Наше пребывание с дочкой в больнице с гнойным отитом сложило у меня самые лучшие чувства к медицинскому персоналу. Персонал, который там работает, действительно высоко профессиональный и внимательный. Медсестры проявляют доброту, внимание и искреннюю заботу о пациентах. Уборщицы и буфетчицы тоже заслуживают похвалы за свою вежливость и приятное отношение. Особенно хочу выразить свою благодарность нашему доктору Наталье Сергеевне за быстрые результаты лечения и медсестре Оличке за её постоянную улыбку и внимательность. Я искренне ценю труд каждого из этих замечательных людей.
Тем не менее, я хочу обратиться к главному врачу больницы с просьбой обратить внимание на важные аспекты, касающиеся комфортных условий для пациентов и персонала. Почему в отделении нет кулера с горячей водой или чайника, чтобы родители, сопровождающие своих детей, могли сделать себе теплый напиток? В то время как медсестры вынуждены каждодневно тратить время на наливание горячей воды в термос, а им следовало бы сосредоточиться на уходе за пациентами.
Ситуация с туалетом также вызывает беспокойство. Один туалет для всех — и для мальчиков, и для девочек, и для родителей, и для пациентов, приходящих на консультацию — создает большие неудобства и не гигиеничность. В туалете отсутствуют основные вещи, такие как туалетная бумага и мыло, а на унитазе нет сидушки. Комната для душа, к сожалению, также используется для хранения горшков и уборочных принадлежностей, что совершенно недопустимо. Кафель и стены в отделении уже давно нуждаются в ремонте и регулярной уборке, так как они потеряли свой первоначальный вид.
Как в таких условиях можно обеспечить качественное лечение для детей? Необходимо помнить, что такие условия могут отпугнуть даже самых преданных врачей и медсестер от работы здесь. В вашем отделении отоларингологии трудятся настоящие профессионалы, и их следует беречь и поддерживать.
Искренне надеюсь на скорые действия и изменения в лучшую сторону. Спасибо!
Огромное спасибо всему мед персоналу, поступили с отитом, высокой температурой и судорогами. За сутки до этого были в платной клиники, где оставили 2500 плюс столько же на таблетки, и они не помогли. От приема лора в поликлинике до определения нас в стационар не больше 20 мин прошло, осмотрели всё объяснили сразу поставили капельницу и начали лечение. Никакого хамства как пишут в отзывах я не увидела. Останусь при мнении, что свинья везде грязь найдет. Если себя по человечески ведете, то с вами по человечкски будут. Мед сестры все добрые сердечки, во всем помогали и не разу не оставили без помощи. В отделение чистенько душ, пятиразовое вкусное питание. Очень благодарна! Спасибо вам огромное, поставили на ноги меньше чем за неделю, а температуры и боли уже через сутки не было )) честно не ожидала, что такой сервис может быть по полюсу бесплатно))
Это самое худнее мед.учреждение. в детском лор отделение весь персонал очень грубый, не доброжелательный. Так нельзя, не нравится - сидите дома. Вместо выписки дали какой то листочик, без анплизов...лечение написано не наше... Что за отношение. Куда смотрит гл.врач. Мы не местные..по приезду домой, обязательно напишу претензию в здравохранение.