и ведь действительно,звонят,зовут. Только ехать сюда не надо, потому что первым делом нужно показывать машину своей страховой компании, а не всяким независимым конторам. А то вообще можно без выплат остаться,или потерять много. Но сотрудники с Доватора 9 безусловно вежливые,зубы заговаривают мастерски,как цыгане
Они предлагают свою независимою экспертизу всем, если вы довольны оценкой из спецов то заплатите 10% от оценки, деньги сразу, так и есть. Оценивают дешево. Не согласен шагай в свою страховую напрямую. Не ведитесь. Лучше в свою страховую сразу. Будет лучше.
Попал в дтп..приехал комисар..в кипише дал бумаги и отправил на доватора..я и не обратил внимания..в итоге приехал..изначально не внушили доверия..предложили оплатить их услуги ..оплачивать не стал..получил страховую выплату за минусом их услуг..сработали на отлично!спасибо!
Короче. Говорю как есть. Читайте и запоминайте. После аварии вы вызываете аврийного комиссара,проходите всю процедуру. Он дает этот адрес,типа это от осаго незавимая экспертиза. ФУФЛО все это. Например вы сами прикинули(к примеру) сумму на 50000,заключили с ними контракт ,они осмотрели машину и перечислили вам 25000. Вы в недоумении идете в аско говорите что вам мало перевели и тд. Но вас там посылают куда подальше типа вы обратились уже в независимую так что досвидания.
Короче ,надо сначало записаться на осмотр авто,номер есть на полисе ,адрес на Братьев кашириных ,а только после этого уже ехать к любому независимому оценщику. Но только не сюда. Это специальная замута ,созданная самой этой фирмой что б как можно больше людей швырять на деньги ,а вы потом не смо ли ничего сделать.Потому что независимая-это последняя точка. Не слушайте комиссара не едьте сюда.
Запомните -сначало запись на осмотртна Братьв Кашириных,ну а уже только после это независимая экспертиза и только другая.
насчитали 1 сумму, в итоге страховая оплатила все равно по своему, не понятно зачем заплатил 11000 за их услуги от которых толку 0, не рекомендую сюда обращаться
Случилось ДТП, приехал аварийный комиссар Владимир, всё профессионально оформил, но сотрудник ГИБДД не установил виновного, я обратился в юридический отдел этой компании, к юристу Полине, благодаря их качественной и слаженной работе, определили виновного, за что им большое человеческое спасибо
Контора не понятная!!! Направил в неё аварийный коммисар. Оформили договор, осмотрели и засняли повреждения и сказали позвонят в течении 5 дней. Позвонили на 4 день, пригласили на получение страховой выплаты. Дали подписать документы на реммисиию, смотрю свои услуги оценили в 13000 руб. Правда с меня ни копейки не взяли и сумма выплаты меня устроила. Так что решать Вам -в страховую ехать или сюда. Я сюда точно больше не поеду.
Приехал после дтп к ним, повреждения были такие, трещина на бампере, мятый гос ромер и крышка багажника... Но каким-то чудом оценщик не выходя из кабинета, опираясь на фото, говорит мне, что бампер был до этого целый и за него выплачивать не будут, я говорю почему вы так решили? Говорит соль и грязь появилась на месте трещины, а ничего что на улице дороги не чистые? грязь могла просто после столкновения стечь и высохнуть, так как комиссар приехал через час и фото повреждений он делал не на месте дтп, а через 500м на стоянке, на что услышал, мы не будем даже в этом разбираться, не советую их....
Контора работает на АСКО СТРАХОВАНИЕ. Люди считают, что обратились в независимую оценку. На самом деле это подставная организация Аско Страхования, цель которой занижение страховой выплаты.
P.S. Это они так убытки снижают....
Занижают страховые выплаты, несут всякую ерунду, лишь бы не платить, ещё процент за услуги нужно им заплатить, все скрытно, ничего не могут объяснить, это посредник аско, промежуточное звено, не советую
Приветливо встретили, быстро и толково провели экспертизу, оформили документы, предложили кофе. Даже Новогодний подарочек сделали. Все на очень хорошем уровне.
Столкнулся с этой неприятной конторой. На словах комиссар описал все красиво. Приехали в сервис на независимую экспертизу (якобы), повреждён был задний бампер, накладка на бампер и усилитель бампера. Это эксперт зафиксировал. Далее эксперту показываю - смотри, мол, фара то вылезла. Зазора заводского нет. Он в итоге мерил мерил что то рулеткой, но так и не нашёл ничего. В концовке озвучивают результат - 15000р. В эти деньги я должен купить задний бампер, покрасить его, задний усилитель, нижнюю накладку на бампер и выставить зазоры на фаре. И все это за 15к. Поеду разбираться с ними, хотя не надеюсь ни на что. Авто solaris 2015г.в. Больше никогда к ним не обращусь, и другим не советую.
Люди не ходите к ним. Пощесливилось с ними столкнуться. Ращеты ведут заниженно. Не видят повреждения на лицо. Я уже не говорю про скрытые. Сдирают заоблочную камисию. Контора называеться авось прокатит. Дверь стоит 40 щитают ща 12 покрас занижен. Не когда больше не пойду к ним. Про утс льют ток в уши. Отстой контора
Добрый день!Не хотелось писать негатив об оказании услуг ,но предется.Мною был оформлен договор 5919-А от 09.07.19.на комплексное обслуживание и уплачена сумма этому предприятию 1150 рублей.Сумма начислена через три дня и мне озвучена =10500,на три элемента ремонта.Вчера вечером,мне при получении денег выписали ордер на сумму 15650,а фактически выдали наличными =10500.Почему так?Объяснения на сумму =5100 даны для меня не понятные..И почему ,я дожна дарить 33 процента ВАМ ??? В ордере одна сумма,а по факту другая ????
Будьте внимательны, в одном подъезде 2-е разных компании занимаются оценкой а/м после ДТП! Получилось побывать на 1-м и 2-м этажах! Везде отзывчивый персонал, долго ждать не приходится! Понравилось!
5
9
А
Анонимный отзыв
17 октября 2018
Почитав отзывы, сожалею о том, что не сделала это сразу, перед тем как, туда поехать! Это лишнее звено в схеме ДТП - выплата! Мне выдали 2 расчета ( один расчет с выплатой в течении 2-х дней, 2-й расчет который в 2 раза выше первого с выплатой в течении 20 дней после того как страховая компания им перечислит эту сумму) ВОПРОС Зачем они нужны если все упирается в страховую компанию??? Я потеряла время, заплатила деньги за оценку, с которой я в корне не согласна, а могла сделать это совершенно бесплатно. Попросив калькуляцию, в чем мне было отказано, якобы она стоит денег, я готова была заплатить (включился просто уже принцип), но мне все равно ее не дали. Диалог с главным менеджером данной КОНТОРЫ, привел в еще большее разочарование. Смысл данной организации полностью отсутствует. Считают по той же методике, что и страховые компании. На что, я им задала вопрос, зачем Вы нужны в данной цепочке, если расчет делается как у страховой и чтобы мне выплатить деньги, они будут ждать подтверждение страховой компании, Менеджер ответил, что страховые компании НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ наличные, а отправляют на ремонт и как его Вам сделают, одному богу известно. Так вот, милые люди, нас вводят в заблуждение Страховая компания Ингострах выплачивает ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ если машине свыше 3-х лет, Компания АСКО выплачивает наличные по соглашению сторон. Так что, это прокладка,( настойчиво рекомендованная комиссаром АСКО, видимо его интерес тоже заложен) еще и заработает на Вас. Красивый фантик, внутри какашка исключительно работающая в своих интересах.
Катерина.
Прошлое посещение было не очень. Нагрубили , выплатили меньше , чем взял автосервис за кузовной ремонт. Когда пришел возмущаться , послали в мягкой форме, типа надо было идти в сервис, который мы предлагали , а не абы куда. В последнее посещение , вроде бы исправились. Посмотрим как дальше.
То что они берут 15% ни кто не сказал ни при оформлении документов не при выдачи денег. Расчетов никаких не предоставляют. Насчитали 31т.р. ремонт стоит 50т.р. Это был четвертый раз и пожалуй последний. До этого было все нормально. Разводилово!!! Проще пойти сразу в страховую, просто подарите деньги не за что.
Это профессионалы по всем вопросам связоным со страховками авто . Несколько раз убеждался в этом . Грамотные и доброжилательные люди !
5
9
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2017
Я попала в ДТП, приехал комиссар и начал рассказывать именно об этой конторке, описывая все её преимущества, основным было то, что они(эта конторка) выплачивают деньги за нанесены ущерб в день обращения(собственно на это мы и повелись). На следующий день после ДТП Мне позвонили с этой конторы и рассказали снова о своих плюсах и преимуществах. В общем, опуская все подробности о хамстве со стороны эксперта, который фотографировал повреждения(несколько царапин на бампере) и неподобающую одежду девушки консультанта, за 1 час ожидания они пришли к выводу, что за наши повреждения (напомню, несколько царапин на бампере) они не могут нам выплатить(как это было сказано выше) деньги в день обращения, так как решение о выплате будет только через 5 дней и ВНИМАНИЕ! все выплаты будут от нашей страховой компании в течении 20 дней!!! (Как это положено по закону) и все бы ничего, НО мы им ещё остались должны неизвестную сумму, о которой мы узнаем только через 5 дней!!! В общем, очень мутная контора, мошенники, которые ничего не рассказывают, даже на конкретные вопросы не могут ответить! Делайте выводы, будьте умнее!